Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31822 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'snickare' (11 st.)
-
Vilka kurser för att bli snickare?
Jag vill bli snickare och undrar om det finns något krav på kurser som man ska ha läst för att få bli snickare. Själv är jag 21 år och måste därför läsa på vuxenutbildningen. I Karlstad, där jag bor, finns ingen...
Hej!Snickare är ett samlingsnamn för några besläktade/liknande yrken som t.ex Modellsnickare, Verkstadssnickare, Möbelsnickare, Finsnickare, Byggnadssnickare, Inredningssnickare. Ofta men... Läs hela svaret -
Hur gå till väga snickare?
Hej, till hösten så ska med stor sannolikhet jag och min kille flytta till Örebro för att jag ska börja plugga på högskola. Han vill bli snickare (träarbetare), dessvärre finns inte den utbildningen i Örebro. Han skulle vilja börja...
Hej,Snickare/Träarbetare är ett praktiskt yrke och därför har jag väldigt svårt att tro att man skulle kunna läsa hela utbildningen på distans. Den teoretiska delen kanske man kan läsa... Läs hela svaret -
Hur blir man snickare?
Hej! Min flickvän ska förmodligen plugga i höst till rättsvetenskap och jag är sugen att bli snickare. Men vet inte riktigt hur jag ska tillväga. Det blir förmodligen i Luleå hon och jag flyttar till. Är det någon sorts högskola,...
Hej Johan!Det finns flera olika Snickar-yrken. När man säger "snickare" kan man ofta mena träsnickare eller Byggnadssnickare, men kan också mena andra yrken som... Läs hela svaret -
Jag vill söka till en Träarbetare/Snickar utbildning på VUX Hjälp !?
Hej ! Jag vill söka till en Träarbetare/Snickar utbildning på VUX. Problemet är att min kommun är nekat mig flera gånger då jag sökt vux utbildningar trots att jag staterat legitima skäl för studierna. Då man enligt lag (https://lagen.nu/ds/2015:60#sid5-img ) ska få rätt till utbildning om...
Hej Jonathan,från 1 juli 2021 ändras prioriteringsgrunderna på komvux och det blir i stället för de som har kortast tidigare utbildning, De som hat Störst... Läs hela svaret -
Jobba inom bygg och anläggning efter samsam?
Jag går mitt andra år på samsam just nu och börjar ångra mitt val och vill jobba nått inom bygg och anläggning istället. Vill dock inte byta linje, hur ska man göra efter gymnasiet då?
Hej Alexander!Det finns många olika yrken inom bygg och anläggning. På Framtid.se/yrken/bygg-anlaggning hittar du cirka 70 st. olika yrken inom Bygg- och anläggning. Vilket/vilka yrken har du... Läs hela svaret -
Ska jag välja något mer avancerat ?
Hej. Jag vet inte vad jag ska välja. Jag har hela mitt liv velat bli snickare och har alltid varit praktisk och kreativt lagd. Har alltid haft enkelt med skolan och har fått höga betyg. Jag har 295 meritpoäng, i dagens läge. Men jag vill gå bygg. Jag känner att jag då bara slänger 130 poäng i...
Hej Alexander; du behöver inte bestämma dig ännu. Du har tid på dig till sista dagen i Omvalsperioden senare på våren ... Jag tycker annars inte att du "slänger dina poäng/betyg i... Läs hela svaret -
vill bli snickare?
hej det är så att jag går andra året i gymansiet i ekonomi och jag har börjat känna att jag vill jobba som snickare för att jag gillar det och det passar mig. Men jag vill inte byta till bygg för då måste jag gå om ett år och jag är är extremt skoltrött och orkar verkligen inte gå om ett år....
Hej Magnus,Arbetsförmedlingen kan köpa utbildning som leder till snickare för arbetslösa; AF prioriterar långtidsarbetslösa.Enskilda arbetsgivare kan också ordna "uppdragsutbildningar" men de... Läs hela svaret -
Vad krävs för förkunskaper att blir snickare?
Hej vad krävs för förkunskaper att blir snickare(?)
Hej Maryam, gäller din fråga behörighet till gymnasiets yrkesprogram Bygg- och anläggningsprogrammet? eller ngt. annat? Oavsett, kan du kika på Framtid.se/yrke/snickare. -
Byta till bygg och anläggningsprogrammet?
Hej mitt namn är David och jag går andra året på ekonomi linjen på Procivitas i Malmö. Jag känner inte att jag vill jobba framför en dator på ett kontor i framtiden och känner inget större intresse för ämnena jag läser. Har länge funderat på att bli snickare då jag gillar att arbeta med kroppen...
Hej David, att "hoppa in i åk1" kan funka, om det finns ledig plats på någon skola där du vill gå. Vad händer med de kurser i vilka du har godkända betyg? Jo, du har de... Läs hela svaret -
Jobb efter skolan?
Hej, jag går på bygg men jag har inga planer att bli snickare, målare eller något sånt. Så jag undrar vilka jobb kan man få om man går bygg som snickare och vad kan man bli om man pluggar vidare?
Hej Jakob, direkt efter gymnasiet, oavsett vad man Iäste på gymnasiet kan man få jobb inom ett ganska stort antaI yrken - se Gymnasiekompetensyrken >> på www.framtid.se De mer "bygg- snickar-specifika" jobb... Läs hela svaret -
Vilka komvux bra att plugga på snickare ämne ?
Hej ! Jag vill veta vilka komvux bra i Stockholm att bli snickare ?
Hej Djeki! Komvux kan man inte välja - var man ska plugga. Inom komvux är man hänvisad till just den kommunen där man är folkbokförd. Det brukar inte finnas så mycket val -... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga