Kan man gå el energi programmet för bli något av detta i framtiden? Vad har en servicetekniker inom datorer för arbetsuppgift?
Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31872 frågor besvarade.
Angående yrket it konsult?
Kan man gå el energi programmet för bli något av detta i framtiden? Vad har en servicetekniker inom datorer för arbetsuppgift?
1 Svar
Jobbar man som en IT-konsult hjälper man olika företag med rådgivning och expertis angående i princip allting som rör datorer. Man hjälper till med att hitta skräddarsydda lösningar och konsulterar i hur företaget kan lägga upp sin organisation. Att göra karriär inom IT-branschen kan handla om att lösa nätverksproblem men även om att installera nätverk och mjukvara eller testa nya system. Kort sagt så är det ett mycket brett område och arbetsuppgifterna varierar mycket.
Olika IT-jobb
De flesta IT-konsulter är specialiserade på något särskilt område, till exempel programmering, utveckling av strategier och verksamhetsutveckling eller projektledning. Det innebär att de kan jobba som programmerare, systemutvecklare, nätverkstekniker och databasadministratörer. Som IT-konsult kan man antingen jobba på ett särskilt konsultföretag eller starta ett eget bolag och erbjuda sina konsulttjänster till flera olika företag.
Som IT-konsult jobbar man ofta inte länge på ett och samma ställe utan för det mesta innefattar jobbet projekt av olika längd som kan variera mellan allt från några veckor till flera år. Detta innebär att jobbet är väldigt varierande och bjuder ständigt på nya utmaningar.
Egenskaper hos en bra IT-konsult
Det räcker inte bara med att vara bra på IT och programmering om man söker lediga jobb som datakonsult. En av de allra viktigaste egenskaperna som man bör ha om man vill jobba som IT-konsult är förmågan att kunna kommunicera med andra människor och förstå vad det är som kunden önskar och kräver. En datakonsult måste helt enkelt kunna sätta sig in i och förstå företagets verksamhet och behov. En annan och mycket viktig egenskap är att kunna leverera tjänsten i tid och hålla deadlines. Det gäller också att hålla sig uppdaterad inom IT-världen och känna till de nyaste trenderna och möjligheterna för att kunna erbjuda de bästa lösningarna till kunderna.
Jobba som IT-konsult
En IT-konsult tjänar ofta ganska bra med pengar och det är ett eftertraktat jobb. Trots detta är utsikterna för att hitta lediga jobb som IT-konsult i Sverige väldigt bra eftersom IT-branschen växer snabbt och därmed ökar även behovet på kompetenta IT-konsulter som kan jobba som systemanalytiker, IT-arkitkter och systemförvaltare.
Särskilt eftertraktade är personer som nyligen har avslutat sin utbildning inom IT på högskolor och således innehar den senaste informationen och färska kunskaper. Därför finns det ofta många lediga trainee jobb för nyexade studenter som vill prova olika inriktningar. Vill man jobba som IT-konsult så bör man ha gått en IT-utbildning och sedan kan man ansöka om att få göra praktik på ett konsultföretag vilket i sin tur ofta leder till en fast anställning.
*** *** ***
Driftteknikern inom IT arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften. Ofta skiljer man på inhouse då man som drifttekniker har helhetsansvaret för driften på arbetsplatsen. Driftteknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att lösa supportärenden, utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. Driftteknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som drifttekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar driftteknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Det blir allt vanligare att ärenden handlar om it och telefoni. Många användare vill använda sin e-post och kalender i telefonen. Ofta handlar ärendena om att hjälpa användarna att komma igång med e-posten och kalendern i deras telefoner.
Man kan arbeta med service och support till datoranvändare i företag, förvaltningar och kommuner. Arbetet med support kan även ske åt kunder i företag som säljer program och datorer.
En IT-tekniker som arbetar med service och support bör ha bred kunskap om och intresse för datorer och kunskaper om både hårdvara och mjukvara. Det gäller att behålla lugnet även om kunden är irriterad. Eftersom IT-branschen är internationell och i stort sett all dokumentation och referenslitteratur är på engelska är språkkunskaper viktiga.
Gränserna mellan olika datayrken blir alltmer flytande. Läs därför även om andra datayrken, till exempel om nätverkstekniker.
Mvh
Anna SYV
Frågor och svar taggade med 'csn' (405 st.)
-
Att ha i åtanke när man byter utbildning och institution?
Hej! Jag går första året på teknisk fysik just nu på en teknisk högskola men har nu sökt till läkarprogrammet på universitetet i samma stad eftersom det känns som en utbildning som passar mig bättre. Jag har funderat på om det...
Hej,jag tänker på studiemedelsfrågan; antal veckor med studiemedel är begränsat och på eftergymnasial nivå kan man få det för max 6 läsår;... Läs hela svaret -
Söka Komvux kockutbildning trots gått ur gymnasiet - behörig för CSN?
Hej! Jag går snart ut min gymnasieutbildning (Spelutveckling) och det är oklart om jag kommer kunna ta ut en examen då jag har F i några ämnen. Jag har däremot alltid velat jobba med något som har med mat att göra. Min dröm är att...
Hej!Söka kan alla till alla utbildningar, det kan man inte förbjuda. Om man blir antagen eller inte är en annan fråga. Det kommer komvux i den kommunen där du... Läs hela svaret -
CSN anmärkning pga underkända kurser på tekniskt basår?
Hej! Jag har nu gått tekniskt basår sedan början på höstterminen 2023. En kombination av sjukdom och brist på motivation kom nu ikapp mig och jag fick underkänt i matte 3c. I basåret ingår matte 3c och 4, Fysik 1 och 2 samt kemi 1. Vad jag...
Hej!På csn.se/fragor-och-svar/hur-manga-poang-maste-jag-klara-for-att-fortsatta-fa-studiemedel/studieresultat läser man bland annat följande: Högskolans basår... Läs hela svaret -
Csn på mer en 30 hp?
Hej? Har funderat på att studera på mer än hundra procent nästa termin på 125-150 procent. Hur funkar det med csn då? Behöver jag klara fler hp med rätt för csn än om jag skulle plugga på normal takt?
Hej; frågorna om studiemedel besvaras bäst av de som jobbar på CSN och gör bedömning och fattar beslut om olika typer av studiestöd, bland annat om studiemedel så du får gärna fråga... Läs hela svaret -
Om skolan ej lyckas hitta praktikplats får de sätta frånvaro då?
Om skolan ej lyckas hitta praktikplats får de sätta frånvaro då? Jag går lärlingsprogram. Och skolan har inte hittat praktikplats. De sätter frånvaro på alla veckor jag inte har praktik så jag får inte CSN är det verkligen...
Hej,jag ställde ett antal frågor i kommentaren till din fråga. Jag gissar att du kanske går gymnasialt yrkesprogram och läser på det programmet som... Läs hela svaret -
Kan jag få CSN för gymnasiekurser trots att jag går på universitet?
Hej! Läser just nu till civilingenjör och är inne på slutet av mitt fjärde år. Jag inser nu att jag antagligen inte kommer bli färdig i tid och kan behöva mer tid för att ta min examen. Problemet är att jag redan läst ett extraår...
Hej!Frågorna om studiemedel besvaras bäst av CSN, därför vinner du på att läsa på www.csn.se och om du inte hittar svar på din fråga... Läs hela svaret -
Plugga i Europa, årsavgifter?
Hej SYV! Polen verkar vara populärt att plugga i om man inte kommer in på läkarlinjen i Sverige. Är det några universitet där som är gratis? Eller har alla universitet där årsavgifter? Vad är då förmånen med att plugga i...
Hej!enligt den information jag har tillgång till söker alla EU-medborgare utbildning inom hela EU på samma villkor som medborgare i "det landet", alltså bör de som är svenska medborgare... Läs hela svaret -
Hur går det till när man byter program på universitetet?
Jag studerar just nu ett kandidatprogram på Stockholms universitet. När jag sökte utbildning förra året hade jag två utbildningar på min ansökningslista och rankade denna jag går på nu över den andra. Efter att antagningsbeskeden...
Hej!Att byta program eller universitet mitt i en pågående utbildning kan vara möjligt men det är inget som på förhand kan garanteras.Först och främst bör... Läs hela svaret -
Går det att komplettera otillräckliga studieresultat mha sommarkurs?
Hej! Såhär har jag det senaste läsåret sökt och fått utbetalningar av CSN 30 poäng 20 veckor, år 2023 vecka 35 - år 2024 vecka 02, studietakt 100 % 30 poäng 20 veckor, år 2024 vecka 03 - 22, studietakt 100 % Angående...
Hej,de som är experter på frågor om studiemedel jobbar på CSN. Jag jobbar inte på CSN men min erfarenhet (och även det jag läser på CSN´s... Läs hela svaret -
Hur lång tid har jag på mig att hoppa av en påbörjad kurs på Komvux?
Hej, Jag startade nyss en enskild kurs på komvux för att läsa in ett betyg från en kurs jag aldrig hade i gymnasiet. (ingick inte i mitt program) Men nu har jag väldigt snabbt märkt och kalkylerat ihop att pluggandet till denna kursen inte kommer gå ihop...
Hej,om du inte tar studiemedel för dina nuvarande studier, då bryr inte CSN sig om du hoppar av eller inte; CSN tittar på godkända kurser (när de gör... Läs hela svaret -
Kan jag få student bidrag och student lån?
Hej. Jag och mina föräldrar väntar på beslut från Migrationsverket om våra permanent uppehållstillstånd. Jag vet inte om jag kan få permanent uppehållstillstånd (troligen inte). Jag vill fråga om jag inte får permanent...
Hej,frågor om studiemedel besvaras bäst av CSN, eftersom det är där beslut om studiemedel fattas. Jag, som inte tar beslut om studiemedel (eftersom jag inte jobbar som Studiestödsutredare)... Läs hela svaret -
sommarkurs för att behålla csn?
Hej, Jag läser ett civilingegörsprogram nu och är lite orolig för att inte klara de poäng jag behöver i år för att behålla csn. Om jag missar csn är det med 3 poäng och jag undrar om jag kan läsa en valfri sommarkurs då...
Hej,frågorna om studiemedel besvaras bäst av CSN, därför att beslut fattas där och personal på CSN är experter på de frågorna. Vad jag, som inte jobbar med beslut kring... Läs hela svaret -
Hur länge kan man vara i samma universitet innan man måste byta?
Jag undrar hur många år man kan vara i samma universitet, jag går nu det första året i universitetet och har inte kunnat klara av en enda tenta men uppgifter och labbar är avklarade. Kommer jag bli tvungen att söka om hela kursen eller bara omregistrera...
Hej,tanken är att man ska klara de kurserna som man läser, även om man inte tar studiemedel (från CSN). Inom ett program bygger kurserna "på varandra" (inte... Läs hela svaret -
Studieförsäkran?
Hej jag fick besked från CSN idag och dom vill ha en studieförsäkran och vet inte hur jag ska gå till väga, När/hur får jag tag på det? Går det att lösa idag?
Hej! Det bästa är att du ringer till CSN och reder ut det med de som jobbar på CSN så att det blir rätt. Det finns olika sorters studiestöd som administreras av CSN och studieförsäkran kan... Läs hela svaret -
Frånvaro per kalendermånad?
Hej, man får ju ha upp till fyra timmars frånvaro per månad utan att förlora studiebidraget eller andra bidrag till familjen, men är detta per kalendermånad eller t.ex. inom vilken 30-dagars period som helst? Dvs. om jag får 3 timmars frånvaro den...
Hejsan,jag vill inte ge dig fel svar. Jobbar inte med den frågan. Du kan ringa till CSN eller maila din fråga till CSN; det är CSN som beslutar om att stoppa utbetalningar av studiehjälpen (och även... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga