Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31869 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'utökad kurs' (139 st.)
-
Engelska 7 som iv i tvåan?
Hej. Jag går första året på naturlinjen och ska göra mitt första individuella val. Jag vill läsa båda engelska 7 och matte 5 men förstod det som att man kunde välja engelska 7 inför tvåan men inte läsa kursen...
Hej,engelska 7 är en högre kurs än engelska 6 (man behöver kunna innehåll i eng6 innan man börjar läsa eng7); gymnasieeleverna brukar läsa engelska 5 under första året på... Läs hela svaret -
Utökad kurs med behörighet?
Hej! Jag undrar hur det ser ut med behörigheten för engelska 7. Just nu läser jag matematik 5 och har läst att för att få behörighet till läkarprogrammet utomlands behöver man ha läst engelska 7. Jag har fortfarande möjlighet att...
Hej,i Sverige funkar det så att kurserna som ger dig meritpoäng räknas även in i ditt betygssnitt (som kallas för jämförelsetal) och detta även om en sådan kurs står i ditt... Läs hela svaret -
Räknas meritvärden från utökade kurser?
Hej! Jag har sökt till juristprogrmmet, och just nu läser jag matte 3b, engelska 7, och spanska 3 (Jag går det tredjeåret på gymnasiet). Och just nu har jag spanska 3 som utökad kurs! Men jag tror att jag kommer att få bättre betyg i spanska 3...
Hej!Du frågar: "Kommer meritpoängen från en utökad kurs som inte krävs för ett visst program att räknas med? Kommer betyget från en utökad kurs att... Läs hela svaret -
Kommer min utökade kurs räknas in i mitt jämförelsetal?
Hejsan! Jag tar studenten snart och vill bara försäkra mig om att jag förhoppningsvis har förstått rätt. Jag går naturvetenskapliga programmet och läser 2600 poäng. Jag har valt spanska 5 som utökad kurs men denna kommer väl inte...
Hej,det stämmer att maximalt antal meritpoäng för Moderna språk är 1.5 och godkända betyg i moderna språk 3 och 4 ger tillsammans max meritpoäng - när... Läs hela svaret -
Engelska 7 höja snitt?
Hej! Jag har ett dåligt betyg i svenska 1 (fick D). Jag går i åk 2 i gymnasiet (naturnatur) och kommer att ha maxat min extramerit genom matte 5, moderna språk 3/4. Jag som har ett D i SV1 undrar ifall jag kan ta eng 7 och få ett högre betyg, och därmed...
Hej,svenska 1 eller svenska som andraspråk 1 är en Obligatorisk kurs i alla nationella svenska gymnasieprogram och man måste ha godkänt betyg i den kursen för att uppfylla kraven för examensbevis (finns... Läs hela svaret -
Vad innebär en utökad kurs?
Hej! Jag pluggar naturnatur och läser utöver det modersmål (Arabiska) som utökad kurs (100p). (tot 2600p). Jag undrar vad en utökad kurs innebär? Ex om jag får ett A på min utökade kurs men ett lägre betyg på en annan "vanlig...
Hej Z!Utökade kursernas betyg räknas in endast i 2 fall: om den U-kursen krävs för särskild behörighet eller om den ger meritpoäng. Kurserna i ämnet modersmål ger inte... Läs hela svaret -
Utökad kurs, om den räknas med i betygssnittet?
Räknas betyget in i betygssnittet som jag väljer att lägga som utökad kurs, exempelvis har jag lagt engelska 7 som utökad kurs, räknas då den in som meritpoäng och betyget eller bara meritpoäng?
Hej!för de som har examensbevis (från gymnasiet eller från komvux) räknas betyget in i ditt jämförelsetal/snittbetyget om kursen ger meritpoäng och detta även om... Läs hela svaret -
Hur räknas jämförelsetal/meritpoäng för Handelshögskolan?
Hej, Utifrån vad jag har hört så har Sveriges universitet en viss system där vissa kurser räknas in i jämförelsetalet automatiskt oavsett om du har valt dem som utökade eller ej, så länge dessa kurser behövs för att ge dig 2,5 meritpoäng (ex. Matte 5 eller Franska 4 osv) Jag har nämligen...
Hej Patrik,HHS i Sthlm är en privat högskola och behörighetsreglerna och hur meritvärde räknas ut skiljer sig från de flesta andra lärosätena, vilket du... Läs hela svaret -
Vad är kraven att få utökad kurs?
Hej, jag går El- och energiprogrammet första året men jag vill ta kemi 1, fysik 1&2 och matte 2,3,4 plus dom högskoleförberedande ämnena och jag undrar ifall det är möjligt eller ifall jag borde byta till teknikprogrammet. Alla kurser finns i gymnasiet jag går i och jag är väldigt bra i...
Hej Oscar!Att läsa utökade kurser är inte elevens rättighet, utan rektors beslut gäller.Att kurserna finns på din gymnasieskola är jättebra, då ökar chanser för dig... Läs hela svaret -
Vinner jag på att läsa utökade kurser?
Hej, jag går andra året i naturvetenskapsprogrammet. I tvåan har vissa elever börjat läsa moderna språk 4 men jag valde inte det då jag hellre läser Eng 7 och Ma 5 även om jag är intresserad av kursen moderna språk 4. Min...
Hej Robin,du ställer en aktuell och intressant fråga men som också är svårt att svara på... Saken är den att Skolverket rekommenderar att på förhand, innan kursen... Läs hela svaret -
Går det att ersätta Idrott & hälsa?
Hej, Jag går i 2an på gymnasiet och har hittills väldigt höga betyg. Jag har dock ett betyg i idrott som är lågt och jag är rädd att det ska sänka mitt jämförelsetal. Jag planerar att läsa matte specialisering nästa år som en utökad kurs och undrar om mitt betyg i den kursen kan ersätta mitt...
Hej,Idrott och hälsa 1 är en av de Obligatoriska kurser på gymnasiets alla nationella program och betyget i den kursen måste ingå i examensbevis från gymnasiet, för att i annat fall... Läs hela svaret -
Om utökad kurs inte finns tillgänglig på skolan, vad gör jag då?
Hej! Jag skulle jättegärna vilja gå ett program på gymnasiet inom natur natur (med profil forskning, men jag vet inte om det spelar någon större roll), men det är inte helt säkert att skolan erbjuder utökad kurs. Vad gör jag om det är...
Hej,det ger inga fördelar "i sig" att läsa U-kurser, utökat program. Det är inte heller elevens rättighet utan rektor kan bevilja läsa U-kurser: en eller flera... Läs hela svaret -
Kan jag fortfarande få meritpoängen från engelska 7 om kursenärutökad?
Hej! Jag går i trean och läser engelska 7 samt modersmål. Min fråga var om jag läser engelska 7 som utökat men modersmål som ett individuellt val kommer jag ändå få meritpoängen från engelska 7 eller kommer jag inte det...
hej Sara,även om engelska 7 blir i ditt examensbevis markerat med "U" (utökat program), kommer du få meritpoäng för godkänt betyg i den kursen och betyget kommer även räknas in i ditt jämförelsetal.VänligenANNA -
Ta bort utökad kurs?
Hej. Om jag har läst utökad kurs matte 3C, pga behörighetskrav till universitetet, och sedan väljer att läsa matte 4, kan jag då välja att "ta bort" matte 3c, om jag ej är nöjd med betyget pga att jämförelsetalet kan komma att...
Hej Anna, i dokumentet som heter Examensbevis som man får på gymnasiet eller på komvux - får ingenting ändras. Om du i Examensbeviset har kurser markerade med "U" (utökat program) räknas... Läs hela svaret -
Räknas mina utökade kurser med i mitt snitt?
Hejsan! Om jag läset två utökade kurser kommer jag då senare när jag söker till ett universitet/högskola söka med de betygen så de kommer med i mitt snit? Och jag är inte helt hundra på hur jag räknar mitt snitt, men är det...
Hejsan,samhällskunskap 1b = 1a1 + 1a2Om du har godkänt betyg i 1b eller i 1a1 och 1a2 får du samma behörighet.****U-kurser (som i examensbeviset) är markerade med "U" räknas in i... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga