Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31869 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'obligatoriska och valbara gymnasiekurser' (70 st.)
-
Kan jag välja urdu som modersmål i tvåan på gymnasiet?
Hej! Jag undrar om det är möjligt för mig att ta urdu som modersmål och ersätta det med franskan. Franskan går super dåligt för mig och hela min klass. Detta skulle vara mycket bättre för min mentala hälsa. Min mamma talar urdu. Det...
Hej,i SA (alla inriktningar på det programmet) ingår två kurser inom Moderna språk som obligatoriska. I programplanen för SA >> ser man 200p.Moderna språk under... Läs hela svaret -
Vilken matte har man i el och energi?
Vilken matte har man i årskurs 1, 2 och 3?
Hej,om din fråga gäller EE, el- och energiprogrammet på gymnasiet så är det endast Matematik 1a som är en obligatorisk kurs. Att läsa mer matte än endast matte 1a på EE kan... Läs hela svaret -
Vad gäller komvux betygen?
Hej jag läser nu på komvux och F:ade några ämnen. De ämnen jag F:ade har jag ändrat till andra. Har däremot godkänt i alla svenska, engelska och matte kurser. Så länge jag når 2500 poäng med detta och har betyg i de ämnen...
Hej,i examensbeviset från komvux ingår 2.400poäng (av dem 100p - godkänt betyg i gymnasiearbete eller komvuxarbete. Betyget i Idrott och hälsa 1 får ej ingå. Det är friare vilka... Läs hela svaret -
Vilka gymnasieprogram ger betyg i Svenska 3 och Historia 1b?
Vilka gymnasieprogram ger betyg i Svenska 3 och Historia 1b?
Hej,svenska (eller svenska som andraspråk) 3 ingår numera i alla nationella svenska gymnasieprogram, men på de yrkesprogrammen får eleverna välja bort den kursen... Läs hela svaret -
Är det krav/obligatoriskt?
Hej! Jag har läst samhällskunskap 1b på komvux. Är det obligatoriskt/frivilligt att ta fortsättningskurs som samhällskunskap 2? För komvuxarbete inom naturvetenskap och teknik?
Hej, kursen Samhällskunskap 2 är - på komvux - inte obligatorisk, utan valbar. Du behöver inte läsa den kursen om du inte vill. Vad gäller komvux-arbete så rekommenderas det att göra... Läs hela svaret -
Ekonomi juridik eller samhäll juridik?
Hej! Jag undrar vad skillnaden är mellan ekonomi o samhäll juridik i gymnasiet. Är det stora skillnader mellan de? Är det lika mycket plugg på båda? Lär man sig mycket om företag i ekonomi juridik.? Är det något man lär sig mer i de...
Hej,EK/nationell inriktning Juridik inkluderar som obligatoriska bland annat alla de kurser som är inriktningskurser för inriktningen Juridik och det är obligatoriskt på alla gymnasieskolor;i SA... Läs hela svaret -
Historia 3 i Stockholm?
Hej, Min som vill plugga Sam Sam och ha möjlighet att läsa Historia 3, Jag undrar om ni kan hjälpa med var det finns en möjlighet till detta? Frisöke men kan inte få någon bra överblick. Tack på förhand.
Hej,kursen Historia 3 kan på SA läsas som programfördjupande (det är en icke-obligatorisk kurs) vilket man kan se i SA/programplan/Programplan_SA.pdf Icke-obligatoriska kurser erbjuds "i mån av... Läs hela svaret -
När lägger man till kurser i samhällbeteende?
Hej! Jag har hört att man lägger till kurser om man går i samhällbeteende. Vilken årskurs lägger man till kurser? Går det att lägga till företagsekonomi?
Hejsan,titta gärna på Programplan för Samhällsvetenskapsprogrammet på gymnasieguiden.se/gymnasieprogram/SA/programplan/Programplan_SA.pdfOm man läser nationell... Läs hela svaret -
Vad gör man i samhäll Media?
Hej! Är en tjej som snart ska söka till gymnasium. Vill gå Samhäll Media men hittar ingenstans vad man får göra. Vad kan man få göra när man går Samhäll Media till exempel? Och ännu en fråga. Får man lika många...
Hej,titta på Programplan för SA på gymnasieguiden.se/gymnasieprogram/SA/programplan/Programplan_SA.pdf Börja med att titta på Inriktningen Medier, Information & Kommunikation, se vilka... Läs hela svaret -
Vad motsvarar B-språk i aktuella kurser?
Jag har förstått det som att den som läst 3 år moderna språk i grundskolan och fortsätter med samma språk på gymnasiet (det som förr kallades B-språk) börjar på Moderna språk 3, medan den som börjar med ett nytt...
Hej,NA, naturvetenskapsprogrammet innehåller som obligatorisk kurs en Kurs i ämnet moderna språk och detta gäller båda nationella inriktningar på NA, men de elever som har ett annat... Läs hela svaret -
Kan man välja bort ämnen på ett yrkesgymnasie?
Hej! Jag har en fråga till er. Kan man välja att ta bort vissa ämnen i 2:an om man går transport programet på gymnasiet. Jag vet redan att man läser ämnena i 1:an men jag undrar om man gör det i 2:an och 3:an också.
Hej,på ett yrkesprogram, t.ex FT/inriktning transport kan en elev, som precis på alla andra yrkesprogram välja bort svenska 2 och 3 samt engelska 6 (de är kurser för... Läs hela svaret -
Hur brukar man ta igen en kurs man missat p g a nytt gymnasium?
Heej! Jag har bytt skola inför tvåan men går fortfarande natur. På min förra skola hade jag haft samma kurser förutom religion och fysik som jag ska ta igen nu. Jag oroar mig inte så mycket över religion då det är en 50p kurs men jag...
Hej,i den situationen du beskriver är jag förvånad att den nya skolan har antagit dig. Det brukar bli så att skolan säger Nej till att anta en elev när... Läs hela svaret -
Har man matte 2 i 2an om man läser kök och servering?
Hej. Jag undrar om man kommer läsa matte 2a eller 2b eller nån matte 2 om man går kök och servering (restaurang och livsmedelsprogrammet)
Hej!I RL som är ett gymnasialt yrkesprogram ingår endast matematik 1a som obligatorisk kurs. Mer matte kan man läsa om man vill och väljer göra det. Att inom ämnet... Läs hela svaret -
Utökat program?
Hej, Jag undrar om en elev på åk3 kan få Idrott och hälsa 2, IV som utökat program? eller vilka kurser kan eleven få som utökat program?
Hej,alla kurser som överstiger programmets 2500poäng och som inte är obligatoriska får i examensbeviset från gymnasiet bli U-kurser (utökat program). Enligt skolverket bör eleven ansöka om att... Läs hela svaret -
Olika kurser vid åk2 och åk3?
Hej! Kan gymnasieelev ha Idrott 1 som IV och Idrott 2 som IV? Kan en elev läsa FE1 och FE2 vid åk2? Kan en elev läsa Natur1b vid åk2? Kan en elev ha svenska 2 och 3 vid åk3?
Hej,svar på fråga ett (Kan gymnasieelev ha Idrott 1 som IV och Idrott 2 som IV?) är att kursen Idrott och hälsa 1 är en kurs som ligger i avdelningen GYMNASIEGEMENSAMT och kan därför inte... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga