Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31872 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'snittbetyg' (166 st.)
-
Godkänt i samhällskunskap?
Hej! Behöver man få godkänt i samhällskunskap 2 på samhällsvetenskapliga programmet för att få examen?
Hejsan,om kraven för gymnasieexamen kan du läsa på gymnasieguiden.se/examen; du kan ta in upp till max 250 poäng betygsatta med betyget F, men inte i vilka kurser som helst... men kursen Samhällskunskap 2... Läs hela svaret -
Utökade kurser ?
Hej, Jag har läst engelska 7, matte 5 och modersmål ett och 2. Alla 4 har jag läst som individuella val. Kommer alla betygp räknas med i jämförelsetalet om jag har engelska 7 och matte 5 som utökade kurser (kurskod individuellt val men U) och...
Hej,svar på din fråga är - i princip Ja... varför "i princip"? Jo, matematik 5 kanske inte kommer ge dig meritpoäng, t.ex om du söker till en utbildning som ej kräver matte för... Läs hela svaret -
Hur påverkas meritvärdet om man får F i fysik 2?
Går naturvetenskapsprogrammet men riskerar att få F i fysik 2. Har bra betyg i alla andra ämnen. Undrar hur mitt slutliga meritvärde kommer att påverkas av detta och med hur många poäng mitt meritvärde kommer sänkas? Vill gärna ha exempel...
Hej,skillnaden i meritvärde mellan situationen att du får F i fysik2 eller E blir Plus-minus cirka 0.4. Alltså du får cirka + 0.4 högre meritvärde om du får E i... Läs hela svaret -
Räknas utökad kurs med?
Hej! Jag har läst moderna språk 3 i både spanska och franska. Kommer mitt franska betyg vara tvunget att räknas in på meritvärdet eftersom det är en meritgivande kurs, även om den är utökad, eller kan moderna språk 3 i spanska bara...
Hej!Svar på din fråga beror på hur ditt examensbevis ser ut, vilka kurser som är markerade med U i ditt examensbevis. Om du redan fått ut ditt examensbevis uppge vilken eller vilka kurser som i ditt... Läs hela svaret -
Hur mycket merit för matte 3?
Jag läser nu matte 3 på komvux för att höja min merit och bli behörig för ekonomprogrammet. Får man 0,5 extra oavsett vilket betyg man får i kursen, eller får jag mindre om jag endast får E?
Hej,om matematik 3 krävs som särskild behörighet till din högskole-universitetsutbildning t.ex brukar det krävas inför ekonomiutbildningar på de svenska lärosätena då är... Läs hela svaret -
Vägen till läkarutbildningen, hur ska jag göra?
Hej, jag har lyckats få alla A fast inte i det naturvetenskapliga programmet utan i det samhällsvetenskapliga. Detta gör att jag inte har behörighet att plugga till läkare, de kurser jag behöver är biologi 2, kemi2, fysik2 och matte 4. Om jag prövar...
Hejsan,se en förklarande sammanfattning på https://www.fragasyv.se/info/komvux-eller-naturvetenskapligt-basår?En sak som jag inte riktigt förstår: varför vill du... Läs hela svaret -
Räknas fysik 1 om jag läser fysik 2?
Hej, Jag undrar hur det funkar mad meritpoäng och meritvärde. Om jag vill söka ett program på universitetet som kräver fysik 2 och jag läser både fysik 1 och 2 kommer betygen på båda kurserna räknas in i mitt meritvärde? Eller...
Hej,Om utbildningen kräver fysik 2, då kommer betyget i fysik2 alltid räknas in i ditt snittbetyg och på så sätt påverka ditt meritvärde (oavsett om kursen fysik2 ingår i... Läs hela svaret -
Byte utökadkurs?
Hej, Jag har läst Ma4 som uttökad kurs då jag går Natur med samhälles inriktning. Jag har totalt läst 2600 poäng. Jag fick A i Ma4 men inte i Biologi 2, biologi 2 är inte ett programgemensamt ämne för natur så jag undrar ifall jag...
Hej,om du söker till en utbildning som inte kräver biologi 2 (för särskild behörighet) då skulle du vinna på att ha det lägre betyget som U-kurs i ditt examensbevis. U-kursen (betyget i den)... Läs hela svaret -
Matematik 3b merit?
Hej! Jag läste matematik 3b efter gymnasiet och fick godkänt i det. Läggs det automatiskt till med mina andra betyg? Jag såg någonstans att man fick 0.5 i merit för det. Byts den ut mot något annat ämne? Hur funkar det hela? Tack!
Hejsan,när du söker till någon utbildning på www.antagning.se se till att alla dina gymnasiala betyg syns där på "mina sidor" på din inloggning. Det där med automatisk... Läs hela svaret -
Öka sin merit efter gymnasiet?
Kan man på ex. Komvux göra prövningar i vissa kurser för att öka sin merit? Om det är sant, i vilka situation/betygnivå skulle du rekommenderar att göra det?
Hejsan,de som inte är gymnasieelever (alltså de som inte är inskrivna i någon gymnasieskola) får göra prövningar i hela Sverige, i alla de olika kommuner/städer. I vissa städer... Läs hela svaret -
Ger prövning i Engelska 7 efter gymnasiet extra merit?
Jag vill söka till högskola i höst 2024 men vill ha lite starkare merit då jag just nu bara har 2.0 i extra merit. Kan jag göra en prövning i Engelska 7 (en kurs jag aldrig har gått) för att kunna få +0.5 extra merit? Och om jag gör en...
Hej,du måste göra anmälan inom anmälningsperioden på www.antagning.se (alltså söka till den utbildning du vill läsa HT-24 i tid) och sedan kan komplettera din... Läs hela svaret -
Betygshöjning, steg o decimaler?
Hej SYV, Henning heter jag. Ska försöka o hoppas jag beskriver mitt fall tydligt annars får jag förtydliga. Jag e inte inne här något o läser så mycket o kommer nog inte läsa det svaret som jag får så hoppas att det skickas...
Hej,gymnasiala kurser har olika "storlek/volym". De nuvarande gymnasiala kurser är ofta, men inte alltid 100poängs-kurser (vilket betyder att studieinsats för att läsa en sådan kurs är... Läs hela svaret -
Komvux meritvärde?
Hej! Jag gick sam sam på gymnasiet och gick ut med fullständiga betyg. Jag läste däremot inte matte 3 och vill därför göra det nu för att komma in på en utbildning där kursen krävs. Det jag inte förstår är hur betyget...
Hej,eftersom du utan godkänt betyg i matematik 3 är obehörig till just den utbildningen som du vill komma in på, så måste du ha det betyget. Du kompletterar därför för behörighet.... Läs hela svaret -
extra merit på natur programmet?
Ger Engelska 7 extra meritpoäng om den är obligatorisk på naturprogrammet? I gymnasiet har jag läst italienska 1,2,3 och 4 och jag undrar vad för merit blir det och on man räkna engelska 7 som extra merit också?
Hej,gymnasial kurs engelska 7 är inte obligatorisk på varken sig något gymnasieprogram eller på komvux. Till de utbildningar som accepterar meritpoängen ger godkänt betyg i eng7 + 1.0... Läs hela svaret -
kommer min gamla meritvärde sänker om jag inte klar kursen?
Hej! Jag tog studenten med 16,2 merit och jag vill höja min meritvärde genom att läsa engelska 7 och matte 3. Om jag inte klar engelska 7 kommer det påverka min gamla meritvärde???
Hej,om du har fått examensbevis från gymnasiet, då kan du inte sänka ditt meritvärde om du läser engelska 7,oavsett vilket betyg i eng7 du får. Antingen blir... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga