Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 32095 frågor besvarade.
It support och it tekniker, skillnaden?
1 Svar
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
*** *** ***
Medellön för IT-tekniker är idag 26 000 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/IT-tekniker-1039
och för Supporttekniker är ca 22 800 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/Supporttekniker-8600
*** *** ***
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Hälsningar
Mikael SYV
Frågor och svar taggade med 'läsa upp betyg efter gymnasiet' (6 st.)
-
Vad innebär det att läsa upp en kurs på komvux?
Hej! Vad innebär det för mig om jag höjer mina betyg på komvux? Är det då att jag får undervisning i kursen med prov osv som vanlig kurs på gymnasiet eller är det att jag själv måste läsa in material på egen hand och sedan...
Hej Lina,Ja, idrott och hälsa undervisas inte på komvux, så i det ämnet kan man höja sitt gymnasiebetyg endast genom en prövning. Inför prövningar skaffar man sig... Läs hela svaret -
Hur kan jag läsa upp mitt betyg i Franska 4 för att få full merit?
Hej! Jag har tyvärr fått underkänt i Franska 4 och har bestämt mig för att under mitt sabbatssår läsa upp betyget till ett godkänt. Detta gör jag för att få full merit. Det jag undrar är hur och var jag kan läsa upp kursen...
Hej, du behöver söka till komvux i den kommunen där du är folkbokförd och läsa en kurs franska 4. Ett annat alternativ är att du försöker hitta... Läs hela svaret -
Hur kan man höja sitt meritvärde på bästa sätt?
Hej! Jag heter Julia och det är så att jag vill studera psykologprogrammet. Det betyder att jag som behövt läsa upp mitt matematik 2b-betyg från icke-godkänt är placerad i BII-gruppen. Med 20,36 i meritvärde och 2,5 i extramerit redan inräknat...
Hej Julia,mitt råd är att du börjar med att söka läsa matematik 2a på komvux och försök få så högt betyg du kan i den kursen. Du behöver inte... Läs hela svaret -
Hur läser jag upp mina betyg på bästa sätt?
Hej! Jag tog precis studenten, på gymnasiet gick jag den estetiska linjen med musikinriktning. Jag har inte vetat vad jag vill plugga vidare, men nu för några dagar sen bestämde jag mig för att jag vill utbilda mig till psykolog, vilket jag har funderat på ett tag men inte varit helt säker på...
Hej Julia, i gymnasiearbete finns inte högre betyg än E att få; men det betyget räknas ju inte in i ditt jämförelsetal heller, så GA kan du "glömma". :) Ang.... Läs hela svaret -
I vilka kommuner kan jag fortfarande läsa upp betygen?
Jag skulle behöva läsa upp betyg som jag har godkänt i från gymnasiet till ett bättre betyg. Men som jag har förstått det så erbjuder inte alla kommuner detta utan endast en prövning. Finns det fortfarande kommuner som erbjuder detta, issåfall vilka?
Det är endast i den kommunen där du är folkbokförd, som du har en chans att komma in på komvux om det är på gymnasienivå du vill läsa. Andra kommuner... Läs hela svaret -
Höja meritvärde på komvux med en IB-examen?
Hejsan! Jag vill söka en utbildning i höst 2016, som jag har behörighet till och nästan kom in på (med mina betyg) den här terminen. Jag har en IB-examen från 2013 som gav mig ett ganska lågt meritvärde, men jag fick 2,5 meritpoäng vilket gjorde ganska mycket för mig. Högskoleprovet har...
Hej! Har du läsa på https://www.antagning.se/sv/Det-har-galler-for-dig-som-gatt/International-Baccalaureate/For-dig-som-har-en-IB-examen-fran-2013-eller-tidigare/ Om inte, gör det så länge och jag återkommer med ett längre svar lite senare. Mvh Milla SYV
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga