Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31823 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'paralegal' (45 st.)
-
Proa plats till jurist?
Hej! Mitt barn går i 8an och han måste bestämma sig för en prao plats. Mitt barn har mycket intresserad av att bli jurist. Min fråga är om han kan praoa på en advokatbyrå eller juridiskbyrå eller är det för mycket sekretess på...
Hej,vi har tidigare fått en liknande fråga - och fått fram att det ej finns något generellt förbud mot att PRAO-a på advokatbyråer men i praktiken får eleverna och... Läs hela svaret -
Vad för typ av jobb kan jag söka efter JÖK?
Läser just nu juridisk översiktskurs på universitet, har ingen annan utbildning förutom grundläggande gymnasiebehörigheter. Finns det nån särskild väg man kan ta när det gäller jobb? Eller är det bara att fortsätta plugga? Har...
Hejsan,du får gärna ställa din fråga till studievägledare på den institutionen där du läser den juridiska kursen. Jag tror du får där svar om att enbart den... Läs hela svaret -
Kan du förklara lite om juridik?
Hej, Jag vill läsa till jurist men jag är väldigt orolig över att det ska vara ett komplicerat yrke. Jag försökte läsa på nätet om arbetsuppgifterna men fick väldigt krångliga svar. Jag undrar om du förklara lite tydligare vad det...
Hej!Men våldutsatta kan man jobba på olika sätt, till exempel inom ett yrke inom sjukvården, som polis eller som kvinnojoursmedarbetare. Kika gärna på framtid.se/yrke/polis... Läs hela svaret -
På vilka sätt kan man komma in på universitet?
Hej, jag tänker på att söka juristprogrammet på Göteborgs universitet och förstår inte riktigt hur poängen fungerar (antagningspoängen). Det känns inte heller som att jag har nog med poäng och undrar om det finns något annat...
Hej!Antagningsstatistik för Juristprogrammet vid Göteborgs universitet visar att följande meriter brukar ge plats på utbildningen: i direktgruppen BI brukar meritvärde på... Läs hela svaret -
Jurist utbildning?
Hej! Jag är mitt uppe i att bestämma mig för vilket program jag ska läsa på högskola. Min dröm har alltid varit att gå jurist, men jag ligger ganska precis ett meritpoäng under det som brukar gälla för ansökan. Därför har...
Hej,om din dröm är att bli jurist, så vill jag råda dig söka i första hand till juristprogrammen på flera lärosäten (antagningsgränserna kan gå ner). Du förlorar inget på... Läs hela svaret -
Att göra prövning eller högskoleprovet?
Hej Jag har fått min examen (samhällprogrammet) med ett merit runt 17/50 men så tänkte öka mitt meritvärde för att komma in på juristutbildningen. Har läst engelska 7 och matte 3b. Nu tänkte läsa moderna språk för att...
Hej Anonym, :)du kan både göra högskoleprovet och samtidigt försöka höja ditt meritvärde. Du behöver inte välja endast ett sätt att komma in på... Läs hela svaret -
Behörighet Paralegal yrkeshögskola?
Jag har gått Humanistisk linje och tagit studenten 1988. Jag har även gått 2årig vårdlinje, student 1991. Har jag särskild behörighet 1B i matte samt 1B i samhällskunskap? Detta krävs för att studera paralegal. Tacksam snabbt svar Sofia
Hej Sofia,de uppgifter du ger i din fråga räcker inte för att ge ett svar. Man måste även veta under hur många år du läste de aktuella ämnena och vilka betyg du fick i dem... Läs hela svaret -
Har låga meritpoäng, vad ska jag göra?
Hej! Kan ni snälla hjälpa mig med min fråga? Jag har utländska gymnasiebetyg och har ansökt om ett utlåtande. Jag fick svar och mina meritpoäng låg på 12,01. Sedan jag läst färdig Svenska som andra språk 1, 2, 3 och Engelska 5...
Hej Josh,jag vill råda dig göra Högskoleprovet. Med resultat från högskoleprovet kommer du att prövas i HP-urvalet. Du kan också försöka komma in på... Läs hela svaret -
Läser till Paralegal i Sverige, kan jag utföra min LIA utomlands?
Hej! Jag är just nu inne på mitt andra år på Paralegal utbildningen, NBI Handelsakademin. Jag har nu min första LIA och ska ha min andra till våren, 2022. Jag vill eventuellt flytta utomlands inom EU till våren och undrar om man kan utföra sin LIA...
Hej Klara, du ställer en ovanlig fråga. Jag har inte fått just den frågan förut.Jag tänker så här: om din handledare har sagt att det är... Läs hela svaret -
YRKESHÖGSKOLOR?
Kan man plugga vidare efter yrkeshögskoleexamen? Jag vill komm in på yrkeshögskola som paralegal, så min fråga är om jag vill fortsätta för att bli jurist kan jag göra det eller inte? Om jag hur?
Hejsan, det finns, som regel, inga formella fördelar att ha utbildning till Paralegal om man söker till juristprogrammet. Juristprogrammet ligger på högskolenivå och man konkurrerar med sina gymnasiala betyg... Läs hela svaret -
Vilken typ av Juridik?
Om jag vill plugga juridik som kan hjälpa innan jag söker in till polis högskolan, vilken typ av juridik ska jag läsa då?
Hej Linnea!Julia SYV bad dig i kommentar till din fråga att svara på följande: "Menar du att studier i juridik skulle hjälpa dig komma in på polisutbildningen? eller på vilket sätt menar du... Läs hela svaret -
Paralegal på högskola/universitet?
Hej! Jag förstår att ’Paralegal’ är en relativt ny yrkesroll samt utbildning i Sverige. Det finns ett antal Yrkeshögskolor som har en utbildning till just det. Jag undrar om man kan utbilda sig till ’Paralegal’ på annat sätt, till...
Hej Johanna!Förutom Paralegal finns också en "liknande yrke" IP-paralegal och det fanns förut yrkeshögskoleutbildningar till IP-paralegal. Nu kan jag inte se att det kommer starta ngn sådan... Läs hela svaret -
Vill ni berätta mer om Juristprogrammet?
Hej! Jag har under en tid tillbaka varit intresserad av att börja läsa Juristprogrammet nästa höst. Jag har dock inte jättebra betyg för att komma in och heller inte högskoleprovets resultat om man ser till antagningsstatistik. Hur tycker ni jag ska...
Hej Moa, många (men inte alla) yrken inom Juridik, kräver juristexamen. T.ex kan man utbilda sig till Paralegal, juridisk assistent - inom yrkeshögskola.Om yrket Paralegal var god se... Läs hela svaret -
Plugga juridik men inte tillräckliga poäng från gymnasiet?
Hej! Jag är 18 år gammal och har precis tagit studenten i år. På gymnasiet läste jag ekonomi med inriktning ekonomi men har alltid haft ett stort intresse utav juridik, både i skolan & på fritiden. Mitt största mål i livet är att bli...
Hej!Inom yrkeshögskola finns blana annat utbildningar till Paralegal/Juridisk assistent och till IP-paralegal. Men även andra utbildningar kan innehålla rätt mycket studier inom... Läs hela svaret -
Advokat eller åklagare?
Hej! Mitt mål i livet är att jobba med kvinnor och barn som främst blivit utsatta för sexualbrott, alltså som juridiskt stöd. Men vilken titel är det jag ska ”satsa” på? Är det advokat och då försvara offret eller är...
Hej Wilma, jag håller med Mikael (se hans kommentar till din fråga).Jag vill också tipsa om yrket Kvinnojoursmedarbetare, där ingen juridisk utbildning krävs utan det är lång erfarenhet som kan... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga