Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31823 frågor besvarade.
It support och it tekniker, skillnaden?
1 Svar
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
*** *** ***
Medellön för IT-tekniker är idag 26 000 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/IT-tekniker-1039
och för Supporttekniker är ca 22 800 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/Supporttekniker-8600
*** *** ***
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Hälsningar
Mikael SYV
Frågor och svar taggade med 'naturvetenskap' (234 st.)
-
Moderna språk (ämne) och modersmål (ämne) på samma språk?
Jag studerar bara på komvux (jag gick aldrig på gymnasiet). Min fråga är om jag kan inkludera kurser för min högskoleförberedande examen inom studieområdet naturvetenskap och teknik (2400 poäng), både Moderna språk (500 poäng) och Modersmål (300 poäng). Notera: Båda Modersmål och Moderna språk...
Hej!Min bedömning är att du kan/får inkludera 800 språkkurser inom examensbevisets 2400poäng.Att du vill inkludera kurser i ämnet Moderna språk och i ämnet... Läs hela svaret -
Naturvetenskap eller teknik?
Hej! Jag ska snart söka till universitetet och är lite kluven angående vilken utbildning jag ska välja, då jag inte vet säkert vad jag vill göra i framtiden. Jag vet att jag nog inte bara vill sitta på kontor, utan ha ett mer varierat arbete. Jag vill nog välja något biologirelaterat. ...
Hej,Att välja mellan att utbilda sig till civilingenjör i bioteknik och kandidatprogrammet i biologi ett viktig beslut som du måste ta. Här är några saker att överväga som kan... Läs hela svaret -
hur mycket "övertid" (?) kommer jag plugga?
Hej! jag vill gå naturbruk (djursjukvård) + naturvetenskaplig fördjupning hur mycket längre dagar borde jag ungefär få? Vet att det kan vara svårt att veta men vill bara veta på ett ungefär för att jag antar att jag kommer läsa mer...
Hej,om du vill få "fullständig naturvetenskaplig behörighet" och bli behörig till bland annat veterinärprogrammet på SLU, Sveriges lantbruksuniversitet, då behöver du,... Läs hela svaret -
Behöver jag läsa programfördjupning?
Hej! Jag har läst några utökade kurser i gymnasiet som t.ex Moderna språk 2 spanska, Moderna språk 3 - Arabiska och Modersmål 1 Arabiska och Moderna språk 4 - Arabiska och går nu i tredje året på naturvetenskapsprogrammet och har 2800...
Hej,du måste prata med SYV på din skola och undersöka om det går att göra en ändring i din studieplan. Examensbeviset utfärdas i slutet av "trean" enligt vad som på... Läs hela svaret -
Naturkunskap 1+2 eller Kemi 1+Biologi 1?
Hej, önskar uppnå behörighet för sjuksköterskeprogrammet där jag behöver naturkunskap 2. Vad jag förstått så kan Kemi 1 + Biologi 1 + Fysik 1 ersätta naturkunskap 2. I det fallet så saknar jag Kemi + Biologi eftersom att jag har...
Hejsan,det tar lika lång tid att läsa kemi 1 + biologi 1 som att läsa Naturkunskap 1b + sedan 2 (eller Nk1a1, sedan 1a2 och sedan 2) och vilka kurser du väljer att söka läsa på... Läs hela svaret -
Gå till läkareprogram ??
Hej jag går vård och omsorg åk 2 och vill läsa till läkareprogram. Jag vill fråga om efter gymnasiet kunna jag läsa fysik 2 biologi 2, kemi 2 och matte 4 direkt och inte börja med 1 jag kommer på hopning vis läsa matematik komma läsa...
Hej,om du inte har kunskaper i fysik och biologi på grundskolenivå så kan det bli svårt för dig att läsa de ämnena på gymnasienivå, men, formellt sett, så kommer komvux anta dig... Läs hela svaret -
internatskola med introduktionsprogramen?
Hej! Jag har en son som går i 9an nu. Har går på studiecentrum och kommer att behöva gå på IM efter det. IM som finns i Sundsvall är ej inriktad mot Naturvetenskap ( han brinner för Matte och fysik) och IM i området är ikke anpassad. Han...
Hej, en svår fråga att svara på. Svårigheterna är flera: för det första, så är det så att IM_eleverna "hanteras" av den kommunen där de... Läs hela svaret -
Yrkestitlar för matematiker?
Hej! Jag tycker det är väldigt svårt att få en bild av vad någon som läst matematikprogrammet kan arbeta med. Jag funderar på att läsa matematikprogrammet eller teknisk matematik (civilingenjör) men jag vill ha en idé om en karriär innan jag väljer något särskilt. Just nu är jag inte så värst...
Hej,du får gärna ställa din fråga till studievägledare på de institutioner där kandidatprogrammet i matematik ges. Jag ska nu göra ett försök att ge svar på din... Läs hela svaret -
Antagning, betyg?
Jag undrar om man pluggar kemi och biologi 1 i komvux och får ett F kan man forfarande bli antagen till kemi och biologi 2? Om man får godkänt i biologi och kemi 2 behöver man fortfarande betyg i kemi och biologi 1?
Hej,komvux ger inte plats på kurserna som är Högre/överliggande om man i samma ämne inte har kunskaper som motsvarar godkänt betyg i lägre/underliggande kurser. Däremot kan man göra prövning... Läs hela svaret -
vad händer efter studenten?
Jag har pluggat vård- och omsorg, jag har inte höga betyg och just nu pluggar jag Komvux biologi och kemi 1 för jag vill gå in i läkarprogrammet eller biomedicinsk analytiker. Jag måste plugga andra ämnen som biologi och kemi 2, även matte 2-4 och...
Hej,antagningsgränserna (hur höga meriter som ger studieplats) bestäms inte på förhand utan uppstår i konkurrensen: alla behöriga sökande ställs "mot"... Läs hela svaret -
gå kvar ekonomi?
jag har frågat denna fråga innan : jag går åk 1 i ekonomi ekonomi och jag hade mina första privat juridik och företags ekonomi lektioner igår och märkte att de inte var så roliga som jag hade tänkt mig, och vi har knappt NO. Det är...
Hej,läs gärna svar på din tidigare fråga på https://www.fragasyv.se/fragor/jaette-akut-borde-jag-byta-linjeDu skriver nu om att din plan var att få höga betyg på Ekonomiprogrammet för att... Läs hela svaret -
Kan man välja bort språkval eller moderna språk?
Jag har just nu i åttan (grundskola) och vill verkligen inte gå på moderna språk (går just nu på franska). Man kan enligt skollagen välja svenska eller engelska inom ramen för skolval. Men kan man läsa andra ämnen också, om jag...
Hej!den fråga du ställer här bör du ställa till personal på din grundskola. Om möjlighet finns (vad gäller schemat och lärarkapacitet) så tror jag att din... Läs hela svaret -
Vad är kraven för en indvalskurs?
Hej! Jag går naturvetenskap och skulle vilja läsa Bioteknik vilket finns som individuellt val, enligt rektorer kommer den inte bli av och trots frågeställning får vi som valt den (7 personer av 30 möjliga) inte några tydliga skäl till att det inte skulle gå. Vad finns det för krav på en...
Hej,inom individuellt val finns utrymme för 200 gymnasiala poäng. Egentligen så "vilka som helst" gymnasiekurser som får ingå i examensbevis i kategorin "individuellt val" men... Läs hela svaret -
utbildningar för paleontologi?
Hej! Har väldigt länge velat bli paleontolog då jag är intresserat i dinosaurier och allt annat som levde förr i tiden. Vad är det för utbildningar som behövs för att bli det? Försöker hitta men har svårt att orientera mig och...
Hej,det vi vet om yrket Paleontolog inkl.vilken utbildning som krävs, berättar vi på Framtid.se/yrke/paleontologRekommenderad utbildning är kandidatprogrammet i geologi och sedan påbyggnadsutbildning,... Läs hela svaret -
Utöka kurser på natur för att höja snitt?
Hej! Jag går i åk 2 (naturvetenskap), och har gjort mina individuella val inför åk 3. Jag kommer även ha extra 2.5 merit från moderna språk 3/4 och matte 5. Min fråga är, kan jag välja utökade kurser, exemeplvis programering 1 + eng 7 + företagsekonomi, med mina redan valda individuella...
Hej!du fick rätt svar i kommentaren till din fråga. Svenska 1, en kurs i samhällskunskap + matematik 1 är obligatoriska kurser på alla svenska (nationella) gymnasieprogram. Obligatoriska... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga