Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31882 frågor besvarade.
It support och it tekniker, skillnaden?
1 Svar
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
*** *** ***
Medellön för IT-tekniker är idag 26 000 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/IT-tekniker-1039
och för Supporttekniker är ca 22 800 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/Supporttekniker-8600
*** *** ***
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Hälsningar
Mikael SYV
Frågor och svar taggade med 'höja meritvärde' (386 st.)
-
Höja betyg på komvux genom utbyteskompletteringar?
Hej, Jag undrar om det har någon betydelse om man höjer sig från låt säga ett E till ett D, eller ett B till ett A? Jag vet att det är en höjning vardera, men sammantaget med resten av ens jämförelsetal så borde ett A väga tyngre som...
Hej!om du höjer betyget i en 100poängskurs från E till D får du ´+ cirka 0.1 till ditt jämförelsetal (snittbetyget på alla kurser som räknas in i snittet);... Läs hela svaret -
engelska 7 och universitete?
hej jag har ansökt på universitet för att börja i augusti med heltid studier, men jag vill ändå läsa engelska 7 i ABF för att höja min merit, kan jag göra det samtidigt?
Hej!Det finns inga förbud mot att läsa på universitetet och på komvux samtidigt. Du får ansöka om kursen eng7 och vi hoppas du kommer in på den. -
kan man läsa extra kurser efter studenten för att höja sin merit?
Hej! Jag läser mitt sista år på gymnasiet nu (naturvetenskapsprogrammet), och vill läsa vidare till apotekare efter studenten. Just nu när jag räknar ut min merit så har jag inte riktigt det som krävs för apotekarprogrammet. Min fråga...
Hej!komvux har begränsade resurser och måste prioritera. De som går ut gymnasiet med Examensbevis och är behöriga till "sina universitetsutbildningar"... Läs hela svaret -
BII och urval 2?
Hej jag har sökt till affärsjurist linjen med mina kompletterade gymnasiebetyg och hamnar därför i BII gruppen. På antagning.se står det att mitt meritvärde är 18,00 i den gruppen. Jag kollar antagningsstatistiken och de som kom in sist år 2023...
Hejantagningsgränserna går upp och ner. Hur högt antagningsgränsen "hamnar" vid nästa antagningsomgång vet man först när antagningen är genomfört, men tyvärr inte innan, inte... Läs hela svaret -
Kan man läsa upp sina betyg på en högskola?
Kan jag läsa upp mina gymnasie betyg på en högskola? Och, hur länge läser man på högskolan då? Vet du om de har några krav eller något för att låta en läsa upp sina betyg där? Jag menar ju så klart läsa upp...
Hejsan,jag vet inte vad du menar med att "läsa upp betygen"... Om du menar att du saknar naturvetenskaplig behörighet vilken du behöver ha om du vill utbilda dig till Läkare eller... Läs hela svaret -
Internationella?
Jag har 14.50 i merit poäng. Jag har sökt till det internationella Marknadsföringsprogrammet På Mälardalens universitet i Västerås. Finns det minsta lilla chans att jag kan komma in eller är det omöjligt ? Berätta lite, vad kan jag...
Hej!om man tittar på tidigare antagningsstatistik så har inte antagningsgränsen vid tidigare antagningsomgångar varit under 16.09 men antagningsgränserna går upp och ner och kan ibland gå ner ganska... Läs hela svaret -
Kan jag höja min merit?
Hej! Jag var sugen på att börja plugga på högskola men har sedan tidigare insett att jag typ inte kommer komma in på någon utbildning då jag har för lågt merit. Jag har 15,84 och snittar typ c i alla ämnen, pratade med en...
Hej!jag vill tipsa dig om utbildningar inom andra skolformer än högskola-universitet, t.ex får du gärna kika på Yrkeshögskoleutbildningar; nedan, länkarna till utbildningspresentationerna, finner... Läs hela svaret -
särskild behörighet till universitetet??
Hej! Jag failade matte 2c men klarade 3c. En linje på universitetet kräver 3c behörighet. Kan jag söka till den isåfall?
Ja, det kan du göra. Om utbildningen kräver matte 3c och du har godkänt betyg i den kursen, då är du, vad gäller ämnet Matematik, behörig. Om du även har alla andra... Läs hela svaret -
Kan man pröva ämnen man inte har läst för att höja sitt snitt?
Hej! Jag skulle vilja höja några betyg för att komma in i läkarprogrammet nu i höst, jag behöver höja mig ca 0.6 i snitt för att komma in och jag har max meritvärde. Alltså har jag endast B jag kan höja. Alltså behöver jag...
Hej,betyg i kurser som inte ingår i ditt examensbevis från gymnasiet påverkar ditt meritvärde endast i två fall: om den kursen krävs för behörighet... Läs hela svaret -
Jag vill göra prövning efter gymnasiet men har några fårgor?
Hej jag går sista året nu på gymnasiet och kommer bli 19 i augusti. Jag behöver höja min betyg på olika ämne ungifär 5 ämne. Jag kollade upp och sökte om prövning och liknande och då såg jag att man måste vara 20...
Hej,de som inte är gymnasieelever får göra prövningar i hela Sverige. Någon 20-års-gräns för att kunna göra prövning känner jag inte... Läs hela svaret -
Komma in på utbildningen?
Hej jag har kikat på en utbildning som jag vill söka till. Den har att göra med programmering. Däremot så har jag endast 13 i merit och så har jag läst upp matte 3b. Behörigheten har jag men inte meriten. Jag skrev HP och fick endast 0.55 på...
Hej,att få högre resultat på högskoleprovet kan vara det snabbaste och billigaste sättet att öka sina chanser att komma in på högskola-universitet. Den andra vägen är -... Läs hela svaret -
Vilka kurser ger meritpoäng och hur räknar man ut det?
Hej! Vilka kurser ger meritpoäng samt hur räknar man ut det? Till exempel om man har läst obligatoriska kurser för grundläggande behörighet samt särskild behörighet och övriga kurser för socionomprogrammet där man har fått betyg...
Hej!Jag är inte säker på om din fråga handlar just om Meritpoängen (de Extrapoängen som vissa sökande har ibland, men absolut inte alla) eller om Meritvärde... Läs hela svaret -
Plugga upp betyg?
Hej! Vill komma in på juristprogrammet på universitetet men behöver studera upp mina betyg för att höja min merit. Jag har en gymnasieexamen samt all behörighet som krävs. Har även gått alla kurser som ger full extra merit på 2,5. Jag...
Hej!eftersom du har godkända betyg i kurserna och är behörig kommer komvux inte ge dig plats på kurserna. I så fall är den realistiska alternativet för dig - att göra prövningar. I matematik... Läs hela svaret -
Gör enstaka kurser något?
Gör kurser någon speciell skillnad eller är det onödigt om man ska läsa ett program till höst? Och istället borde fokusera på jobb, prövning, körkort?
Hej,jag tror din fråga gäller program på högskola eller universitet, stämmer det? för program finns även inom yrkeshögskola (se www.yhguiden.se). Svar på den frågan är:... Läs hela svaret -
prövning eller läsa om en kurs på komvux?
hej! jag vill höja mina poäng och tänkte därför höja mitt betyg i företagsekonomi från ett D till ett A. Jag undrar hur gynnsamt det egentligen är "poängmässigt" och om det är bättre att göra en prövning...
Hej!Varje kurs i gymnasieämnet företagsekonomi är på 100poäng. Om man höjer betyget i en 100p.kurs från D till A höjs snittbetyget (jämförelsetal) med + cirka... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga