Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31863 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'vårdyrken' (10 st.)
-
Vilken linje ska jag ta?
Hej! Jag ska börja nian nu efter sommarlovet, jag har bara en stor fråga om gymnasiet som har fastnat i huvudet sen jag gick i 8:an. Om jag vill bli en kirurg, måste jag gå in i naturprogrammet eller är det ok att ta vård och omsorgprogrammet?
Hej Britney!Efter VO kommer du behöva komplettera för behörighet inför ansökan till läkarprogrammet. Du kan hinna komplettera på ett år. Kirurg är en specialistläkare. I... Läs hela svaret -
Lärling vård och omsorg?
Hej! jag undrar hur det blir med validering i mitt fall då jag såg efter att min kommun erbjuder validering om man jobbat mer än ett åt. Jag har gymnasiexamen i samhällsvetenskapsprogrammet men vill inte läsa vidare på högskolan. Nu vill jag...
Hej N!om validering visar att du har kunskaper i "vissa kurser" som vanligtvis ingår i vårdutbildning på gymnasial nivå, så borde din utbildningstid bli kortare. Annars, så är yrket... Läs hela svaret -
Undrade om någon kan svara på min fråga?
hej, jag går i 9:an och ska snart söka till gymnasiet. Jag ska bli tandläkare men jag har inte bra betyg i NO-ämnena och matte och det är det man behöver läsa på gymnasiet. Så min syv sa att jag kan läsa samsam på gymnasiet och efter...
Hej!Tandläkare, i Sverige, är ett yrke som kräver legitimation från socialstyrelsen. I grunden bör Tandläkarexamen ligga, alltså examen från ett universitetsprogram som heter... Läs hela svaret -
Om jag gått social service?
Om jag gått gymnasieutbildning social Service och är gruppledarutbildad inom vård och omsorg. Vad behöver jag plugga för att bli undersköterska? Vad behöver jag plugga för att bli sjuksköterska?
Hej Laila,Undersköterska är i Sverige ( i alla fall ännu - jan 2020 ) ett av de många icke-reglerade yrken: arbetsgivare får anställa precis vem de själva vill;och med vilken tidigare utbildning... Läs hela svaret -
Kan jag sommarjobba inom säkerhet som 17 åring?
Hej, snart gått klart första ring på Sambeetende linjen. Vill gärna bli polis, tror ni det finns möjlighet att sommarjobba inom kriminalvård eller iallafall säkerhet eller liknade som 17 åring?
Hej Daniel, du får gärna se i jobbannonser, ex här >> - där du kan se att semestervik (sommarjobb) som kriminalvårdare kräver avslutade gymnasiestudier. De önskar... Läs hela svaret -
Rätt gymnasieval?
Hej! Jag går sista terminen i årskurs 9 och väntar just nu på resultaten från den första gymnasieansökan och nu när är det inte långt kvar. Detta har fått mig att tvivla på mitt val. I framtiden skulle jag jättegärna vilja plugga vidare till sjuksköterska och jag undrar om jag gjorde rätt val...
Hej Lisa! Du vill bli sjuksköterska. Om du blir behörig att söka till sjuksköterskeprogrammet blir du samtidigt behörig att söka utbildningar som leder till att man kan jobba som... Läs hela svaret -
Vill bli läkare- vad krävs?
-Läkarlinje
Hej Hanna! Det är mycket bra att du är motiverad! Det finns många olika yrken inom Vård och hälsa. Läkare är ett av dem. Andra är: Sjuksköterska, Specialistsjuksköterska,... Läs hela svaret -
Ska jag gå i Natur - eller vård- och omsorg programmet?
Hej! Jag är 15 år och går i 9an nu. Snart är det dags för mig att välja gymnasium. Jag har länge velat bli apotekare, men när jag var yngre ville jag bli tandläkare. Jag har tänkt på två program jag vill gå i, Naturprogrammet eller Vård och omsorg programmet. Det är svårt att välja. Jag vill...
Hej, Nadja! Jag tycker att det är mycket klokt att välja Vård- och omsorgsprogrammet, därför att du lär dig ett yrke och med det får en stabil grund att stå... Läs hela svaret -
Krävs höga betyg för att bli psykolog?
Hej! Stämmer det att det krävs väldigt höga betyg i gymnasiet för att bli psykolog och Tandhygienist, har hört att det krävs 20.00 i snitt för att komma in på psykologutbildningen. Jag undrar ungefär hur svårt det är för att bli både psykolog och tandhygienist om man ät väldigt bra på...
Hej Donna! Utbildning till Psykolog är väldigt populär och har många sökande med höga betyg, därför brukar det vara svårt att komma in - det stämmer att antagningsgräns brukar ligga ganska högt. Tandhygienist är en... Läs hela svaret -
Vilka kurser läser man i vård & omsorg?
Hej. Vilka kurser eller "ämnen" läser man på vård och omsorg programmet? För att kunna bli läkare vilka kurser behöver man läsa till för att bli behörig till läkarprogrammet. Isåfall om man kompletterar med kurser i komvux och får relativt bra betyg, blir det svårt att komma in på programmet?
Hej Donna! Marina har rätt i sin kommentar. Det går inte att bli behörig till Läkare på Vår-&omsorgsprogrammet. Vilka kurser man läser på VO kan du se här:... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga