Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31868 frågor besvarade.
It support och it tekniker, skillnaden?
1 Svar
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
*** *** ***
Medellön för IT-tekniker är idag 26 000 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/IT-tekniker-1039
och för Supporttekniker är ca 22 800 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/Supporttekniker-8600
*** *** ***
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Hälsningar
Mikael SYV
Frågor och svar taggade med 'engelska 5' (22 st.)
-
Behörighet med engelska A?
Hej Jag får inte rätsida på om jag är har grundläggande behörighet i engelska eller inte. Jag läste engelska A Ht-97 på Komvux. Men senast jag ansökte till kurser på högskolan fick jag avslag. Vilken engelska behöver jag...
Hej Tony!Engelska A är en gammal kurs, som har en motsvarande (nuvarande) kurs som heter Engelska 5. Nästa, högre/överliggande kurs är Engelska 6. Om du vet att engA räckte inte vad gäller... Läs hela svaret -
Läsa engelska 5?
Hej! Kan man läsa engelska 5 på Komvux utan att ha engelska 4?
Hej,Engelska 5 är första kurs i engelska på gymnasial nivå. Innan dess läser man engelska på grundskolenivå. Man brukar inte kalla det för "engelska1,2,3 och 4" utan man brukar kalla... Läs hela svaret -
behörighet till förskollärare?
hej jag vill söka till förskollärare program i universitet och jag har betyg på engelska 6 svenska 1 2 3 men inte engelska 5 kommer jag bli behörig utan engelska 5
Hej Mariam,vad baserar sig din Grundläggande behörighet på? är det utländsk gymnasieexamen? Omdöme från en folkhögskola eller reell kompetens, alltså 3 årig... Läs hela svaret -
prövning av engelska 5?
Går det att pröva kursen engelska 5 efter att man har läst klart eller påbörjat kursen engelska 6?
Om du är gymnasieelev som fick F i en kurs t.ex i eng 5, då har du rätt att göra prövning i den kursen. Om du fick E eller högre, kan du göra prövning efter gymnasiet. -
utländskt betyg - läsa Engelska 5 när jag redan har Engelska 6 och 7?
Hej. Jag har ett utländskt betyg och försöker höja mitt meritvärde genom att söka kurser på Komvux. Jag har redan klarat Engelska 6 och 7 men ej 5, eftersom min lärare insåg då att jag inte behöver 5 och kunde börja 6. Just nu...
Hej Jack!Fick du bedömning från UHR, ang.din behörighet? Har du fått svar att du har Grundläggande behörighet men måste komplettera med betygen i... Läs hela svaret -
Vilken urvalsgrupp tillhör jag BII eller BI?
Hej SYV! Jag går just nu på mitt sista år på naturvetenskapsprogrammet, och jag undrar vilken urvalsgrupp tillhör jag om jag saknar betyg på engelska 5+6?
Hej!utan godkända betyg i engelska 5 och 6 kommer du få ut endast ett Studiebevis, som inte ger behörighet till högskola; du kommer sakna grundläggande behörighet och kommer... Läs hela svaret -
Höja meritvärde genom Engelska 7 och/eller Engelska 5?
Hej! Jag har gått ut gymnasiet och vill höja mitt meritvärde för framtida studier på högskola. Den kurs där jag har lägst betyg är Engelska 5 och den kurs jag överväger att lägga till är Engelska 7 för att således...
Hej Philip!Om du t.ex har betyget E i eng 5 och skulle få A, så höjs ditt jämförelsetal med + 0.4.Hur stor höjning du får för godkänt betyg i eng 7 beror... Läs hela svaret -
Kan man läsa upp betyg under sommaren?
Hej Jag kommer med största sannolikhet få F i engelska 5, och undrar om det finns någon möjlighet att läsa upp det under sommaren på komvux eller liknanden eftersom min skola inte erbjuder sommarskola. Eller om det finns några andra möjligheter...
Hej,på komvux kan man läsa om man redan har studiebevis eller examensbevis, alltså har genomfört hela gymnasiet, 3 år på ett nationellt programeller från 1 juli det... Läs hela svaret -
Läs kurs på Komvux?
När man skriver nationellt prov i Engelska 5 när man läser på Komvux skriver man samtliga delar på samma dag eller sker det på olika dagar?
Hej Anders,jag tror man gör 2 tester- skriftlig och muntlig - men om de brukar eller kan ske på samma dag eller på olika dagar kan ingen annan svara på än lärare på just din skola, därför... Läs hela svaret -
Läsa en kurs på Komvux?
Måste man kunna grammatik när man läser Engelska 5?
Ja, en del grammatik måste man kunna, säger jag, som inte är lärare i Engelska...Prata gärna med lärare i engelska i stället.hälsningarD: -
Kurslitteratur?
Jag vet i kurser som Samhällskunskap 1b och Religionkunskap 1 så finns det en kursbok som en person läser och sedan har prov på, finns det en bok som en person läser för kursen Engelska 5?
Hej Anders; lärare som undervisar i Engelska 5 får själv bestämma vilka böcker och annan kursmaterial som används. Det finns många olika text- och läroböcker som kan användas inom kurser... Läs hela svaret -
Hur fungerar betygssystemet?
Hej! Hur fungerar det med betygssystemen i gymnasiet? Har hört att man måste t.ex läsa Engelska 5 och andra ämnen för att komma in i universitetet ETT EXEMPEL BARA. Men måste man ha A i de ÄMNET eller för att de ska räknas som engelska 5 eller...
Hej Anton,efter gymnasiereformen 2011 läser gymnasieelever mot EXAMENSBEVIS. Om kraven för examensbevis - var god läsa på gymnasieguiden.se/examenDe som inte uppnår kraven för examensbevis, men... Läs hela svaret -
GYMNASIET, Behöver man gå om hela året bara för ett F?
Hej, jag är en tjeje som går i första året på gymnasiet. Jag har en fråga, kan man gå om hela året ifall man har F i engliska kursen? Och hur många F måste man ha för att gå om året! Tack i förhand!
Hej Fatma, utan godkänt betyg i engelska 5 kan man inte ta ut examensbevis (gäller alla gymnasieprogram). Om du får erbjudande att gå om ett år på gymnasiet,... Läs hela svaret -
Undergodkänd i nationella engelska 5 ?
Hej jag har en fråga vad händer om jag fick ett f i engelska 5 ? även om jag klara med alla prov under hela termen och har en jättebra närvaro Tack
Hej Hanan, det är Lärarens Kompetens att sätta betyg. Det kan hända att du kan få E betyg även om du fick F på det nationella provet (om du på det nationella provet var mycket... Läs hela svaret -
Tenta av engelskan?
Hej Jag har varit i USA på utbyte det här året, och ska börja i gymnasiet i höst. Jag funderar också på att byta språk till ett annat som jag inte hade i grundskolan, och försöker då se ifall jag kan få merit poängen på ett annat sätt, vilken kanske skulle vara enklare ifall jag blev klar...
Hej Evie, jag tror inte du ska kunna göra Prövning i Engelska 5, du hinner inte göra det innan du börjar på gymnasiet (för att prövningar erbjuds inte på sommarlovet). Och när du börjar... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga