Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31823 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'arkitekt' (124 st.)
-
Hur långt tid tar det att läsa högskole-förberedande för arkitekt?
Hej, Jag är 20 år gammal och vill plugga till arkitekt. Jag gick en yrkesförberedande linje och valde dumt nog bort de högskoleförberedande, så hur långt tid tar det egentligen att plugga in de ämnen som krävs för att komma in på ett...
Hej,om man vill bli behörig till svenska universitetsutbildningar till Arkitekt, så behöver man uppnå följande behörighet: Grundläggande... Läs hela svaret -
Civilingenjör, stadsarkitekt, förnybar energi eller något helt annat?
Hej! (Sorry för en väldigt lång text, men jag är otrolig förvirrad och behöver all hjälp som jag kan få!) Jag är en kille på snart fyllda 22 år, som har lite smått panik över min nuvarande livs- och studiesituation. På gymnasiet pluggade jag natur-samhäll med inriktning på politik och...
Hej!Tack för att du delar din situation och dina tankar med oss. Det låter som att du har en spännande, om än utmanande, tid framför dig där du utforskar... Läs hela svaret -
Vilken program i gymnasiet ska jag ta för att bli arkitekt?
Jag går i 9:an och jag kollar på olika gymnsieprogram men jag vet inte vilken programm jag ska ta för att bli arkitekt. Och jag vill helst gå i teknikprogrammet eller naturvetenskapsprogrammet. Och en annan fråga är att vilken typer av arkitekter finns det?
Hej, det finns flera Arkitekt-yrken, se framtid.se/yrke/arkitektyrkenKika gärna på följande yrkespresentationerna:ArkitektByggprojektör... Läs hela svaret -
Kriminologi eller arkitekt?
Hej, Jag går sista året på gymnasiet och funderar på att läsa kriminologi eller arkitekt. Hjälp?
Hej,kriminologi läser man i Sverige på universitetet eller på en högskola. Det finns bland annat kandidatprogram (3-åriga program) med huvudinriktning kriminologi men man kan också hitta enskilda... Läs hela svaret -
Hur kan jag komplettera min utbildning från hemlandet i Sverige?
Hej! Jag har utbildning från mitt hemland som architechet. Och jag har SFI betyg och Sas grund delkurs 1,2,3 och 4. Jag skickade två gångar mina universitet dokumentär till UHR i Stockholm men de accepterade inte min dokumentär. Jag skulle fråga dig om det...
Hejsan,jag är nyfiken på hur motiverar UHR att dina utbildningsdokument inte accepteras? Någon sort förklaring borde du ju få, tycker jag.Vad gäller bli... Läs hela svaret -
Hur gör man ett gymnasiearbete och vad kan man skriva om?
Hej! Jag går tekniska programmet på gymnasiet med inriktning samhällsbyggnad och miljö. Jag går tredje året och ska alltså börja med mitt gymnasiearbete nu. Problemet är bara det att jag tycker att det är väldigt svårt att veta...
Hej,gymnasiearbete är en kurs á 100 gymnasiepoäng och med det är omfattningen (totalt) cirka 200 timmar (alltså du bör lägga ner cirka 200 timmar på att... Läs hela svaret -
Hur kommer komvux kurser att påverka mitt meritvärde?
Hej! Jag har läst samhällsprogrammet och har totalt 3100 poäng, varav 600 poäng är från utökade kurser. För att bli behörig till de utbildningar jag vill söka till behöver jag läsa Fysik 1, Fysik 2, Kemi 1 och Matematik 4 i komvux....
Hej,du planerar läsa Fysik 1a (150poäng), Fysik 2 , Kemi 1 och Matematik 4 i komvux. Fysik 1a är en 150poängskurs; de övriga är på 100poäng/styck. Det är... Läs hela svaret -
Kan man bli planarkitekt utan ett kandidat från BTH?
Hej!
Jag funderar på att möjligen utbilda mig som fysisk planerare. Jag har sökt upp en del information om ämnet online, och sett att man kan bara få yrkestiteln "planeringsarkitekt" från Sveriges Arkitekter om man uppfyller visa krav, b la att...
Hejsan,om jag förstår dig rätt så siktar du på att kunna få ett medlemskap i Sveriges Arkitekter och då är det bättre om du ställer din fråga och... Läs hela svaret -
Min fråga står i beskrivningen, kan du hjälpa med med att ge mig tips?
Min fråga är kan man söka till advokat eller arkitekt universitet efter inriktningen ekonomi ekonomi? Vilka ämne behöver man lägga till? Jag vet att det är lättare att ta ekonomi juridik istället men det känns att jag kommer få mer...
Hej Sandra,den viktiga skillnaden mellan inriktningarna på Ekonomiprogrammet på gymnasiet (EK) är den att i EK/ekonomi ingår matematik 3b som en obligatorisk kurs... Läs hela svaret -
Vad är det för skillnad på matte 3 och matte 3b?
Hej, jag ska söka till gymnasiet och jag vill gå ekonomiprogrammet. Men jag skulle kanske vilja bli arkitekt i framtiden men vill inte gå teknik, men jag såg att så länge man läser naturvetenskap 2 och matte 3 har man behörigheterna jag...
Hej Oscar!Du fick rätt svar i en kommentar som Pia har skrivit. Både matematik 3b och 3c är "matematik3". Får du godkänt betyg i antingen matematik3b eller 3c, blir... Läs hela svaret -
Kan jag bli inredningsarkitekt efter dans estet?
Hej jag är en 15 åring tjej som snart ska söka in till gymnasiet, jag är nästan säker på att jag vill gå dans estet, har velat det i flera år så kommer nog inte ändra mig nu! Jag har dansat hela mitt liv så jag vill gärna...
Hej Linn,de svenska utbildningar till Arkitekt på universitetet kräver för särskild behörighet godkända betyg i samhällskunskap 1b, naturkunskap 2 och matematik 3.... Läs hela svaret -
Hur kan jag höja min merit?
Hej! Jag är rädd att jag dessvärre inte kommer bli antagen till programmet (arkitektur i Lund) jag vill läsa och tänker därför att jag får läsa upp mina betyg i höst ifall det inte går enligt plan. Kruxet är att jag läste IB,...
Hej Josefine,jag gissar på att du gick ut IB året 2021 eller 2022 och i så fallläs gärna information på... Läs hela svaret -
Hinner jag söka till arkitektutbildningen om jag gått sommarskola?
Hej Det är nämligen så att jag sökt till arkitektutbildningen samt gått vidare till arkitektprovets delprov 2. Men jag har fått besked av en lärare för två veckors sedan att jag inte kommer få ett godkänt betyg i Svenska 3. Där...
Hej Natan,du måste bekräfta att du är behörig sökande senast 21 juni 2022. I grundläggande behörighet ingår godkänt betyg i svenska 3 eller SAS,... Läs hela svaret -
Går det att bli arkitekt efter ekonomiprogrammet?
Hej, Jag går första året på ekonomiprogrammet på gymnasiet, och jag under ifall jag kan söka in till arkitektutbildning på universitet? ( Jag har valt till naturkunskap 2 som jag vet att jag måste välja för att få behörighet)
Hej Tuwa!Du behöver även godkänt betyg i matematik 3. I inriktningen ekonomi på EK ingår kursen matematik 3b som en obligatorisk kurs, men om du går inriktningen juridik... Läs hela svaret -
Kan jag räkna in komvux kurser i min merit?
Det var nu 3 år sedan jag läste på gymnasiet. Jag gick ut därifrån med totalt 19,5 i merit. Då jag läste ekonomi på gymnasiet är jag inte behörig för att läsa till arkitekt på universitetet, därför läser jag...
Hej Josephine!Kurser som krävs för särskild behörighet (betyg i dem) räknas in i jämförelsetal. Jämförelsetal är samma som "snittbetyget". Sedan plussar... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga