Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31863 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'ta studenten' (25 st.)
-
Om jag får f i spanska och matte?
Om jag har f i spanska 3 och matte 3b kan man ta studenten ändå, vet inte hur många poäng det är i dem kurserna??
Hej,båda de kurserna som du nämner i din fråga är á 100poäng/styck. Sammanlagt är det 200poäng. Med 200poäng F hamnar du under det antalet poäng som är max man kan ha... Läs hela svaret -
Kan man ha hur många F som helst?
Har bara en liten rolig fråga, kan man ha hur många F som helst och fortfarande få studiebevis och ta studenten?
Hej!som vi på FRåGA SYV tolkar reglerna så får eleven Studiebevis om hen genomgått 3årig utbildning på gymnasiets nationellt program men inte uppnådde kraven för... Läs hela svaret -
Kan jag söka IM programinriktat val?
Kan jag söka IM programinriktat val det står att jag ska ha godkänt i matte svenska engelska och tre andra ämnen men jag har bara två. Kan jag komma in på det ändå? Jag vill ta examen samtidigt som mina kompisar.
Går du i årskurs 9 nu? Till grund för gymnasieantagningen ligger de betygen man får i sitt Slutbetyg från grundskolan. Om du får ditt slutbetyg från grundskolan i slutet på... Läs hela svaret -
Kan jag ta examen om jag läser IM yrk?
Hej har idag godkänt i sv, eng, matte och två andra ämnen om jag söker IM yrk kan jag ta examen med mina kompisar då om jag läser in nåt grundskoleämne till?
Yrkesintroduktion är Inte ett nationellt program och man kan därför inte ta gymnasieexamen från IM, utan Introduktionsprogrammet (ett av de fyra olika IM). Tanken är att antingen bli... Läs hela svaret -
Hoppa av matten men ändå ta studenten?
Hejj Jag går samhällslinjen på gymnasiet årsk 2. Men tycker matten är väldigt svår, och undrar om de finns möjlighet att hoppa av matten men ändå kunna ta studenten??
Hej Hannah,På samhällsvet.programmet, gäller alla inriktningar på SA är det obligatoriskt att få Godkänt betyg i matematik 1b och BETYG i matematik 2b; alltså du kan få... Läs hela svaret -
icke godkänd moderna språk samhällsvetenskapsprogrammet?
Vad händer om jag F:ar båda kurserna (200 poäng) moderna språk gymnasiet samhällsvetenskaps linjen?
Hej Hannah,om du får godkända betyg i andra kurser (i princip i alla andra kurser på samhällsvet.programmet) så uppfyller du kraven för examensbevis. Du kan ha upp... Läs hela svaret -
Kan man ta studenten någon månad tidigare?
Hej, jag undrar om man kan ta studenten kanske 2 månader innan, eftersom jag skulle vilja plugga utomlands efteråt, och där börjar terminen i april, annars måste jag vänta ett år.
Tacksam för svar :)
Tror tyvärr inte det. Fråga på din gymnasieskola men jag tror du får Nej till svar. Det skulle krävas stora och dyra anpassningar från din skola som den inte är tvungen att göra, därför tror jag att det inte kommer att gå. -
Ta studenten utan praktik?
Hej! Jag går andra året på handels- och administrationsprogrammet på gymnasiet. Jag undrar om man kan ta studenten utan ha gjort praktik. Och kan man läsa vidare till högskola om man har kursbetygen som behövs men inte praktik?
Hej Ellen,till högskolan behöver du Examensbevis. Utan godkänt praktik (eftersom du går på ett Yrkesprogram) kommer du inte få examensbevis. Du kommer få studiebevis. Studiebevis ger inte... Läs hela svaret -
Kommer jag kunna ta studenten?
Kan man ta studenten även om man inte klarar av sin yrkesutbildning? Jag tror att jag får ihop betyg i alla gymnasiegemensamma ämnena, men att jag inte får alla betyg i fordon och transport, personbil som jag går. Jag har min sista termin kvar nu och det går bara sämre och sämre i yrket. Jag...
Hej Melina; om du med "studenten" menar delta i festen: springa ut från skolbyggnaden; åka på flaket och fira att man har läst på gymnasiet i 3 år, så får - nu för tiden -... Läs hela svaret -
Utskriven ur skolan?
Hej jag fick ett meddelande idag av min mentor att jag blev utskriven i Måndags. Han fick reda på det idag också för han skulle fråga om ett lösenord till mig. Jag går i 3:an på friskola och var tggad på studenten köpte mössa&kostym så får jag meddelandet nu imorse blev helt förvirrad. Har haft...
Kontakta rektor och visa upp läkarintyg som sjukskriver dig. Om du idag inte har läkarintyg, se om du kan få det retroaktivt av läkare eller psykologen. Du måste ha varit helt borta från skolan i minst en... Läs hela svaret -
Kommer jag få ta studenten?
Jag går i yrkesämnet VF och i yrkesämnen ska man ha 15 veckors APL (praktik), om man inte har det får man ta studenten ändå? Bara att man får samlade betygsdokument istället för ett slutbetyg?
Hej Hampus, om du är 18 år och läser på gymnasiet - då läser du mot Examensbevis. Uppfyller du inte kraven, får du Studiebevis. Studiebevis kan du senare komplettera upp till Examensbevis -... Läs hela svaret -
Plugga på distans?
Hej! Jag pluggar nu andra året på den ekonomiska linjen men känner att jag är så trött på att gå till skolan varje dag, jag kommer knappt upp ur sängen på mornarna och känner mig nedstämd och får inget gjort när jag är där. Jag har läst att man kan plugga på distans och funderade på om det är...
Hej Linnea, det är mycket tråkigt att du känner dig orkeslös; har du pratat med kurator och med skolsköterska på din skola? Frågan är om du kan behöva någon form av behandling -... Läs hela svaret -
Kan jag ta studenten?
Hej! Kommer jag kunna ta studenten med F i engelska 6 och matte2b? Är så orolig och försöker få tag på min programsamordnare men de går ingen vidare bra.
Hej Moa, du skriver inte vilket program du går på men jag gissar på att du går på ett Högskoleförberedande program. Och då är det tyvärr så att man är tvungen att ha... Läs hela svaret -
F i individuellt val?
hej jag går estetiska programmet inriktning musik. jag ska börja tredje året till hösten, i tvåan gick jag individuellt val matte 2b(eftersom bara matte1b är obligatoriskt) men jag gick också spanska 4 efter att ha gått spanska 3 i ettan och blivit godkänd. nu i tvåan så fick jag ett F i spanska...
Hej Claire, det går att med F i max 250 poäng /och en kurs i moderna språk går ut på 100 poäng/ ändå uppnå kraven för Examensbevis>> och kunna "ta studenten". Du har... Läs hela svaret -
Två stycken F, kan man ta studenten med det?
Hej, jag har F i mate 2b och filosofi. Kan man ändå få ta studenten? Ska jag gå komvux för att kunna söka vidare.
Hej Graca, om du får Examensbevis, och det kan du få med F i de två kurser som du nämner i din fråga, - för att du kommer i så fall inte över maxgränsen F-poäng, som är... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga