Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 32119 frågor besvarade.
It support och it tekniker, skillnaden?
1 Svar
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
*** *** ***
Medellön för IT-tekniker är idag 26 000 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/IT-tekniker-1039
och för Supporttekniker är ca 22 800 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/Supporttekniker-8600
*** *** ***
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Hälsningar
Mikael SYV
Frågor och svar taggade med 'domstolsyrken' (6 st.)
-
Plugga vidare till affärsjurist eller ekonom?
Hej, jag heter Filippa och undrar om ni skulle kunna svara på några frågor angående att plugga vidare till affärsjurist eller ekonom. Vart finns affärsjurist linjen? Skillnaden mellan affärsjurist linjen och vanlig jurist linjen? Kan man bli...
Hejsan,börja med att kika på framtid.se/yrke/affarsjurist och Framtid.se/yrke/ekonomBåda yrken i Sverige icke-reglerade, vilket betyder att arbetsgivare får anställa med vilken... Läs hela svaret -
Är det svårt att få jobb som Jurist i domstol?
Hej! Jag funderar på att eventuellt börja plugga på juristprogrammet nu till våren alternativt till hösten. Och när jag tagit examen vill jag jobba i domstol som åklagare alternativt som advokat eller domare, men jag har gjort research på det och...
Hej Dave,på juristprogrammet läser man i 4,5 år, alltså ganska lång tid. Hur arbetsmarknaden kommer se ut om fem år är det egentligen ingen som vet.Jag tänker... Läs hela svaret -
Kriminologi, domstolsyrken och jurist?
Vad gäller det om man är intresserad av kriminologi och vill jobba i domstol men kom in på ett högskoleprogram som inte direkt har med de områden att göra? Kan man läsa kriminologi vid sidan av sina heltidsstudier?
Hej!för att jobba inom de så kallade "domstolsyrken" bör man, i Sverige, ha juristexamen, alltså läsa på juristprogrammet. Att kriminologer skulle jobba "i domstol"... Läs hela svaret -
Andra möjligheter att jobba inom juridik utan ha gått jurist linjen?
Vill verkligen jobba inom juridik helst, brottsmål. Men har inte tillräckligt höga betyg för att komma in på jurist linjen, vilka andra linjer ger mig möjligheten att jobba inom detta? Om det finns någon möjlighet.
Hej Emmy, att jobba "inom juridik, helst brottsmål" kan man på olika sätt. Som du säkert redan vet, är Advokater, Åklagare, Domare - alla i Grunden... Läs hela svaret -
Vad händer om man har studiebevis och har betyg i idrott 1 och 2?
Hej! Vad händer om man har betyg i både idrott och hälsa 1 och 2 och har fått endast studiebevis från gymnasiet och planerar att få gymnasieexamen från komvux. Kommer idrott och hälsa 2 räknas i gymnasieexamen eller behöver man läsa...
Idrott och hälsa 2 kan ingå i examensbevis från komvux. -
Vad är skillnaden mellan paralegal och domstolshandläggare?
Jag undrar vad deras arbetsuppgifter är och vad skillnaden mellan dem är
Det kan gå att få jobb som domstolshandläggare med endast gymnasial utbildning - var god läs info på Domstol.se/domstolshandläggare och paralegal -se... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga