Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31955 frågor besvarade.
It support och it tekniker, skillnaden?
1 Svar
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
*** *** ***
Medellön för IT-tekniker är idag 26 000 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/IT-tekniker-1039
och för Supporttekniker är ca 22 800 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/Supporttekniker-8600
*** *** ***
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Hälsningar
Mikael SYV
Frågor och svar taggade med 'Försvarets rekryteringslinje' (6 st.)
-
Som militär-säkerhetstjänst, kan man jobba i andra länder?
Jag undrade om man jobbar som militär-säkerhetstjänst, kan man jobba i andra länder?
Hej Habib!Vad gäller yrken och utbildningar inom FM, Försvarsmakten i Sverige så får du de bästa (mest rätta) svaren om du kontaktar FM´s Rekryteringslinje. Kontaktuppgifter hittar du på Försvarsmakten.se/sv/kontakt -
Vad krävs för att bli godkänd?
Jag vill bli soldat efter gymnasiet och planerar ej på att gå högskola eller unviersitet Så det ända hindret är att jag inte kommer klara matte 1b nu i ettan. Jag har annars hört att jag kan läsa på komvux eftee gymnasiet, och tänkte...
Hej!ett av villkor för att kunna få ut Examensbevis från gymnasiet är att man har godkänt betyg i kursen Matematik 1 (kan vara matte 1a, 1b eller 1c). Om det i ditt program ingår matematik... Läs hela svaret -
Hur kan man jobba i Sveriges special force?
Jag kommer sluta mina studio om ett år och intressera mycket militära. Jag skulle fråga om Hur kan man jobba i Sveriges special force?
Hej Habib, eftersom du är intresserad av det "militära" råder jag dig att kika på yrken inom FM och ta kontakt med FM´s rekryteringslinje. Kontaktuppgifter till FM´s... Läs hela svaret -
värt att hoppa av skolan?
Hej! Jag går andra året på gymnasiet, går ekonomi och ligger långt efter då jag är sjukt skoltrött och har varit det sen ja började gymnasiet. Har jobb redan i en lokal butik så min nuvarande fundering är att hoppa skolan då...
Hej, vill man bli officer, då är det tre årig Högskoleutbildning man behöver genomgå, se gärna info på https://www.framtid.se/yrke/officersyrken och då behöver man... Läs hela svaret -
GMU före eller under lång högskoleutbildning?
Hej! Jag har sedan jag varit liten vetat att jag vill bli läkare. Utbildningen är lång och det är jag förberedd på, men jag skulle också gärna vilja göra GMU (militär grundutbildning). Hur bör jag tänka kring detta? Helst av allt...
Hej Adina,jag tror inte man kan läsa på läkarprogrammet och samtidigt göra GMU, men kontakta gärna Försvarsmaktens Rekryteringslinje och fråga de som vet mycket mer om GMU... Läs hela svaret -
Hur ska jag bli stridspilot?
Hej jag ska välja gymnasie nu i höst jag vill bli stridspilot men jag undrar om jag typ kan gå elektriker nu i gymnasiet och sen när jag är 18 så går jag gmu och det där för att bli stridspilot Eller måste jag gå nått annat i så fall vad eller finns det på nått sätt jag kan börja min...
Hej Fredrik, jag råder dig titta extranoga på ett special gymnasieprogram - Flygteknikerutbildning>> men annars så kan du gå valfritt gymnasieprogram och sedan GMU och "på den vägen... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga