Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31816 frågor besvarade.
It support och it tekniker, skillnaden?
1 Svar
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
*** *** ***
Medellön för IT-tekniker är idag 26 000 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/IT-tekniker-1039
och för Supporttekniker är ca 22 800 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/Supporttekniker-8600
*** *** ***
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Hälsningar
Mikael SYV
Frågor och svar taggade med 'chans att komma in från reserv' (6 st.)
-
Kommer jag in på personalvetarprogrammet?
Jag har sökt till personalvetarprogrammet i Örebro till våren och hamna i första urvalet på plats 68 av 83 i betyg och 54 av 49 i hp, finns det någon chans att jag kommer in?
Hejsan,jag förstår det som så att du har RESERV-platserna alltså står i reserv-kön i olika urvalsgrupper. För att någon, över huvudet taget, ska komma in från... Läs hela svaret -
Reserv, chans att komma in?
Hej! Jag har ansökt en 2 st utbildningar och på den första så är jag på plats 8 som reserv, medan den andra är jag på plats mer än 90... Undrar över.. hur mycket chans har jag att komma in? Tack
Hej,för att någon från RESERV ska kunna antas krävs att någon av de som är ANTAGEN hoppar av utbildningen. Det kan hända att ingen hoppar av och då kan ingen från reserv antas. Om en... Läs hela svaret -
Hur stor chans att komma in om man är reserv 10?
Hej. Jag sökte till en YH-utbildning där jag är satt som reserv 10, vill veta om chanserna är stora att man kommer in på det? Vill verkligen komma in på utbildningen så är väldigt nyfiken!
Hej Celine!Jag förstår att du vill komma in på utbildningen och vi på FRåGA SYV lovar att hålla tummarna för dig! Men att säga någonting om chanser att komma... Läs hela svaret -
Finns det fortfarande chans/ Kan man komma in nu ändå?
Sökande med gymnasiebetyg utan komplettering (BI) Din reservplats i den här urvalsgruppen är: 31 Antalet sökande som har blivit antagna i den här urvalsgruppen är: 15
Hej, det är omöjligt att säga vem som kommer in från Reserv eller inte gör det.Tror tyvärr inte chansen är stor; tror chansen är rätt liten, om du har... Läs hela svaret -
Kunna Komma in 1:a antagningsbekedet?
1) Din reservplats i den här urvalsgruppen är: 23 Antalet sökande som har blivit antagna i den här urvalsgruppen är: 7 Som ni ser så är det två olika universitet som jag hamnat som reserv...:/ 2) Betyg gymnasiet direkt gruppen (BI) Din reservplats i den här urvalsgruppen...
Tråkigt att du inte kom in, inte blev antagen. Svårt att säga om du kommer in från reserv eller inte. Ärligt talat, är chansen inte stor utifrån de uppgifter du uppger i din... Läs hela svaret -
Antagning och reservplats?
Din reservplats i den här urvalsgruppen är: 77 Antalet sökande som har blivit antagna i den här urvalsgruppen är: 19 Hur står är chansen att komma in tror ni? Inom ett år kanske???
Chansen är mycket liten; jag skulle säga obefintlig chans.
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga