Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 32197 frågor besvarade.
It support och it tekniker, skillnaden?
1 Svar
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
*** *** ***
Medellön för IT-tekniker är idag 26 000 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/IT-tekniker-1039
och för Supporttekniker är ca 22 800 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/Supporttekniker-8600
*** *** ***
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Hälsningar
Mikael SYV
Frågor och svar taggade med 'inriktning musik' (4 st.)
-
Meriten på estet sång i Vrg Jarlaplan och Värmdö Gymnasium?
Hej jag undrar över att gå estet sång på Viktor Rydberg Jarlaplan och Värmdö Gymnasium. Och min fråga är är hur mycket poäng man kan få från antagningsproven på de gymnasium där man gör antagningsprov till estet...
Hej,du behöver inte själv räkna fram den siffran, med vilken du kommer konkurrera om plats på gymnasiet - det gör personal på ditt gymnasieantagningskansli; din... Läs hela svaret -
Byta till estet?
Jag går just nu på en väldigt fin skolan som jag kämpat ganska hårt för att komma in på. Jag går humanistisk kultur och jag älskar den linjen. Kultur och svenska brinner jag verkligen för, men jag känner att jag inte trivs. Den enda lektionen som handlar om just kultur är en lektion i veckan....
Hej Linn, jag skulle råda dig provgå på Estetiska programmet - innan du eventuellt byter. Även på Estetiska programmet, inriktning musik - läser man svenska, engelska, matte /man läser lika mycket... Läs hela svaret -
När är antagningsproven?
hej när är antagningensproven till den estetiska linjen(inriktning musik) och till IB, behöver jag kolla med skolan eller är det samma datum för alla?
Hej Kaj! Det är inte samma datum för alla skolor och du behöver få svar från skolan direkt (helst). Antagningskansliet kan kanske också bistå med hjälp att få fram uppgifterna om datum och övrig info omför provspelningar och... Läs hela svaret -
Är det möjligt att byta program?
Hej ! Jag läser teknikprogrammet. Läser mitt andra år nu. Men jag är inte riktigt nöjd med programmet och vill byta till estet, inriktning musik det tredje året. Jag går alltså klart 2:an och byter i 3:an. Är detta möjligt??
Hej Julia! Jag förstår att du inte är riktigt nöjd och vill byta till ett annat gymnasieprogram. Att göra så som du önskar blir tyvärr väldigt svårt, kanske t o m inte alls möjligt. Jag ska förklara reglerna och vilka... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga