Kan man gå el energi programmet för bli något av detta i framtiden? Vad har en servicetekniker inom datorer för arbetsuppgift?
Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31864 frågor besvarade.
Angående yrket it konsult?
Kan man gå el energi programmet för bli något av detta i framtiden? Vad har en servicetekniker inom datorer för arbetsuppgift?
1 Svar
Jobbar man som en IT-konsult hjälper man olika företag med rådgivning och expertis angående i princip allting som rör datorer. Man hjälper till med att hitta skräddarsydda lösningar och konsulterar i hur företaget kan lägga upp sin organisation. Att göra karriär inom IT-branschen kan handla om att lösa nätverksproblem men även om att installera nätverk och mjukvara eller testa nya system. Kort sagt så är det ett mycket brett område och arbetsuppgifterna varierar mycket.
Olika IT-jobb
De flesta IT-konsulter är specialiserade på något särskilt område, till exempel programmering, utveckling av strategier och verksamhetsutveckling eller projektledning. Det innebär att de kan jobba som programmerare, systemutvecklare, nätverkstekniker och databasadministratörer. Som IT-konsult kan man antingen jobba på ett särskilt konsultföretag eller starta ett eget bolag och erbjuda sina konsulttjänster till flera olika företag.
Som IT-konsult jobbar man ofta inte länge på ett och samma ställe utan för det mesta innefattar jobbet projekt av olika längd som kan variera mellan allt från några veckor till flera år. Detta innebär att jobbet är väldigt varierande och bjuder ständigt på nya utmaningar.
Egenskaper hos en bra IT-konsult
Det räcker inte bara med att vara bra på IT och programmering om man söker lediga jobb som datakonsult. En av de allra viktigaste egenskaperna som man bör ha om man vill jobba som IT-konsult är förmågan att kunna kommunicera med andra människor och förstå vad det är som kunden önskar och kräver. En datakonsult måste helt enkelt kunna sätta sig in i och förstå företagets verksamhet och behov. En annan och mycket viktig egenskap är att kunna leverera tjänsten i tid och hålla deadlines. Det gäller också att hålla sig uppdaterad inom IT-världen och känna till de nyaste trenderna och möjligheterna för att kunna erbjuda de bästa lösningarna till kunderna.
Jobba som IT-konsult
En IT-konsult tjänar ofta ganska bra med pengar och det är ett eftertraktat jobb. Trots detta är utsikterna för att hitta lediga jobb som IT-konsult i Sverige väldigt bra eftersom IT-branschen växer snabbt och därmed ökar även behovet på kompetenta IT-konsulter som kan jobba som systemanalytiker, IT-arkitkter och systemförvaltare.
Särskilt eftertraktade är personer som nyligen har avslutat sin utbildning inom IT på högskolor och således innehar den senaste informationen och färska kunskaper. Därför finns det ofta många lediga trainee jobb för nyexade studenter som vill prova olika inriktningar. Vill man jobba som IT-konsult så bör man ha gått en IT-utbildning och sedan kan man ansöka om att få göra praktik på ett konsultföretag vilket i sin tur ofta leder till en fast anställning.
*** *** ***
Driftteknikern inom IT arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften. Ofta skiljer man på inhouse då man som drifttekniker har helhetsansvaret för driften på arbetsplatsen. Driftteknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att lösa supportärenden, utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. Driftteknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som drifttekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar driftteknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Det blir allt vanligare att ärenden handlar om it och telefoni. Många användare vill använda sin e-post och kalender i telefonen. Ofta handlar ärendena om att hjälpa användarna att komma igång med e-posten och kalendern i deras telefoner.
Man kan arbeta med service och support till datoranvändare i företag, förvaltningar och kommuner. Arbetet med support kan även ske åt kunder i företag som säljer program och datorer.
En IT-tekniker som arbetar med service och support bör ha bred kunskap om och intresse för datorer och kunskaper om både hårdvara och mjukvara. Det gäller att behålla lugnet även om kunden är irriterad. Eftersom IT-branschen är internationell och i stort sett all dokumentation och referenslitteratur är på engelska är språkkunskaper viktiga.
Gränserna mellan olika datayrken blir alltmer flytande. Läs därför även om andra datayrken, till exempel om nätverkstekniker.
Mvh
Anna SYV
Frågor och svar taggade med 'distans utan obligatoriska träffar' (15 st.)
-
jag vill välja rätt utbilnding och behöer hjälp med det?
Hej! Jag är intresserad av att läsa en utbildning som är helt på distans och ger möjlighet att arbeta hemifrån 100%. Finns det en sådan utbildning tillgänglig och i så fall vilken? Kan du även ge mig information om...
Hej!Utbud av utbildningar som i Sverige ges "helt på distans" (alltså utan obligatoriska träffar) är ganska begränsat (finns alltså inte så... Läs hela svaret -
Kan man bli företagsekonom utan ma3?
Hej! Jag undrar om man kan ta ut en examen i företagsekonomi på universitetet genom att läsa kurser (ej helt program) på distans utan sammankomst och som enbart kräver grundläggande behörighet (alltså ej krav ma3)? Om så, hur? Jag undrar iom....
Hej,jag kan endast ge "vaga" svar på båda dina frågor. Yrkes Företagsekonom och Ekonom är i Sverige icke-reglerade; betydelse: arbetsgivare får anställa precis vem de vill,... Läs hela svaret -
Hur fungerar distansprograms tentor?
Undrar om hur det funkar med tentor på distans program på universitet, tillexempel systemvetenskap, distans i luleå , där står det att det inte är en enda fysisk träff så antar tentor sker online då men villl gärna få lite mer info...
Hejsan,se om du hittar den information på utbildningens egen hemsida. Om du inte hittar det, fråga de som jobbar på den utbildningen: du kan börja med studievägledare på det programmet (om... Läs hela svaret -
Gillar att skriva uppgifter men hatar skolan?
Hej! Jag har hoppat av två olika program på universitetet, men jag skulle vilja göra ett nytt försök med studier till vårterminen. Det finns ingen bättre känsla än att göra en skrivuppgift som jag är riktigt nöjd med och jag...
Hej,se om du hittar utbildningar på distans utan eller med få obligatoriska träffar. Utbud av högskole-universitetsutbildningar som ges på distans utan obligatoriska träffar... Läs hela svaret -
Paus i plugget?
Hej! Jag pluggar just nu juristprogrammet på Uppsala universitet. Jag är dock väldigt sugen på att resa och bo i något annat land ett tag och funderar på att pausa plugget här. Kan jag söka andra kurser på distans på svenskt universitet...
Hej Fanny,jag svarar på din sista fråga först: hur olika arbetsgivare tänker kan vara väldigt olika. Det kan säkert finnas de som vill anställa någon med mycket "färsk" utbildning,... Läs hela svaret -
Kan man läsa distans en del av utbildningen?
Hej! Jag har tänkt läsa till civilekonom eller ekonomprogrammet. Eftersom jag gärna vill bo utomlands under åtminstone halva utbildningstiden men samtidigt också vill ha en tid med studentliv i Sverige undrar jag om det går att kombinera? Det jag varit inne...
Hej Ida!Civilekonom blir man med examen från civilekonomprogrammet som är ett 4-årigt program på de svenska lärosätena.Om du söker till ett program på ett svenskt... Läs hela svaret -
Hur fungerar stipendium vid utlandsstudier?
Hej! Jag kommer nedan skriva en relativt övergripande text om några svåra val jag tampas med. Jag är snart 25 år och tog studenten 2013 med höga betyg, 21.75 inkl merit. Sedan dess har jag varit ute och rest i snart fem år, bland annat har jag bott i...
Hej Lovisa,ditt val vad gäller studier står, om jag förstår dig rätt, mellan att läsa på distans "mot Sverige" eller läsa i Kanada.I Sverige (eller "mot" Sverige - när... Läs hela svaret -
Distans, program eller kurser?
Hej! Jag bor i Australien och vill väldit gärna börja plugga på distans från Sverige. Finns det några möjligheter att läsa ett program, helt på distans då det är svårt att åka fram och tillbaka 3ggr per termin. Eller skulle det fungera lättare att läsa kurser/öppen examen(?) Ist? Eller vilka...
Hej Ellen, för att hitta utbildningar som i Sverige på högskolenivå ges på distans Utan obligatoriska träffar, när du söker utbildning på www.studera.nu kryssa i den rutan -
Distanskurser journalist?
Hej! Jag skulle vilja ha hjälp med att hitta om det finns någon distanskurs inom journalistik?
Hej Martina, du ställer en svår fråga... bland annat för att journalistik finns i väldigt många olika former, ex. kan man betrakta även teknikinformatör som en sort journalist och... Läs hela svaret -
Plugga upp meritkurser från utlandet?
Hej! Direkt efter studenten flyttade jag till USA och jobbar nu här som Au pair. Min fråga är om det finns någon möjlighet att plugga upp meritkurser (typ engelska 7) under tiden som jag är här? Läste barn och fritid och tog aldrig någon meritkurs under gymnasiet, men tror att jag behöver lite...
Hej Malin,om du är folkbokförd i Sverige - vänder du dig till Komvux i den kommunen där du är folkbokförd. Det är komvux i din kommun som kan erbjuda dig läsa gymnasiala kurser. Det... Läs hela svaret -
Hur kan jag läsa till engelska utan lärarlyftet?
Jag är utbildad lärare i f-klass-6:an sedan 5 år tillbaka och har behörighet i svenska och matematik. Jag skulle vilja ha behörighet i engelska också, antingen i åk 1-3 eller åk 4-6, men då jag inte undervisar i det så kan jag inte läsa genom lärarlyftet. Finns det några kurser man kan läsa för...
Hej Åsa,det är Skolverket som beslutar om du ansöker om utökning av din lärarlegitimation; När man frågar Skolverket om vad man ska läsa för att få sin... Läs hela svaret -
Examen i design av fristående kurser på distans?
Hej! Ja jag undrar egentligen bara om det är möjligt att få en examen i design av fristående kurser på distans. Jag bor i Norge och vill studera något kreativt, t.ex. design eller arkitektur eller liknande... Inget sådant finns på universitetet i staden jag bor i. Har därför letat runt efter...
Hej Klara, i Sverige är det så att varje lärosäte (högskola/universitet) har rätt mycket "att säga till om" på skolan, lokalt, ang. hur Kandidatexamen blir utformad...... Läs hela svaret -
Distansstudier?
Hej! Jag bor för tillfället i Australien och ska bo här minst till Augusti. Eventuellt kommer jag stanna längre eller kanske flytta till USA. Planen har varit att åka till Sverige och plugga i Uppsala nästa höst, eftersom att jag verkligen vill börja studera efter ett sabbatsår. Den ENDA...
Hej Isabelle, om man inte befinner sig i Sverige, utan i Australien eller i USA - då är det distans UTAN OBLIGATORISKA TRÄFFAR som man är "ute efter", gissar jag på. I så fall blir utbud av utbildningar... Läs hela svaret -
Studera på distans?
Hej Jag har funderat på att studera på distans eftersom det högskolan jag vill söka in mig på ligger långt ifrån där jag bor och jag kommer inte kunna flytta dit. Jag vill studera statsvetenskap eller ett liknande samhällsvetenskaplig program och söker till det i nästa hösttermin men de...
Hej Anna, tyvärr är det, enligt min uppfattning, inte möjligt att studera på distans, om en högskoleutbildning är "bunden" till skolort. Det brukar vara en hel del obligatoriska sammankomster och att... Läs hela svaret -
Studera utomlands?
Hallå! Jag har under en längre tid nu bott och jobbat i London, vilket jag trivs superbra med och kommer troligen att stanna här en längre tid. Samtidigt känner jag att jag vill fortsätta med min universitetsutbildning. Jag håller på med en svensk distanskurs i Psykologi just nu (vilket är det...
Du får gärna fråga din bank och den kommunen i Sverige där du är folkbokförd om de har stipendier som du kan söka. ang kandidatexamen i psykologi, så måste du vända dig direkt till... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga