Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 32108 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'yrken inom tandvård' (4 st.)
-
Varför råder många om att inte bli tandhygienist?
Varför råder många om att inte bli tandhygienist? Ser hela tiden på nätetoch tiktok som råder om att man ej ska bli tandhygienst. Jag har hört att det bla är dålig lön och att det kommer försvinna i framtiden. stämmer det?
Hej!Det vi vet om yrket Tandhygienist berättar vi om i presentationen på framtid.se/yrke/tandhygienist -- jag kan tänka mig att det finns både de tandhygienister som är... Läs hela svaret -
hjälp angående gymnasiet ?
Hej! Jag har några frågor angående mitt gymnasieval. Jag går nu första året på naturvetenskapsprogrammet och måste nu välja inriktning. Jag funderar på att välja natur natur då jag vill bli tandläkare men har hört...
Hej Dimah,du står inför ett val av inriktning på NA. Se i Programplanen för NA vad skillnaden mellan inriktningarna är: gymnasieguiden.se/gymnasieprogram/NA/programplan/Programplan_NAVad gäller... Läs hela svaret -
Gärna tipsa mig för att nå min dröm?
Vad tipsar ni mig att göra för att bli tand läkare trotts att jag inte har grundläggande behörighet? Vilka ämna är lätt och man få bra betyg? Gärna tips mig så mycket som möjligt
Hej,för att i Sverige läsa på tandläkarprogrammet (och det måste man göra för att annars kan man inte ta examen som tandläkare & ansöka om legitimation) så... Läs hela svaret -
Kan man vidareutbilda sig från Tandhygienist till tandläkare?
Hej! Jag vill bli tandläkare men har inte tillräckligt bra betyg för det... Finns det någon möjlighet att gå någon vidareutbildning från tandhygienist till tandläkare? Vart isåfall finns den?
Hej Kajsa! Vi har för bara en liten stund /ca 2 veckor sedan/ kontaktat alla Studievägledare på alla Tandläkarutbildningar i Sverige och ställde en fråga - om man... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga