Marcus
    Vad är skillnaden på it konsult och drifttekniker som jobbar med datorer?
    Kan man gå el energi programmet för bli något av detta i framtiden? Vad har en servicetekniker inom datorer för arbetsuppgift?

    1 Svar

    Anna SYV på FrågaSYV
    Hej Marcus,
    Jobbar man som en IT-konsult hjälper man olika företag med rådgivning och expertis angående i princip allting som rör datorer. Man hjälper till med att hitta skräddarsydda lösningar och konsulterar i hur företaget kan lägga upp sin organisation. Att göra karriär inom IT-branschen kan handla om att lösa nätverksproblem men även om att installera nätverk och mjukvara eller testa nya system. Kort sagt så är det ett mycket brett område och arbetsuppgifterna varierar mycket.

    Olika IT-jobb
    De flesta IT-konsulter är specialiserade på något särskilt område, till exempel programmering, utveckling av strategier och verksamhetsutveckling eller projektledning. Det innebär att de kan jobba som programmerare, systemutvecklare, nätverkstekniker och databasadministratörer. Som IT-konsult kan man antingen jobba på ett särskilt konsultföretag eller starta ett eget bolag och erbjuda sina konsulttjänster till flera olika företag.

    Som IT-konsult jobbar man ofta inte länge på ett och samma ställe utan för det mesta innefattar jobbet projekt av olika längd som kan variera mellan allt från några veckor till flera år. Detta innebär att jobbet är väldigt varierande och bjuder ständigt på nya utmaningar.

    Egenskaper hos en bra IT-konsult
    Det räcker inte bara med att vara bra på IT och programmering om man söker lediga jobb som datakonsult. En av de allra viktigaste egenskaperna som man bör ha om man vill jobba som IT-konsult är förmågan att kunna kommunicera med andra människor och förstå vad det är som kunden önskar och kräver. En datakonsult måste helt enkelt kunna sätta sig in i och förstå företagets verksamhet och behov. En annan och mycket viktig egenskap är att kunna leverera tjänsten i tid och hålla deadlines. Det gäller också att hålla sig uppdaterad inom IT-världen och känna till de nyaste trenderna och möjligheterna för att kunna erbjuda de bästa lösningarna till kunderna.

    Jobba som IT-konsult
    En IT-konsult tjänar ofta ganska bra med pengar och det är ett eftertraktat jobb. Trots detta är utsikterna för att hitta lediga jobb som IT-konsult i Sverige väldigt bra eftersom IT-branschen växer snabbt och därmed ökar även behovet på kompetenta IT-konsulter som kan jobba som systemanalytiker, IT-arkitkter och systemförvaltare.

    Särskilt eftertraktade är personer som nyligen har avslutat sin utbildning inom IT på högskolor och således innehar den senaste informationen och färska kunskaper. Därför finns det ofta många lediga trainee jobb för nyexade studenter som vill prova olika inriktningar. Vill man jobba som IT-konsult så bör man ha gått en IT-utbildning och sedan kan man ansöka om att få göra praktik på ett konsultföretag vilket i sin tur ofta leder till en fast anställning.

    *** *** ***
    Driftteknikern inom IT arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften. Ofta skiljer man på inhouse då man som drifttekniker har helhetsansvaret för driften på arbetsplatsen. Driftteknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att lösa supportärenden, utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. Driftteknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som drifttekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.

    Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.

    För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar driftteknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.

    En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.

    Det blir allt vanligare att ärenden handlar om it och telefoni. Många användare vill använda sin e-post och kalender i telefonen. Ofta handlar ärendena om att hjälpa användarna att komma igång med e-posten och kalendern i deras telefoner.

    Man kan arbeta med service och support till datoranvändare i företag, förvaltningar och kommuner. Arbetet med support kan även ske åt kunder i företag som säljer program och datorer.

    En IT-tekniker som arbetar med service och support bör ha bred kunskap om och intresse för datorer och kunskaper om både hårdvara och mjukvara. Det gäller att behålla lugnet även om kunden är irriterad. Eftersom IT-branschen är internationell och i stort sett all dokumentation och referenslitteratur är på engelska är språkkunskaper viktiga.

    Gränserna mellan olika datayrken blir alltmer flytande. Läs därför även om andra datayrken, till exempel om nätverkstekniker.

    Mvh
    Anna SYV

    Frågor och svar taggade med 'distansutbildningar' (52 st.)

    • Eira

      Naturvetenskapsprogrammet & sedan distans utbilda sig gymnasielärare?

      Hej, Jag går i 9an och har sökt till naturvetenskapsprogrammet på gymnasiet. Jag vill gå med inriktning natur-samhäll. Därför undrar jag om det går bra att utbilda sig till gymnasielärare efter studenten på denna linjen och vilken...

      Milla : : Hejsan,så roligt att du vill bli lärare! Sverige behöver fler lärare! Gymnasielärare kan vara behöriga i olika ämnen. På gymnasiets yrkesprogram... Läs hela svaret
    • An_ton

      Hur fungerar distansprograms tentor?

      Undrar om hur det funkar med tentor på distans program på universitet, tillexempel systemvetenskap, distans i luleå , där står det att det inte är en enda fysisk träff så antar tentor sker online då men villl gärna få lite mer info...

      Milla : : Hejsan,se om du hittar den information på utbildningens egen hemsida. Om du inte hittar det, fråga de som jobbar på den utbildningen: du kan börja med studievägledare på det programmet (om... Läs hela svaret
    • Christopher

      distans tekniskt basår deltid?

      Kan man skräddarsy tekniskt basår så det fungerar på distans och så man kan jobba heltid samtidigt? Som 43åring känner jag att jag vill fortsätta utvecklas men har inte varken ekonomin för att sluta jobba eller någon idé ännu för vad jag vill bli när jag blir stor. Så att kunna kombinera vardag...

      Anna: : Hej Christopher,för att börja jobba med något inom kalkyl, ingenjör, planering eller projekt kanske du inte nödvändigtvis behöver den kompetensen som det tekniska basåret ger.... Läs hela svaret
    • Linn

      Sälja diplomerade utbildningar?

      En liten annorlunda fråga.. Om man startar ett företag och vill sälja diplomerade utbildningar och kurser som ger certifiering / diplom samt praktik, hur går det till? Nyfiken på hur man ordnar praktiken och diplom?. Är det en procedur man måste gå igenom via ”staten” eller dylikt? Vet inte hur...

      Anna: : Hej Linn!Du har tyvärr inte (ännu) svarat på frågor som SYV Julia ställt i en kommentar till din fråga, därför blir det väldigt svårt för mig att ge ett bra svar... Läs hela svaret
    • alexander

      kan man plugga i en annan stad?

      hej! jag ska läsa matte 2b på komvux hade jag tänkt. kan jag göra det i en annan stad än min hemstad (gävle), för jag vill jättegärna flytta till en annan stad. eller måste jag göra det i gävle?

      Anna: : Hej Alexander!Gymnasiala kurser läser man på komvux i den kommunen där man är folkbokförd, detta på grund av att det är den kommunen som får ersättning för att ge... Läs hela svaret
    • Sofie

      Distans & mammaledig?

      Hej!

      Min situation ser just nu ut såhär:
      - Gravid i vecka 23
      - Jobbar timvikarie på hemtjänst
      - Super sugen på att plugga så snart som möjligt. Kanske distans under mammaledigheten?(helst utan...

      Milla : : Hej Sofie,Tack för att du påpekade följande: "fixa html på sidan så man kan redigera sitt svar utan att formatet förstörs. mitt inlägg ser jättekonstigt ut"... jag har nu förmedlat din... Läs hela svaret
    • Ebba

      Går det att byta från distansgymnasium till ett vanligt gymnasium?

      Hej! Jag går just nu andra året samhällsprogrammet, med beteendevetenskap som inriktning, på Korrespondesgymnasiets distansutbildning. Men då jag funderar på att flytta hem där vanligt gymnasium finns, har jag börjat fundera på om det skulle gå att byta från distansgymnasiet till ett vanligt?...

      Milla : : Hej Ebba!Kontakta de gymnasieskolorna som du vill byta till. Jag hoppas du hittar en skola som vill och kan ta in dig. Någon automatisk rätt finns dock inte att byta som du... Läs hela svaret
    • Elin

      Vart kan man studera kriminologi?

      Hej SYV! Jag är en tjej på 18 år som ska börja sista året på samhällsvetenskapliga programmet nu till hösten. Jag är lite osäker på vad jag vill utbilda mig till efter studenten men det lutar mycket åt kriminologiprogrammet. Vilka universitet kan man studera kriminologi? Och finns det...

      Mikael: : Hej Elin, Kriminologiprogrammet erbjudes på Malmö-, Örebro- och Lundsuniversitet. Jag kan inte se att något av kriminologiprogram skulle erbjudas på distans, men utbildningsutbud... Läs hela svaret
    • Rakibul

      vilken är lättaste ämne att läsa på distans ?

      Hej! Jag undrar vilken är lättaste ämne att på distans som motsvara 100 gymnasiet poäng. Jag tänkte läsa företagsekonomi 1. Verkar det lätt att läsa på distans? Finns nån rekommendation?

      Anna: : Hej Rakibul,olika personer har olika lätt/svårt för olika ämnen; det som är lätt för dig kanske är mycket svårt för mig... och tvärtom. Antar att du vill... Läs hela svaret
    • Felix

      Plugga på distans med ett heltidsjobb?

      Hej! Jag är väldigt sugen på att börja plugga på universitetet. Eftersom att jag har ett "9-5 jobb" så måste det bli på distans. Jag har hittat ett gäng olika program på bl.a Mittuniversitetet, Linnéuniversitetet och Luleå Tekniska Universitet. Jag förstår att det kommer vara svårt att få...

      Julia: : Hej Felix,"distans" är ett samlingsnamn för många olika varianter av utbildnings-upplägg. Ett sätta att "dela upp" distansutbildningar är "Distans med obligatoriska träffar" och... Läs hela svaret
    • Unni

      grundlärare 1-3 på distans, samtidigt som arbete?

      Jag undrar vilken av alla grundlärarutbildningar på distans man ska välja om jag har tänkt arbeta samtidigt. Vill inte att skolan är för långt bort och att utbildningen inte har allt för många träffar per termin och om det finns någon utbildning som har nästan all undervisning digital så man kan...

      Julia: : Hej Unni! Du viII inte att skoIan Iigger för Iångt bort, men du skriver inte var du bor. UtbiIdningsutbud av IärarutbiIdningar kommer att finnas både på www.studera.nu och... Läs hela svaret
    • Dewin

      Hur ska jag lösa alla mina bekymmer?

      Hej SYV, Jag heter Dewin. Jag har slutat gymnasiet och kommit till världens dilemma. Det är så här att jag har bestämt mig för att plugga vidare, men hur jag ska plugga vidare är huvudämnet i mitt dilemma. Jag flyttade hemifrån när jag var 16 år. Först gick jag två år på Europaskolan...

      Anna: : Hej Dewin! Otroligt så duktig du är! Riktigt imponerande! Bra att du vill studera vidare. Dock förstår jag mycket väl att du också vill tjäna pengar och inte vill svika dina löften som du gav dina chefer. Ang.... Läs hela svaret
    • Evelyn

      Vårdadministratör eller vårdadministratör?

      Hej! Jag har kollat på två utbildningar, en på Lernia (YH) och en på Umeå Universitet. Den på Lernia är två år och den på Umeå är på 3 (2 år om man tar ut en högskoleexamen). Nu undrar jag vilken som ni tycker är "bättre". Båda är på distans (sammankomster i Umeå). Med vänlig...

      Milla : : Hej Evelyn! Det är oberoende antagning till högskola och till yrkeshögskola, det vill säga du kan söka båda samtidigt och få plats på båda samtidigt. I så fall väljer du senare, vilken av dem som du tackar Ja... Läs hela svaret
    • Brendan

      Söka till YH med IT-distans?

      Hej! Undrade en grej angående YH? Nu är det inte så att jag ska söka, men satt och kollade utbildningar på distans. Finns det sådana distansutbildningar där inga obligatoriska sammankomster sker? Hur filtrerar man ut sådana utbildningar? Med vänlig hälsning,

      Anna: : Hej Brendan! Det du frågar efter är troligtvis "distans utan obligatoriska träffar" och det finns i princip inte inom Yrkeshögskola. Om vad som menas med "distans" kan du läsa här... Läs hela svaret
    • Brendan

      Plugga till Receptarie på Umeå Universitet, Distans?

      Hej! Det är så att jag har funderat att gå receptarieprogrammet på distans och såg att för den särskilda behörigheten ska man ha Fysik 1, Kemi 2, Biologi 2 och Matematik 4. Jag har Fysik A sedan komvux då jag har utländska betyg, så det jag behöver komplettera med är de 3 resterande. Jag har...

      Mikael: : Hej, det går att träna på gamla högskoleprov och det finns mycket tips på www.studera.nu -det är en mycket bra sida som vi rekommenderar. Angående bedömning av betyg så är det www.antagning.se som räknar på... Läs hela svaret

    Hittar du inte din fråga?

    Skapa en ny fråga