Kan man gå el energi programmet för bli något av detta i framtiden? Vad har en servicetekniker inom datorer för arbetsuppgift?
Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31987 frågor besvarade.
Angående yrket it konsult?
Kan man gå el energi programmet för bli något av detta i framtiden? Vad har en servicetekniker inom datorer för arbetsuppgift?
1 Svar
Jobbar man som en IT-konsult hjälper man olika företag med rådgivning och expertis angående i princip allting som rör datorer. Man hjälper till med att hitta skräddarsydda lösningar och konsulterar i hur företaget kan lägga upp sin organisation. Att göra karriär inom IT-branschen kan handla om att lösa nätverksproblem men även om att installera nätverk och mjukvara eller testa nya system. Kort sagt så är det ett mycket brett område och arbetsuppgifterna varierar mycket.
Olika IT-jobb
De flesta IT-konsulter är specialiserade på något särskilt område, till exempel programmering, utveckling av strategier och verksamhetsutveckling eller projektledning. Det innebär att de kan jobba som programmerare, systemutvecklare, nätverkstekniker och databasadministratörer. Som IT-konsult kan man antingen jobba på ett särskilt konsultföretag eller starta ett eget bolag och erbjuda sina konsulttjänster till flera olika företag.
Som IT-konsult jobbar man ofta inte länge på ett och samma ställe utan för det mesta innefattar jobbet projekt av olika längd som kan variera mellan allt från några veckor till flera år. Detta innebär att jobbet är väldigt varierande och bjuder ständigt på nya utmaningar.
Egenskaper hos en bra IT-konsult
Det räcker inte bara med att vara bra på IT och programmering om man söker lediga jobb som datakonsult. En av de allra viktigaste egenskaperna som man bör ha om man vill jobba som IT-konsult är förmågan att kunna kommunicera med andra människor och förstå vad det är som kunden önskar och kräver. En datakonsult måste helt enkelt kunna sätta sig in i och förstå företagets verksamhet och behov. En annan och mycket viktig egenskap är att kunna leverera tjänsten i tid och hålla deadlines. Det gäller också att hålla sig uppdaterad inom IT-världen och känna till de nyaste trenderna och möjligheterna för att kunna erbjuda de bästa lösningarna till kunderna.
Jobba som IT-konsult
En IT-konsult tjänar ofta ganska bra med pengar och det är ett eftertraktat jobb. Trots detta är utsikterna för att hitta lediga jobb som IT-konsult i Sverige väldigt bra eftersom IT-branschen växer snabbt och därmed ökar även behovet på kompetenta IT-konsulter som kan jobba som systemanalytiker, IT-arkitkter och systemförvaltare.
Särskilt eftertraktade är personer som nyligen har avslutat sin utbildning inom IT på högskolor och således innehar den senaste informationen och färska kunskaper. Därför finns det ofta många lediga trainee jobb för nyexade studenter som vill prova olika inriktningar. Vill man jobba som IT-konsult så bör man ha gått en IT-utbildning och sedan kan man ansöka om att få göra praktik på ett konsultföretag vilket i sin tur ofta leder till en fast anställning.
*** *** ***
Driftteknikern inom IT arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften. Ofta skiljer man på inhouse då man som drifttekniker har helhetsansvaret för driften på arbetsplatsen. Driftteknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att lösa supportärenden, utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. Driftteknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som drifttekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar driftteknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Det blir allt vanligare att ärenden handlar om it och telefoni. Många användare vill använda sin e-post och kalender i telefonen. Ofta handlar ärendena om att hjälpa användarna att komma igång med e-posten och kalendern i deras telefoner.
Man kan arbeta med service och support till datoranvändare i företag, förvaltningar och kommuner. Arbetet med support kan även ske åt kunder i företag som säljer program och datorer.
En IT-tekniker som arbetar med service och support bör ha bred kunskap om och intresse för datorer och kunskaper om både hårdvara och mjukvara. Det gäller att behålla lugnet även om kunden är irriterad. Eftersom IT-branschen är internationell och i stort sett all dokumentation och referenslitteratur är på engelska är språkkunskaper viktiga.
Gränserna mellan olika datayrken blir alltmer flytande. Läs därför även om andra datayrken, till exempel om nätverkstekniker.
Mvh
Anna SYV
Frågor och svar taggade med 'prioriteringsordning på högskolealternativ' (10 st.)
-
Hur byter man universitet?
Hej. Jag går på ekonomiprogrammet på GU nu och började HT23 men vill byta till annat universitet som har start VT24, vilket innebär att jag behöver gå om termin 1. Jag har redan sökt via antagning.se men jag undrar om jag behöver hoppa av...
Hej!Jag vill råda dig att kontakta Antagning.se - du kan t.ex ringa på vardagar kl.9-16 på tel.nr 0771-550720. Du bör kunna söka och konkurrera om plats på en ny utbildning även om du nu... Läs hela svaret -
Blir andra utbildningarna struken?
Hej Har ansökt till 4 utbildningar men nu går inte att ändra prioteringen. Är det sant att om man blir antagen på den första utbildningen så blir andra utbildningarna struken? Känner mig att jag kan bli antagen på de fyra utbildningarna...
Hej Ziba,jag förstår det som så att din fråga gäller din ansökan om svenska högskole-universitetsutbildningar. I så fall får du bäst (mest aktuellt) svar från... Läs hela svaret -
Placeringskö, radering?
Hej jag har en fråga. Jag har kommit fram till jag vill läsa basår i höst i Umeå men jag har den på 2:a plats, jag har fundering om jag tar bort första handsvalet kommer mitt andrahandsval att räknas som förstahandsval då? Jag litar...
Hej Ludvig!Eftersom det är Antagning.se som administrerar antagning till Svenska Högskole-/universitetsutbildningar då är det bäst att få svar från dem, detta eftersom att oavsett vad jag eller ngn... Läs hela svaret -
Rangordningens exakta påverkan på antagningsprocessen?
Hej! Om jag inte kommer in på mitt toppval och istället hamnar på ett gränsfall i mitt andrahandsval med någon med exakt samma meriter, enda skillnaden att de/den personen hade mitt andrahandsval som toppval, kommer de komma in då enbart på grund av att...
Hej,så vitt jag vet (som inte direkt jobbar med antagning till högskoleutbildningar), så ska det inte spela roll om du sökte till utbildningen i andra hand (och din konkurrent - i... Läs hela svaret -
Hur söker man till ett program och kurs samtidigt?
Hejsan! Jag är intresserad av att börja ett universitet program och vill dessutom läsa en kurs på distans hur gör jag? Jag är medveten att jag kan läsa max 45hp per termin, kan man lägga kursen på sista plats när man rangordnar och komma in...
Hej Kalle!både kurser och program kan gå på heltid eller på deltid (t.ex på halvtid). Om ditt program går på heltid, måste kursen på max halvtid annars... Läs hela svaret -
Placering i antagning?
Jag har sökt 3 utbildningar till i vår men har placerat dom i ogenomtänkt ordning. Jag vill helst komma in på den 3:e i mitt val men har råkat placera den på just 3:e plats. Min fråga är om jag radera ansökan på de översta 2 nu...
Hej Ludvig, om din fråga gäller ansökan till svenska högskoleutbildningar - vänd dig i så fall med din fråga till www.antagning.se som administrerar ansökan/anmälan till just... Läs hela svaret -
Påverkar ordningen på mina ansökningar chansen att komma in?
Hej! Har man större chans att komma in på en universitetsutbildning om man är första hands sökande? Har förstahandssökare (till skillnad från andrahandssökare) förtur att komma in på en utbildning för att de är...
Hej!du skriver tyvärr inte till vilka utbildningar (inom vilken skolform) som din fråga gäller.Om jag gör en gissning att din fråga gäller ansökan till... Läs hela svaret -
Ändra prioriteringsordning efter första urvalet?
Hej! Jag undrar om man efter första urvalet har möjlighet att ändra sin prioriteringsordning på de valen man har gjort till universitetsstudier & hur detta i så fall skulle påverka min chans att komma in på de olika utbildningarna. Jag tänker...
Hej Jacob, du får gärna ringa till Antagning.se*** - de har öppet till midnatt idag, den 15 april 2020 pga det är sista dag för att göra anmälan. Eftersom det är... Läs hela svaret -
Första handsval?
Hej! Jag har en fråga angående högskolan. När man söker till ett särskilt program så väljer man ju vad man vill ha som sitt första handsval, men om vi säger att jag söker till exempel till läkarlinjen och väljer det som mitt första handsval, men att andra med högre gymnasiepoäng än mig söker...
Hejsan,jag jobbar ju inte med administration kring antagning till högskoleutbildningar; det gär Antagning.se och du kan med fördel ställa din fråga till dem. Men om man tänker logiskt, så borde det vara... Läs hela svaret -
En fråga angående antagningen till högskola?
Hej, jag har en fråga angående antagningen till högskola. Om man har fått reservplats på både sitt 1:a val och sitt 3:e val. Men har önskan att komma in på det 1:a men uppropet till det första är 1 dag efter det 3:e, det jag undrar är om man får plats och tackar ja till det 3:e har jag ändå...
Hej Leif,om man tänker logiskt, så borde det vara som du beskriver i din fråga - att man borde tacka ja och påbörja utbildning på alternativet nr.3 men ändå stå... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga