Kan man gå el energi programmet för bli något av detta i framtiden? Vad har en servicetekniker inom datorer för arbetsuppgift?
Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31868 frågor besvarade.
Angående yrket it konsult?
Kan man gå el energi programmet för bli något av detta i framtiden? Vad har en servicetekniker inom datorer för arbetsuppgift?
1 Svar
Jobbar man som en IT-konsult hjälper man olika företag med rådgivning och expertis angående i princip allting som rör datorer. Man hjälper till med att hitta skräddarsydda lösningar och konsulterar i hur företaget kan lägga upp sin organisation. Att göra karriär inom IT-branschen kan handla om att lösa nätverksproblem men även om att installera nätverk och mjukvara eller testa nya system. Kort sagt så är det ett mycket brett område och arbetsuppgifterna varierar mycket.
Olika IT-jobb
De flesta IT-konsulter är specialiserade på något särskilt område, till exempel programmering, utveckling av strategier och verksamhetsutveckling eller projektledning. Det innebär att de kan jobba som programmerare, systemutvecklare, nätverkstekniker och databasadministratörer. Som IT-konsult kan man antingen jobba på ett särskilt konsultföretag eller starta ett eget bolag och erbjuda sina konsulttjänster till flera olika företag.
Som IT-konsult jobbar man ofta inte länge på ett och samma ställe utan för det mesta innefattar jobbet projekt av olika längd som kan variera mellan allt från några veckor till flera år. Detta innebär att jobbet är väldigt varierande och bjuder ständigt på nya utmaningar.
Egenskaper hos en bra IT-konsult
Det räcker inte bara med att vara bra på IT och programmering om man söker lediga jobb som datakonsult. En av de allra viktigaste egenskaperna som man bör ha om man vill jobba som IT-konsult är förmågan att kunna kommunicera med andra människor och förstå vad det är som kunden önskar och kräver. En datakonsult måste helt enkelt kunna sätta sig in i och förstå företagets verksamhet och behov. En annan och mycket viktig egenskap är att kunna leverera tjänsten i tid och hålla deadlines. Det gäller också att hålla sig uppdaterad inom IT-världen och känna till de nyaste trenderna och möjligheterna för att kunna erbjuda de bästa lösningarna till kunderna.
Jobba som IT-konsult
En IT-konsult tjänar ofta ganska bra med pengar och det är ett eftertraktat jobb. Trots detta är utsikterna för att hitta lediga jobb som IT-konsult i Sverige väldigt bra eftersom IT-branschen växer snabbt och därmed ökar även behovet på kompetenta IT-konsulter som kan jobba som systemanalytiker, IT-arkitkter och systemförvaltare.
Särskilt eftertraktade är personer som nyligen har avslutat sin utbildning inom IT på högskolor och således innehar den senaste informationen och färska kunskaper. Därför finns det ofta många lediga trainee jobb för nyexade studenter som vill prova olika inriktningar. Vill man jobba som IT-konsult så bör man ha gått en IT-utbildning och sedan kan man ansöka om att få göra praktik på ett konsultföretag vilket i sin tur ofta leder till en fast anställning.
*** *** ***
Driftteknikern inom IT arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften. Ofta skiljer man på inhouse då man som drifttekniker har helhetsansvaret för driften på arbetsplatsen. Driftteknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att lösa supportärenden, utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. Driftteknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som drifttekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar driftteknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Det blir allt vanligare att ärenden handlar om it och telefoni. Många användare vill använda sin e-post och kalender i telefonen. Ofta handlar ärendena om att hjälpa användarna att komma igång med e-posten och kalendern i deras telefoner.
Man kan arbeta med service och support till datoranvändare i företag, förvaltningar och kommuner. Arbetet med support kan även ske åt kunder i företag som säljer program och datorer.
En IT-tekniker som arbetar med service och support bör ha bred kunskap om och intresse för datorer och kunskaper om både hårdvara och mjukvara. Det gäller att behålla lugnet även om kunden är irriterad. Eftersom IT-branschen är internationell och i stort sett all dokumentation och referenslitteratur är på engelska är språkkunskaper viktiga.
Gränserna mellan olika datayrken blir alltmer flytande. Läs därför även om andra datayrken, till exempel om nätverkstekniker.
Mvh
Anna SYV
Frågor och svar taggade med 'Stockholms universitet' (22 st.)
-
Hur är syv-utbildningen?
Hej! Jag var under en lång tid först intresserad av att läsa Socionom programmet men efter mycket tänkande känns det som att både utbildningen och yrket kommer att vara för svårt och stressigt för mig. Jag är nu väldigt intresserad av...
Hej!Att överväga olika utbildningsalternativ är en viktig process, och det är mycket bra att du nu har identifierat ett intresse för studie- och yrkesvägledarutbildningen (SYV-programmet) på... Läs hela svaret -
Finns SSK programmet på Stockholms universitet?
Hej, jag går i 9an och tänker gå vård och omsorg nästa år. Jag planerar på att bli anestesisjuksköterska och då behöver jag plugga till specialistsjuksköterska med inriktning anestesi. Jag vill gärna gå på...
Hej,du ställer din fråga för tidigt. Utbildningsutbud förändras. Vilka utbildningar som Stockholms universitet kommer att erbjuda när det blir dags för dig att, efter... Läs hela svaret -
Vad är behörighetskraven för att komma in i biologpro i stockholm uni?
Hej, Jag undrar vad som är de särskilda behörighetskraven som behövs för att konkurrera om plats i Kandidatprogram i biologi - Studiegång biologi och Kandidatprogram i biologi - Studiegång biologi med kemi som ges ut på stockholms univeristet? I...
Hej,vad jag kan se på lärosätenas gemensam webbplats, www.studera.nu så krävs för särskild behörighet till utbildningen Kandidatprogram i... Läs hela svaret -
Vart kan man ge omdöme för universitets fackultet?
Hej, En dum grej men undrar vart man kan vända sig till gör att ge omdöme för universitets fackultet? Normaltvis kan google göras för t.ex olika platser eller affärer vare sig fysisk plats eller digitalt format.
Hejsan,måste erkänna att jag vet faktiskt inte om det finns ngt ställe som du frågar om... får fundera på saken och söka efter svaret. Återkommer om jag lyckas... Läs hela svaret -
Jag vill läsa till socionom, men jag vet inte om jag kan?
Hej. Förra året blev jag dömd för ringa narkotika, det var ett fruktansvärt misstag som jag ångrar varje dag, jag kommer aldrig göra om det. Jag kommer ha en prick i register i lite mindre än 5 år till. Kommer jag ens kunna söka till...
Hej! vi fick nu svar från en sakkunnig som är verksam på Stockholms universitet; läs hans svar, nedan:"Förekomst i belastningsregistret är inget hinder för att... Läs hela svaret -
Svenskt teckenspråk för hörande 5?
Hej, jag vill läsa svenskt teckenspråk för hörande 5 efter gymnasiet men jag hittar ingen sånt kurs någonstans. Jag har sökt överallt men hittar inget. Vad ska jag göra?
Hej Ebba,gymnasiala kurser läser man efter gymnasiet på komvux i den kommunen där man är folkbokförd eller om komvux i din kommun beslutar om att köpa en kurs till dig, vilket sker... Läs hela svaret -
Lång tid för att erhålla examensintyg (Universitet)?
Hej Syv! Jag har ansökt om kandidatexamen inom datavetenskap och ska börja plugga min master på SU inom IT-säkerhet (är villkorligt antagen). På grund av rådande omständigheter så har det tagit väldigt lång tid att få mitt...
Hej Sara,jag hoppas och även tror att Malmö Universitet kommer hinna utfärda kandidatexamen för dig i tid.Ta annars kontakt med utbildningsansvariga på masterprogrammet på SU... Läs hela svaret -
Liknande program till socionomprogrammet?
Hej! Jag är lite osäker på vad jag vill söka för program nu till hösten. Vilka program liknar socionom programmet? Och vad erbjuder Stockholms universitet för samhällsinriktade program? (Bara på Stockholms universitet) Tack på förhand!...
Hej!om man vill få socionomexamen då finns det inga "liknande program" för att examen som socionom kan man, i Sverige, endast få i slutet av socionomprogrammet.Utbud av utbildningar på... Läs hela svaret -
Behörighet till att ansöka till studie och yrkesvägledare?
Varför står det inte att det krävs grundläggande behörighet + Samhällskunskap A/Samhällskunskap 1b alt 1a1+1a2 på Studie- och yrkesvägledarprogrammet På plats + Distans Stockholms universitet? Det krävs väl "alltid"...
Hej Malin,till alla svenska högskole- och universitetsutbildningar krävs det alltid GRUNDLÄGGANDE behörighet, du har rätt.Du kan skicka direkt/snabblänk till den... Läs hela svaret -
Vilken urvalsgrupp?
Om man läser förberedande kurs/introduktionskurs i språk på universitetet för att kunna söka t ex italienska 1 på universitetet och den kursen inte räknas som gymnasiekomplettering, ska man ändå hamna i urvalsgruppen betyg 2 (gymnasiebetyg...
Hejsan,det är en svår fråga för oss på Fråga SYV att svara på, för att vi jobbar inte direkt med komplicerade antagningsfrågor. Vi måste i detta fallet hänvisa till... Läs hela svaret -
Hur ser antagningspoängen ut för gymnasielärare?
Hej, jag undrar vad antagningspoängen är (både HP och gymnasiepoäng) för att söka in till gymnasielärare, ämnena matte och kemi i Stockholms universitet?
Hej Hedi, det är väl den här utbildningen som du är intresserad av - su.se/sok-kurser-och-program/lmnty-gykm ? då finns det följande uppgifter: sedan hösten 2017,... Läs hela svaret -
Byta från civilingenjörslinje till ekonomiprogram?
Hej, För tillfället läser jag informationsteknik på KTH, det är mitt första år (det har alltså endast gått 3 veckor sedan jag började) och jag har insett att det här programmet verkligen inte är för mig. Jag hade inte riktigt några intressen under gymnasietiden så jag tog den utbildning som...
Hej Nikola; du får gärna läsa på utbildningarnas egna hemsidor och prata med studievägledare och utbildningsansvariga på de utbildningar.Master-möjligheterna ligger ju... Läs hela svaret -
Juridiska Fakulteten?
Hej, jag undrar vilka är de tio institutionen inom den Juridiska Fakulteten i Stockholms Universitet ?
Hej,har du kikat på deras egen hemsida - jurinst.su.se? -
Ersätta kursen NK 2 på Stockholms Universitet?
Hej! Jo om man vill söka in till SU (specifikt kandidatprogrammet Bio-Geovetenskap) men inte har kompletterat Naturvetenskap 2, kan man ersätta den med Fysik 1, Kemi 1 och Biologi 1 då eller är det några fler krav? Hittar inte svaret på deras sida. Finns det inte fler biologiinriktningar som...
Hej Jasmine,att inte behöva läsa Naturkunskap 2 om man har godkända betyg i Fysik1a, Kemi 1 och Biologi 1 - hör till Generella ersättningsmöjligheter; se t.ex uhr.se/syv/svenska-meriter-i-antagning. -
Kan jag söka till en masterexamen med studiebevis?
Jag har en kandidatexamen från the open university som inte kräver någon behörighet alls. Jag sökte dit eftersom att jag fick ett studiebevis från gymnasiet och inte vill gå i komvux. Jag vill nu studera en masterexamen i management på stockholms universitet där behörighetskraven frågar efter...
Hej N, om det är det här masterprogram>>> du menar i din fråga - då beskrivs behörighet så här: Det står inte att man måste ha examensbevis... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga