Kan man gå el energi programmet för bli något av detta i framtiden? Vad har en servicetekniker inom datorer för arbetsuppgift?
Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31928 frågor besvarade.
Angående yrket it konsult?
Kan man gå el energi programmet för bli något av detta i framtiden? Vad har en servicetekniker inom datorer för arbetsuppgift?
1 Svar
Jobbar man som en IT-konsult hjälper man olika företag med rådgivning och expertis angående i princip allting som rör datorer. Man hjälper till med att hitta skräddarsydda lösningar och konsulterar i hur företaget kan lägga upp sin organisation. Att göra karriär inom IT-branschen kan handla om att lösa nätverksproblem men även om att installera nätverk och mjukvara eller testa nya system. Kort sagt så är det ett mycket brett område och arbetsuppgifterna varierar mycket.
Olika IT-jobb
De flesta IT-konsulter är specialiserade på något särskilt område, till exempel programmering, utveckling av strategier och verksamhetsutveckling eller projektledning. Det innebär att de kan jobba som programmerare, systemutvecklare, nätverkstekniker och databasadministratörer. Som IT-konsult kan man antingen jobba på ett särskilt konsultföretag eller starta ett eget bolag och erbjuda sina konsulttjänster till flera olika företag.
Som IT-konsult jobbar man ofta inte länge på ett och samma ställe utan för det mesta innefattar jobbet projekt av olika längd som kan variera mellan allt från några veckor till flera år. Detta innebär att jobbet är väldigt varierande och bjuder ständigt på nya utmaningar.
Egenskaper hos en bra IT-konsult
Det räcker inte bara med att vara bra på IT och programmering om man söker lediga jobb som datakonsult. En av de allra viktigaste egenskaperna som man bör ha om man vill jobba som IT-konsult är förmågan att kunna kommunicera med andra människor och förstå vad det är som kunden önskar och kräver. En datakonsult måste helt enkelt kunna sätta sig in i och förstå företagets verksamhet och behov. En annan och mycket viktig egenskap är att kunna leverera tjänsten i tid och hålla deadlines. Det gäller också att hålla sig uppdaterad inom IT-världen och känna till de nyaste trenderna och möjligheterna för att kunna erbjuda de bästa lösningarna till kunderna.
Jobba som IT-konsult
En IT-konsult tjänar ofta ganska bra med pengar och det är ett eftertraktat jobb. Trots detta är utsikterna för att hitta lediga jobb som IT-konsult i Sverige väldigt bra eftersom IT-branschen växer snabbt och därmed ökar även behovet på kompetenta IT-konsulter som kan jobba som systemanalytiker, IT-arkitkter och systemförvaltare.
Särskilt eftertraktade är personer som nyligen har avslutat sin utbildning inom IT på högskolor och således innehar den senaste informationen och färska kunskaper. Därför finns det ofta många lediga trainee jobb för nyexade studenter som vill prova olika inriktningar. Vill man jobba som IT-konsult så bör man ha gått en IT-utbildning och sedan kan man ansöka om att få göra praktik på ett konsultföretag vilket i sin tur ofta leder till en fast anställning.
*** *** ***
Driftteknikern inom IT arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften. Ofta skiljer man på inhouse då man som drifttekniker har helhetsansvaret för driften på arbetsplatsen. Driftteknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att lösa supportärenden, utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. Driftteknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som drifttekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar driftteknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Det blir allt vanligare att ärenden handlar om it och telefoni. Många användare vill använda sin e-post och kalender i telefonen. Ofta handlar ärendena om att hjälpa användarna att komma igång med e-posten och kalendern i deras telefoner.
Man kan arbeta med service och support till datoranvändare i företag, förvaltningar och kommuner. Arbetet med support kan även ske åt kunder i företag som säljer program och datorer.
En IT-tekniker som arbetar med service och support bör ha bred kunskap om och intresse för datorer och kunskaper om både hårdvara och mjukvara. Det gäller att behålla lugnet även om kunden är irriterad. Eftersom IT-branschen är internationell och i stort sett all dokumentation och referenslitteratur är på engelska är språkkunskaper viktiga.
Gränserna mellan olika datayrken blir alltmer flytande. Läs därför även om andra datayrken, till exempel om nätverkstekniker.
Mvh
Anna SYV
Frågor och svar taggade med 'studievägledare på institutioner' (13 st.)
-
Masterprogram inom Ekonomi och IT?
Hej, Jag blir förhoppningsvis klar med en kandidat inom Ekonomi och IT den här våren. Nästa termin planerar jag att läsa till några kurser utanför programmet. Men efter det har jag både tankar på att jobba något år och att plugga...
Hej!Utbildingsutbud förändras och fastställs till första dagen i anmälningsperioden. Om du vill söka till masterprogrammet till våren 2025 fastställs utbudet till 15 september 2024;... Läs hela svaret -
Vad krävs om jag vill byta yrke?
Hej. Har en liten fundering. Om jag skulle utbilda mig till leg. Naprapat och några år senare vilja jobba som leg. Fysioterapeut, krävs det att man läser hela Fysioterapeututbildningen eller kan man validera bort vissa delar?
Hejsan,kursinnehåll i utbildningar kan ändras över tid. Du kan ta och jämföra vilka kurser som ingår i utbildningen till Naprapat med de kurser som ingår i utbildningen till... Läs hela svaret -
Hur svårt är det att byta till chalmers?
Hej, jag ska få studenten snart och jag tror att mina betyg skulle inte räcka till civilingenjörs datateknik i Chalmers men jag tänker att studera i ett annat universitet med liknande program utanför Göteborg. Dock jag hört att man kan förlöra...
Hej,du får gärna jämföra kursinnehåll i olika program som utbildar till yrket Civilingenjör inom datateknik. Vilka kurser som ingår i programmen och i vilken ordning de läses... Läs hela svaret -
Distriktssköterska ?
Blev färdig distriktssköterska 2010 innan det ingick Magisterexamen i programmet. Arbetat i yrket sedan dess. Hur kan jag komplettera för att erhålla Magisterexamen som distriktssköterska????
Hej,vänd dig med din fråga till studievägledare på de institutioner där distriktssköterskeutbildningar ges. Du kan också ta och jämföra vilka kurser du har inom din examen som... Läs hela svaret -
Byta studieort mitt i utbildningen?
Hej! Jag har kommit in på en utbildning (läkarprogrammet) som jag gärna vill gå, men i "fel" stad, om man kan säga så. Är det möjligt att påbörja denna utbildning i en stad, och sedan byta till en annan och fortsätta...
Hej,om utbildningen på den orten dit du vill byta har ledig plats och beslutar att ta in dig, då kan du byta. Fråga om de har ledig plats. Det skadar annars inte att du samtidigt som du läser på... Läs hela svaret -
Ansökan till Universitet till vårterminen?
Hej! Jag är osäker på vad jag vill söka till för universitet, och kan bli så att jag väntar och söker till Vårterminen. Erbjuds alla utbildningar till även till vårterminen, eller startar de flesta under höstterminen. Såg...
Hejsan,det är väldigt olika vilka utbildningar på svenska lärosäten som startar på hösten, på våren eller både på hösten och på våren och... Läs hela svaret -
Hur går jag tillväga om jag är intresserad av en dubbelkandidat?
Hej! Jag har hört att man oftast inte rekommenderar att ta en dubbelkandidat men det är så att jag är lite intresserad av att plugga både teknisk matematik (Chalmers) och kandidatprogram i matematik (Göteborgs Universitet). Båda programmen har matematik...
Hej Alexandra!om du söker (samtidigt) två utbildningar som båda går på heltid så kommer du inte bli antagen till båda samtidigt, eftersom... Läs hela svaret -
Från lärare till skolkurator ?
Hej ! Funderar på om skolning från grundskollärare till skolpsykolog. 20 års erfarenhet av arbetet från åk 1-6
Hej Anna,i rubriken till din fråga nämner du Skolkurator och i texten - Skolpsykolog.Psykolog i Sverige måste ha legitimation. I grunden för legitimation ligger examen från psykologprogrammet. I... Läs hela svaret -
Hur fungerar det med masterexamen i ett annat huvudämne?
Hej, Jag studerar just nu ett kandidatprogram där jag under studiernas gång kommer att ha cirka 45hp valfria kurser. Jag är intresserad av att bredda mig efter min kandidatexamen och ta en master i exempelvis sociologi vilket inte är huvudämnet i min kandidat. Min...
Hej, du bör ställa din fråga till studievägledare på den institutionen där masterprogrammet ges eller till antagningsgruppen på det lärosäte. Du kan... Läs hela svaret -
Vilka kurser krävs för att bli civilekonom?
Hej! Jag har planerat att läsa fristående kurser för att bli civilekonom, delvis för att jag vill kunna studera en del av utbildningen på distans och en del på universitet. Vilka kurser mer exakt behöver jag läsa för att bli civilekonom? Samt...
Hej Ida!Civilekonom blir man med yrkesexamen från civilekonomprogrammet som är ett 4-årigt program på de svenska lärosätena. Eftersom det är en Yrkesexamen, så... Läs hela svaret -
Biomedicinare till Biomedicinsk analytiker eller tvärtom?
Hej. Jag undrade bars lite kring hur tillväga man kan gå mellan två olika universitetsprogram. Jag har läst att det sökes mer biomedicinsk analytiker än biomedicinare så jag undrade vara hur svårt det skulle vara att gå från de ens yrket...
Hej Erik!angående BMA och Biomedicinare - BMA är legitimationsyrke (man måste ha legitimation från socialstyrelsen och i grunden ligger oftast examen från bma-programmet -... Läs hela svaret -
oavslutad lärarutbildning ?
Hej, jag har en oavslutad lärarutbildning. kan det så att om förvandla den till en kandidat i beteendevetenskap ? Mvh Josefine
Hej Josefin! Kontakta gärna studievägledare på de institutioner där du vill ta ut kandidatexamen. Ni kan då tillsammans titta på vilka kurser du har godkända betyg i och vilka kurser du skulle... Läs hela svaret -
Hur bestämmer man vad man ska läsa?
Jag har bestämt mig att studera vidare direkt efter gymnasiet då jag inte har något värt i mitt liv att ta paus för just nu. Jag har funderat sedan sommaren på vad jag ville läsa till och just nu har jag kommit fram till 10 saker. Problemet är att...
Prata gärna med studievägledare på de aktuella institutioner på lärosätena. Utbud av masterprogram kan ändras; när det blir efter tre år på grundutbildningen dags... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga