Marcus
    Vad är skillnaden på it konsult och drifttekniker som jobbar med datorer?
    Kan man gå el energi programmet för bli något av detta i framtiden? Vad har en servicetekniker inom datorer för arbetsuppgift?

    1 Svar

    Anna SYV på FrågaSYV
    Hej Marcus,
    Jobbar man som en IT-konsult hjälper man olika företag med rådgivning och expertis angående i princip allting som rör datorer. Man hjälper till med att hitta skräddarsydda lösningar och konsulterar i hur företaget kan lägga upp sin organisation. Att göra karriär inom IT-branschen kan handla om att lösa nätverksproblem men även om att installera nätverk och mjukvara eller testa nya system. Kort sagt så är det ett mycket brett område och arbetsuppgifterna varierar mycket.

    Olika IT-jobb
    De flesta IT-konsulter är specialiserade på något särskilt område, till exempel programmering, utveckling av strategier och verksamhetsutveckling eller projektledning. Det innebär att de kan jobba som programmerare, systemutvecklare, nätverkstekniker och databasadministratörer. Som IT-konsult kan man antingen jobba på ett särskilt konsultföretag eller starta ett eget bolag och erbjuda sina konsulttjänster till flera olika företag.

    Som IT-konsult jobbar man ofta inte länge på ett och samma ställe utan för det mesta innefattar jobbet projekt av olika längd som kan variera mellan allt från några veckor till flera år. Detta innebär att jobbet är väldigt varierande och bjuder ständigt på nya utmaningar.

    Egenskaper hos en bra IT-konsult
    Det räcker inte bara med att vara bra på IT och programmering om man söker lediga jobb som datakonsult. En av de allra viktigaste egenskaperna som man bör ha om man vill jobba som IT-konsult är förmågan att kunna kommunicera med andra människor och förstå vad det är som kunden önskar och kräver. En datakonsult måste helt enkelt kunna sätta sig in i och förstå företagets verksamhet och behov. En annan och mycket viktig egenskap är att kunna leverera tjänsten i tid och hålla deadlines. Det gäller också att hålla sig uppdaterad inom IT-världen och känna till de nyaste trenderna och möjligheterna för att kunna erbjuda de bästa lösningarna till kunderna.

    Jobba som IT-konsult
    En IT-konsult tjänar ofta ganska bra med pengar och det är ett eftertraktat jobb. Trots detta är utsikterna för att hitta lediga jobb som IT-konsult i Sverige väldigt bra eftersom IT-branschen växer snabbt och därmed ökar även behovet på kompetenta IT-konsulter som kan jobba som systemanalytiker, IT-arkitkter och systemförvaltare.

    Särskilt eftertraktade är personer som nyligen har avslutat sin utbildning inom IT på högskolor och således innehar den senaste informationen och färska kunskaper. Därför finns det ofta många lediga trainee jobb för nyexade studenter som vill prova olika inriktningar. Vill man jobba som IT-konsult så bör man ha gått en IT-utbildning och sedan kan man ansöka om att få göra praktik på ett konsultföretag vilket i sin tur ofta leder till en fast anställning.

    *** *** ***
    Driftteknikern inom IT arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften. Ofta skiljer man på inhouse då man som drifttekniker har helhetsansvaret för driften på arbetsplatsen. Driftteknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att lösa supportärenden, utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. Driftteknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som drifttekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.

    Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.

    För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar driftteknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.

    En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.

    Det blir allt vanligare att ärenden handlar om it och telefoni. Många användare vill använda sin e-post och kalender i telefonen. Ofta handlar ärendena om att hjälpa användarna att komma igång med e-posten och kalendern i deras telefoner.

    Man kan arbeta med service och support till datoranvändare i företag, förvaltningar och kommuner. Arbetet med support kan även ske åt kunder i företag som säljer program och datorer.

    En IT-tekniker som arbetar med service och support bör ha bred kunskap om och intresse för datorer och kunskaper om både hårdvara och mjukvara. Det gäller att behålla lugnet även om kunden är irriterad. Eftersom IT-branschen är internationell och i stort sett all dokumentation och referenslitteratur är på engelska är språkkunskaper viktiga.

    Gränserna mellan olika datayrken blir alltmer flytande. Läs därför även om andra datayrken, till exempel om nätverkstekniker.

    Mvh
    Anna SYV

    Frågor och svar taggade med 'matematik 1b' (18 st.)

    • Elvina

      Kan man göra prövning?

      Hej. När jag gick ut i nian på speciella skola. Med bra betyg och är inte ens behörig till gymnasium som jag vill gå på. Så jag pluggar matte 1b och har goda kunskaper i det. Jag undrar om jag kan göra prövning i det. Istället för att...

      Milla : : Hej,eleven måste vara behörig till det programmet på gymnasiet som hen vill bli antagen till. Om eleven inte är behörig kan inte hen antas, även om ledig plats finns. Om vad som krävs för... Läs hela svaret
    • Ebrar

      Vad är t ex 1a 1b osv?

      Hej, Mitt gymnasiums diplom har översättas av UHR och de säger att jag fick t.ex matematik 1b, historia 1b. Men jag förstår inte vad 1b eller 2a är. Jag kunde inte hitta tydliga förklaringar. Kan ni snälla förklara mig Sveriges lektioners...

      Anna: : Hej Ebrar!jag är rädd att det inte finns någon enkel och samtidigt helomfattande förklaring som skulle ge svar på din fråga men jag ska nu, så gott jag kan, förklara om kurserna Historia 1b... Läs hela svaret
    • H

      Måste jag ha godkänt i matte 2?

      Hej, jag försöker få en komvux examen för att kunna söka UJIK och förhoppningsvis bli antagen till juristprogrammet. Jag har 2250 godkända poäng men matte 2b inkluderas inte där. Är matte 2 obligatoriskt för att få en examen eller...

      Anna: : Hej!du måste uppfylla kraven för examensbevis från komvux. Beroende på vilka övriga kurser som planeras ingå i ditt examensbevis och även vilket Tema ditt gymnasiearbete har, så kan... Läs hela svaret
    • Karre

      Kan jag läsa samma kurs samtidigt på komvux?

      Hej! Jag läser just nu Ma1b på komvux och blir klar i början av januari. Min fråga är om det är möjligt att ansöka till ma1b igen även om jag håller på att göra kursen nu? Sista ansökningen är den 27 november och kursen...

      Julia: : Hej,det finns inga regler som förbjuder göra ansökan till komvux. Du får göra ansökan, men det är mycket möjligt att du får avslag på din ansökan,... Läs hela svaret
    • Rebecca

      Kan man läsa upp matematik 1b på gymnasiet?

      Hej! Kan man läsa matematik 1b igen i 3:an på gymnasiet om man vill höja sitt betyg eller kan man göra en form av prövning? Eller måste man isåfall få underkänt i matematik 1b eller läsa upp på komvux sen? Jag vill hellre göra ett form av kursprov än att läsa hela kursen igen nämligen. Jag...

      Julia: : Hejsan, du fick rätt svar i en kommentar från Josefine.
    • E

      Kan man ersätta matematik 1b om man har läst 1c i åk 9?

      Hej! Jag ska börja på estetiska programmet i höst och där läser man matematik 1b. Jag har dock läst matematik 1C i åk 9 och kommer troligtvis få ungefär E i kursen. Hur fungerar det då? Vilket av betygen kommer räknas till meriten när jag läst 1b och 1C? Eller kan jag ersätta 1b med 2B...

      Anna: : Hej,i examensbeviset från gymnasiet måste en av kurserna: Matematik 1a, eller 1b eller 1c finnas med - med Godkänt betyg, alltså E eller högre. I annat fall uppfyller man... Läs hela svaret
    • Anonym

      Hur många prövningar får man göra Komvux?

      Hej, jag har en fråga angående prövningar inom Komvux. Jag har nämligen F i matte 1b och ska söka till en prövning. Jag har dock hört man kan endast göra EN prövning och jag blir orolig med tanke på att matte är mitt svåraste...

      Anna: : Hej,varför vill du inte söka läsa matematik på komvux? Du kan läsa matematik 1a eller göra prövning i matematik 1a, som är en lite lättare kurs än matematik 1b. Det... Läs hela svaret
    • Elin

      Byta gymnasieprogram?

      Hej, jag går just nu i ettan på teknikprogrammet. Matten har hittills inte alls gått som jag trott och därför tror jag att det finns en chans att jag måste byta. Risken blir dock att jag måste byta till åk 2 och då är min fråga:...

      Anna: : Hej Elin, det är inte, tyvärr, alls självklart att komma in i år2 på ngn gymnasieskola, även om du skulle haft alla godkända betyg från år1 från Samma gymnasieprogram...Finns det... Läs hela svaret
    • Isak

      Ska jag läsa matte 1c eller 2b?

      Hej! Jag ska plugga upp mina matte-betyg på komvux men undrar vilken kurs jag ska börja med. Jag vill kunna plugga tekniska utbildningar på högskola/universitet. Just nu har jag bara kursen matte 1b klar. För att plugga matte 2c krävs ju tydligen matte 1c. Ska jag då börja med matte...

      Milla : : Hej;tekniska utbildningar på högskolenivå kräver godkänt betyg i Matematik4.För särskild behörighet behöver du just matte4-betyget och vilka betyg, förutom matte 1, du har... Läs hela svaret
    • Ana

      Meritpoäng 3,5 vad händer?

      Hej!

      Jag har ett gymnasieexamen och har grundläggande behörighet för det programmet jag vill läsa. Det jag undrar om är meriten, det är så att jag har läst matematik 2a på komvux fast nu visar det sig att jag inte behöver kursen till...

      Anna: : Hej Ana,jag börjar med den enklare frågan - Matte 1.I ditt examensbevis kommer inget att ändras. Dokumentet EXAMENSBEVIS kommer se ut precis som det gör nu för all framtid. Men om du får högre... Läs hela svaret
    • T

      Svårigheter med matematik 1b?

      Hej SYV! Jag har har under en lång period haft svårt med matematiken, men ändå klarat det hyfsat bra under grundskolan. Jag har hela tiden legat på en E-nivå när det kommer till matten, men det är något jag är nöjd över...

      Julia: : Hej T,jag undrar om du möjligtvis, kanske, har någon form av dyskalkyli - speciella svårigheter med att hantera siffror; detta kan en specialpedagog utreda. Skulle det visa sig att du har dyskalkyli, behöver... Läs hela svaret
    • Ali

      Vilken bok är det som krävs för utbildningen?

      Hej! jag ska läsa matematik 1b på komvux men vet inte vilken bok jag ska använda.. kan ni vara snäll och säga vilken bok som behövs så jag kan börja träna lite innan kursens start? Mvh Ali

      Daniel: : Hej Ali, innehåll i gymnasiala kurser Matematik 1a, 1b och 1c kan du se på www.matteboken.se/lektioner/matte-1. Du kan lösa uppgifter direkt från hemsidan. Att ha en "gammaldags bok"... Läs hela svaret
    • Gäst

      Undrar kan eleven då ta med sig matematik 1a ?

      Hej! En snabb fråga, om en elev byter från ett yrkesprogram till ett högskoleförberedande, kan eleven då ta med sig matematik 1a eller måste eleven läsa matematik 1b eller 1c? Vet du vad som gäller? Hoppas på ett snabbt svar :) Mvh ;)

      Milla : : hejsan, på nivå 1 får man fritt byta kurser mot varandra vid programbyte och för det krävs inte rektors beslut. Det är alltså OK att ta in Matematik 1a i examensbevis... Läs hela svaret
    • Sara

      F i matematik 1b?

      Hej! Jag har alltid haft det jäkligt svårt för matematik och kommer ej klara av kursen alls och frågade min mentor vad som hände om man fick F i kursen och om det delvis fanns sommarskola men då svarade han nej, i min linje så har vi endast matematik 1b och 2b så jag undrar om man inte får läsa...

      Mikael: : Hej Sara! Utan godkänt betyg i matematik 1 kan man inte få examensbevis (inte på något nationellt gymnasieprogram). Synd att det inte finns sommarskola (du har frågat och fått Nej som svar, om jag... Läs hela svaret

    Hittar du inte din fråga?

    Skapa en ny fråga