Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31872 frågor besvarade.
It support och it tekniker, skillnaden?
1 Svar
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
*** *** ***
Medellön för IT-tekniker är idag 26 000 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/IT-tekniker-1039
och för Supporttekniker är ca 22 800 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/Supporttekniker-8600
*** *** ***
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Hälsningar
Mikael SYV
Frågor och svar taggade med 'inkomst' (6 st.)
-
Är Förvärvsinkomst och Lön samma sak?
hej, som rubriken lyder, undrar jag om Förvärvsinkomst och Lön är samma sak. Tack på förhand! J. :)
Hej Jelena!Förvärvsinkomst och Lön är inte riktigt samma sak, i alla fall behöver inte vara "samma sak". men summan kan vara nästan samma om man jobbar heltid, ej har varit... Läs hela svaret -
kan jag hoppa av ima utan problem?
kan jag hoppa av gymnasie programmet ima utan omständigheter?
Hej Mario,om du hoppar av "ima" (antar att det kanske är Introduktionsprogrammet du menar, vilket av IM i så fall?) - vad ska du göra i stället? Vad ska du ha för sysselsättning och... Läs hela svaret -
Studiebidrag trots arbete?
Jag ska börja på gymnasiet och ska arbeta under helger och vissa kvällar. Kommer jag fortfarande ha tillgång till mitt studiebidrag? Hur mycket kan jag tjäna för att fortfarande ha tillgång till bidraget?
Hej Sol; jag tror inte studiebidrag (inom studiehjälpen) för gymnasieelever påverkas av elevens övriga inkomster. Men du kan kontakta CSN och fråga om det - csn.se/kontakta-oss.Frågan om... Läs hela svaret -
Jobb CSN Lön Gymnasiet?
Hej! Jag går komvux, gymnasiet på komvux fast jag är 17. Kom in där med hjälp av skolslussen. Distans alternativ. Jag pluggar Heltid 2 kurser på 10v . 200p. Jag får CSN varje månad på 1250kr. Men vill gärna söka mitt första jobb. Får jag jobba? Hur mycket får jag max tjäna i månaden? Hur...
Hej Isa, så vitt vi vet så gäller begränsningar i inkomst om man får StudieMEDEL eller Studiestarts-stöd, ej när man har Studiehjälp. Se info på... Läs hela svaret -
Hur Blir Man Fästighetsmäklare och hur hittar man jobb som det ?
vilka steg följer man för att blir fästighets mäklare och vilken lön får man i början ? vilken gymnasium ? pluggar man vidare efter gymnsium ? Hur Många hus säljer man i månad och hur funkar sättet att få pengarna ?
Hejsan, se gärna info om yrket fastighetsmäklare>>. På www.framtid.se/yrke/fastighetsmaklare finns det även en videofilm om yrket. Eftergymnasial utbildning... Läs hela svaret -
Hur Vinner Arkitekt Pengar ? Hur Hittar Man Jobb ?
jag har liksom flera frågor om olika yrke eftersom det är svårt veta vad jag vill satsa på men frågan är : när man är klart att plugga till att blir Arkitekt, hur får man jobb ? Hur får en Arkitekt pengar ? på vilket sätt ? Hur hittar en Arkitekt jobb ?
Hejsan, jag sökte på "arkitekt" på www.arbetsformedlingen.se och fick fram 56 platsannonser där arbetsgivare söker olika sorters arkitekter. Man kan också starta eget... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga