Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31868 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'c-spår i matte ' (15 st.)
-
Krävs alla c kurser i ma för att kunna söka utbildning som kräver 3c?
Jag håller på att komplettera mina betyg på komvux, läser just nu matte 1c men läraren anser att det skulle vara enklare om jag läste 1a istället. Anledningen till att jag valde 1c istället för de lättare kurserna var att det kändes...
Hej!om en högskoleutbildning kräver Matte 3c, då är det viktigt att ha godkänt betyg i just matte 3c (eller i högre mattekurs, t.ex Matte 4, eller matte... Läs hela svaret -
Byta från ekonomi till natur?
Jag har ångrat valet att gå ekonomi. Kan jag byta till natur
Hej Kevin;att komma in på en gymnasieskola på andra sätt än genom att göra ansökan via gymnasieantagningen, hör till Undantagen.Rektor beslutar om undantag kan beviljas. Du måste... Läs hela svaret -
Mina matteprov är jättesvåra hur ska jag göra?
Hej! Jag har ett problem. Började på Naturvetenskapliga linjen i höstas och det går verkligen så dåligt med matten. Inte ett enda prov har gått bra trots att jag pluggat stenhårt och verkligen förstått matteboken. När jag pluggar i...
Hej Johanna,Du kan börja med att kika på kursens innehåll på www.matteboken.se - se om ni gör svårare uppgifter än det som ingår i Matematik 1 på... Läs hela svaret -
Mattematik 2b eller 2c?
Hej! Jag pluggar för tillfället matte 2c men tycker att den är lite svår så undrar över ifall matte 2b är något lättare eller om det är ungefär samma innehåll i de? mvh Ingela
Hej Ingela,det är en del av matte 2 kursen som är Olika i matte 2b och 2c; b-spår är mer inriktat på Ekonomi och c-spår - mer inriktat på Naturvetenskap.Varför pluggar du matte 2c nu? Pluggar... Läs hela svaret -
Osäker om jag klarar det?
Hej, jag ska förmodligen börja NA (naturvetenskapsprogrammet) i höst och är väldigt nervös om jag ska klara det för får ofta panik när det blir för mycket. Har ju hört att det är väldigt mycket plugg på programmet men jag känner att det inte finns någon annan linje som passar mig då det är...
Hej Lotta,på NA, naturvet.programmet läser man matematiken svåraste spår (c) och läser det i snabb takt. Man läser också fysik, kemi & biologi. Om du känner att det inte finns ngt.... Läs hela svaret -
Läsa natur när man har svårt med matte?
Jag är en tjej på 15 år som blir orolig för vad jag ska läsa på gymnasiet, mitt mål är då att bli dietist och jag tänkte då välja natur men vad jag har hört så har manrätt mycket matte i naturvetenskapsprogrammet och vilket jag oroar mig för eftersom jag har svårigheter med matte. Är det säkert...
Hej Kübra,roligt att du har ett mål - att bli dietist >>. För att bli dietist är det inte alls nödvändigt att läsa på naturvetenskapsprogrammet, utan det går bra... Läs hela svaret -
Natur-samhälle?
Hej. Jag undrar om naturvetenskap inriktning samhälle hade varit en bra linje för mig? Jag har A-B i SO ämnena, D-C I NO och E i matte. Jag är däremot väldigt villig att studera hur mycket som helst. Bor i Stockholms trakten om det spelar roll!
Hej, om du har E i matte och är mer intresserad av SO ämnena, rekommenderar jag i första hand undvika Naturvetenskapsprogrammet - och satsa på något annat program, ex. på Samhällsvetenskapsprogrammet... Läs hela svaret -
Vilken matte ska jag välja?
Hej! jag har, med undantag för korta distanskurser på Komvux, inte pluggat sedan jag tog studenten 2005 men har nu bestämt mig för att bli läkare. Ett ganska högt mål, men jag är säker på att jag klarar det, det gäller bara att komma in. Jag påbörjade en kurs i matte, matematik 2 a för...
Hej Elin, du behöver få godkänt betyg i matematik 4 (som är motsvarande "den gamla kursen" Matematik D). Innan matematik 4 kan du läsa matematik 2a, sedan 3b - eller du kan läsa matematik 2c och... Läs hela svaret -
Matte C på estet?
Jag ska välja gymnasium till våren och har kommit fram till att det som passar mig bäst är estet. Tyvärr är jag ganska säker på att jag kommer behöva matematik på en högre nivå för min högskoleutbildning; jag funderar...
Hej E, på Estetiska programmet man Du ej kräva Iäsa mer matte än endast 1b, som är en obIigatorisk kurs. GymnasieskoIa är ej skyIdig att erbjuda Iäsa mer matte än det som är obIigatoriskt... Läs hela svaret -
Är natur samhälle någonting för mig?
Hej syv! Jag funderar på att gå linjen Natur och Samhälle på gymnasiet men problemet är bara att matematiken är ett av ämnena som står i centrum. Jag gillar matte när jag förstår det men oftast blir det för svårt och avancerat. Jag tycker att bilogi och kemi är så roliga ämnen men om jag...
Hej Anna! Tråkigt att du inte tycker om matematik! Men om det är så, då kan inte jag rekommendera Naturvetenskapsprogrammet där man läser det avancerade matte-spåret och gör... Läs hela svaret -
Vad skall man göra om man läst samtliga gymnasiematteböcker (5000)?
Efter sommaren skall jag börja gå på gymnasiet och under sommarlovet kommer jag att läsa/arbeta med gymnasiematteböcker.Det gör jag av intresse (autodidakt). Kan man slippa betygen eller läsa mattekursen om man själv lärt sig det? Säg att jag redan har läst matte 1c och 2c. Måste jag ändå gå...
Hej Sandrine! Bra att du är intresserad av Matte! Förutom böcker, så finns det en bra hemsida som jag kan tipsa dig om - www.matteboken.se där alla mattekurser... Läs hela svaret -
Måste jag byta gymnasium?
Hej! I mitt klass gjorde vi ett prov, Matematik 1c. Och för info går jag i naturvetenskap. Jag fick ett F och min lärare säger att jag ska byta gymnasium pga det. Men har han rätt till det? eller inte? kan jag fortfarande gå i naturvetenskap? Mvh/ Viktoria
hej Viktoria, Tråkigt att du fick F! Matematik 1 är en kurs i vilken man tvunget måste ha godkänt betyg för att uppfylla kraven för gymnasieexamen, dvs utan godkänt betyg i matematik 1 kan man inte... Läs hela svaret -
Måste ha lätt för matte för att gå teknikprogrammet?
Hej! Jag undrar om man måste ha det lätt för matte om man ska gå teknik?
Ja, Abbe! Det måste man ha - lätt för matte, för att gå teknikprogrammet. Annars blir man tvungen att plugga dygnet runt och ändå riskera att inte få... Läs hela svaret -
Byta program efter en termin?
Hej, Jag går just nu humanistiska programmet fast läser kurserna man läser på sam nu i ettan. Jag känner att jag har valt fel program och vill läsa naturvetenskapliga programmet. Är det möjligt att byta så långt in på läsåret eller måste jag vänta till i höst och börja om 1:an. Det är 2 kurser...
Hej Tilda! Det är, precis som du skriver - olika spår i matte och c-spår är det mest avancerade. Men de på Naturvetenskapsprogrammet läser också SNABBARE - för att hinna med fler mattekurser. De på NA är klara med Matte 1c... Läs hela svaret -
Kan man hoppa över kurser på gymnasiet?
Just nu går jag i årskurs 9 på grundskolan. Jag planerar att välja Natur eller Teknik när jag börjar gymnasiet i höst. Jag har alltid haft lätt för de flesta ämnen i skolan, framförallt matte och NO-ämnena. Jag har kollat lite på matte 1c, matte 2c och fysik 1. Det verkar vara väldigt lätt för...
Hej Oscar! Det är bra att du är duktig och tycker att matte och fysik är lätt att lära sig! Jag förstår att du vill bli utmanad i skolarbetet och rekommenderar därför att du tittar på Spetsutbildningarna i matte... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga