Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31962 frågor besvarade.
It support och it tekniker, skillnaden?
1 Svar
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
*** *** ***
Medellön för IT-tekniker är idag 26 000 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/IT-tekniker-1039
och för Supporttekniker är ca 22 800 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/Supporttekniker-8600
*** *** ***
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Hälsningar
Mikael SYV
Frågor och svar taggade med 'lärare f-3' (6 st.)
-
Skillnader förskollärare och grundskollärare F-3?
Hej! Jag ska plugga till hösten och velar mellan om jag vill bli förskollärare eller grundskollärare F-3. Vad skulle ni rent spontant säga att jag ska tänka på vid valet? Jag förstår att det är svårt för er att svara på, men...
hej Wilma, du har rätt i att det är mycket svårt att ge råd när du står i valet och kvalet mellan de 2 rätt så "liknande" yrken: Förskollärare... Läs hela svaret -
VIlken typ av lärare tjänar mest?
Är förskollärare och F-3 samma sak? Vad är skillnad och likheterna på de två och tjänar de likadant? Jag är ännu osäker på vad jag borde bli, har inte erfarenhet med barn men det kan man ju öva på tänker jag. Problemet...
Hej,Förskollärare på de svenska förskolorna jobbar med barnen som är mellan 1 år och 6 år gamla;F-3 lärare jobbar med 6-års verksamhet och lågstadiet: åren 1- 3... Läs hela svaret -
Vad är mina alternativ för att läsa in ämnen efter IB examen?
Hej! Jag går just nu sista terminen på IBDP utomlands. Jag kommer att flytta hem till Sverige för att läsa på universitet. Då man i IB inte kan läsa alla natur ämnen samtidigt så behöver jag läsa Kemi B och Fysik B (eventuellt Matte...
Hej, Kemi B och Fysik B kan man inte få betygen i sedan sista juni 2016 - det är gamla kurser; numera är det Kemi 2 och Fysik 2 - så du ska söka Kemi 2 och Fysik 2... Läs hela svaret -
Om jag inte klarar ma 2c men utbildningen kräver det vad kan jag göra?
Hej! Jag går 2:a året på natur. Just nu har jag börjat tänka på högskoleutbildningar. Har fastnat för sjuksköterska. Men problemet är bara att den kräver ma2 och som det ser ut nu klarar jag inte ma2c. Men kommer med största...
Hej Matilda,sjuksköterskeprogrammet kräver matte 2 (godkänt betyg). Om du får godkänt betyg i matte 3, blir du behörig vad gäller matte; för att... Läs hela svaret -
Mina gymnasiepoäng?
Hej! har varit på lärcentrum men fått svar som för mig är helt knas. Jag har 400 poäng F från gymnasiet samt så har idrotts betyget tagits bort. Så totalt saknades 500 poäng från min examen som enligt studiebevis ska innefatta 2400...
Hej Tilda,vi avråder från att ta in F betygen in i examenseviset. Examensbevis är ett viktigt dokument och du kan ha användning av den i många-många år framöver. F-betygen drar ner ditt... Läs hela svaret -
Högskoleprovet?
Hej! Jag hoppade av gymnasiet andra året så har bara betyg från första året. Jag undrar om man kan göra högskoleprovet istället för att plugga upp betygen på komvux?. Alltså om vi säger att jag klarade högskoleprovet och...
Nej, inte som reglerna är nu. Det finns planer att på några års sikt (eventuellt året 2025) att införa ett sådant prov som du efterfrågar, men ännu finns det inte det. Högskoleprovet,... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga