Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31851 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'elektriker' (32 st.)
-
Vad om det kanske inte går att praoa som det man vill?
T.ex om man vill jobba som elektriker men det går inte, att det är för svårt att hantera, eller att ta med personen på arbetsplatsen.
Hejsan,jag gissar på att du i framtiden vill bli Elektriker och vill innan gymnasiet PRAO-a "som elektriker", stämmer det? Saken är den att Elektriker är ett... Läs hela svaret -
Hur går man från ''vanlig elektriker'' till distributionselektriker?
Hej. Jag har nyligen läst klart min utbildning till att bli installationselektriker, det var nog totalt 13-15 kurser. Jag har tänkt lite så här i efterhand och skulle vilja jobba inom distribution, så jag undrar vad som krävs för att läsa vidare till...
Hejsan,du får gärna kontakta de utbildningsansvariga för yrkeshögskoleutbildningar till Distributionselektriker med frågan om de kan korta ner din utbildning på... Läs hela svaret -
Krävs ett perfekt färgseende för den som vill bli elektriker?
Hej! Jag har nedsatt färgseende vilket gör det svårt att skilja på vissa nyanser av färger. Ser dock skillnad på grundfärgerna. Jag undrar därför om det krävs ett perfekt färgseende för att kunna jobba som elektriker?
Hej Johan,en svår fråga du ställer... en allmän studie-och yrkesvägledare är tyvärr inte expert på de exakta hälsokrav i alla de olika yrken. Vi... Läs hela svaret -
Är det värt att gå om första året på gymnasiet?
Hej Jag valde i nian att studera på ekonomiprogrammet, något som jag nu ångrar. Jag tyckte att det var det bästa valet jag gjort men nu är jag osäker. Jag vill istället gå el och energi. Men det har gått för lång tid för att...
Hej Isak!För den som vill bli Elektriker är det absolut värt att läsa ett extraår på gymnasiet, därför att det är mycket svårt (kan t o m bli... Läs hela svaret -
Vilken inriktning ska jag gå om jag vill bli industrielektriker?
Är det inriktning automation eller elteknik man ska välja på elprogrammet? Jag har hört både och.
Hejsan, efter samtal med Skolverket, kom vi fram till att det är i princip möjligt att uppnå yrkesutgång Industrielektriker om man läser en av inriktningar Elteknik... Läs hela svaret -
Vad krävs för att bli elektriker lärling?
Hej. Har nyss pluggat färdigt till elektriker på en vuxenutbildning med godkänt i alla ämnen som vi hade. Har dock inte godkänt i matte 1a. Kommer det blir problem på grund av det? Är just nu elektriker praktikant. Kommer jag kunna få ett...
hejsan, jag tycker man bör utgå från information på ecy.com/bli-elektriker/utbildning/utbildning-till-elektriker-inom-vux men exakt svar på frågan om det är helt... Läs hela svaret -
Kan jag bli elektriker efter gymnasiet?
Jag går nu ekonomiprogramet kan jag bli elektriker efter gymnasiet via komvux eller högskola?
Hej Emil, utbildning till Elektriker finns på komvux (eller i alla fall kan finnas; finns inte i alla kommuner). Problemet är att komvux prioriterar personer med kort tidigare utbildningsbakgrund; från... Läs hela svaret -
Kan man bli elektriker efter el och energi-data och kommunikation?
Det finns två gymnasieskolor där jag bor som erbjuder el o energi. Ena erbjuder elteknik, den andra dator o kommunikation. Jag velar mellan vilken inriktning jag ska välja. Det lutar åt data. Men om jag skulle ändra mig under gymnasietiden. Jag vet att man inte blir...
Hej Ellinor; om du "velar" mellan två gymnasiala utbildningar, där en av dem är EE/Elteknik - då vill jag råda dig välja just EE/Elteknik; detta för att... Läs hela svaret -
Bli elektriker lärling ?
Hej! gick ut gymnasiet sommaren 2018 och har sedan dess jobbat som nätverkstekniker med endast svagström. Har varit med några gånger och installerat eluttag också men mestadels jobbat med svagström. Har en fråga ifall jag skulle kunna börja som...
Hej Felix; Kika gärna på vilka kurser som eleverna på gymnasiet läser om de går inriktning Elteknik på EE. Det syns tydligt i Programplanen för EE. '*****Att gå som vuxenlärling hos... Läs hela svaret -
Vilka vägar finns till elektriker?
Hej! Mitt namn är Sanel och jag är 19 år. Jag har tagit examen på Olympiaskolan i Helsingborg och jag har då pluggat Samhällsprogrammet + SOS. Jag jobbar just nu på ett företag som hanterar arbetskläder och driver försäljning av...
Hej Sanel; det stämmer tyvärr att komvux har väldigt sällan möjlighet att bereda plats på yrkesutbildningar till sökande som redan har gymnasial utbildning "i bagaget" och detta... Läs hela svaret -
Hur ser det ut om jag ska byta yrke?
Hej! Nu har jag börjat i en yrkes linje på 2 år inom Webbutveckling, men jag börjar tappa intresse för webbutveckling och jag vill börja jobba med något mer fysiskt. Jag har funderat och tänkt på det ett tag men jag skulle vilja byta yrke till elektriker. Min fråga är hur kommer det se ut om...
Hej Fernandes; grundutbildning till yrket Elektriker ligger på gymnasial nivå. Om du redan har "gymnasiekompetens", t.ex Examensbevis - brukar komvux inte kunna (tyvärr) bereda plats på... Läs hela svaret -
Finns det möjlighet att ta ett sabbatsår på en yrkeshögskola?
Jag undrar om det är möjligt att ta ett sabbatår från en yrkeshögskola. Jag studerar på yrgo automation o mekatronik programmet för att vara exakt. Jag gick el och energi programmet i gymnasiet men gick aldrig klart mina lärlings timmar som...
Har du frågat de utbildningsansvariga på din utb.? -
Att plugga till annat yrke efter gymnasium?
Hej FRÅGASYV. Jag är på 2:a året, Vård och Omsorg programmet och var tvungen och komma in på det för att sedan kan hitta jobb och jobba, på grund av några privata orsaker och situationen. Alltså det är inte mitt program som jag ville från början. Jag tänker nu att fortsätta och göra klart...
Hej Mahdi,en svår situation; och framförallt pga din ålder. Om du är 19 år redan nu, så är du för gammal för att söka om till åk1 på gymnasiet;... Läs hela svaret -
Jag har gått el programmet på gymnasiet och undrar vad som händer nu?
Hej! Jag gick ut el programmet på gymnasiet 2011 och har jobbat med lite annat fram tills nu. Nu är jag inne på att bli elektriker igen. Vad gäller nu för att bli en självgående elektriker? Fattas det något teoretiskt för mig eller är det bara ut att börja jobba? Jag har hört något om...
Har du fått Slutbetyg eller samlat betygsdokument? Har du alla kurser på gymnasiet med Godkända betyg ? Det finns många regler kring lärlingssystem för... Läs hela svaret -
Elektriker utbildning?
Hej! Första året på gymnasiet studerade jag til elektriker. Detta var år 2005. Efter första året bytade jag linje till industriteknik/svetsare. Jag funderar nu på att ta upp studierna till att bli elektriker istället. Vilka utbildningsmöjligheter finns det för min som bor i Helsingborg? Har...
Hej Louise, utbildning till Elektriker < ligger på gymnasial nivå och finns i första hand inom ungdomsgymnasiet. Är du över 20 år - hör du till vuxenutbildningen/komvux. Det är i den... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga