Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31938 frågor besvarade.
It support och it tekniker, skillnaden?
1 Svar
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
*** *** ***
Medellön för IT-tekniker är idag 26 000 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/IT-tekniker-1039
och för Supporttekniker är ca 22 800 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/Supporttekniker-8600
*** *** ***
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Hälsningar
Mikael SYV
Frågor och svar taggade med 'fri kvot till gymnasiet' (4 st.)
-
vad händer efter att skolan skickat in en fri kvot ansökan?
Hej, Min skola har sökt fri kvot för mig och jag undrar hur denna process går till och när man får svar om ens ansökan blivit avslagen/beviljad? också vem är det som beslutar om min ansökan? Kommer min fri kvot ansökan direkt till dem skolorna jag sökt eller är det typ gymnasiekansliet som...
Hej Olivia! Det bästa för dig att få rätt info är att se just på Din hemsida för gymnasieantagningen -just i din del av Sverige; det kan nämligen skilja... Läs hela svaret -
(frågan borttagen)?
(frågan borttagen)
Hej Olivia, jag förstår att du har det svårt. Det är bra att du har kontinuerlig kontakt med psykologer. Jag antar att kurator på din skola också är involverad. Det... Läs hela svaret -
Kan en elev utan betyg i geografi bli antagen till SAM i fri kvot?
Hej! Jobbar med språkintroelever och undrar vad som gäller för en elev som bedöms klara sva.grundläggande samt 11 andra ämnen och vill gå SAM men saknar endast geografi från grundskola. Kan en sån elev söka i "fri kvot?" På gyantagningen så står det:"på grund av särskilda omständigheter bör...
Hej, vid ansökan i "fri kvot" till gymnasiet är det BEHÖRIGA elever med lägre Betygs"värde"/Mtv (meritvärde) eller som det i några län kallas för... Läs hela svaret -
När senast söka Fri kvot?
Hittar ingen info, om man vill söka till ett gymnasium på fri kvot. Hur gör man det, och när gör man det senast? Har alla gymnasium ett antal platser till fri kvot? Om det gymnasium man kommer in på inte passer en. Är det studievägledaren på nya gymnasiet som hjälper en vidare? Även om det är...
Hej! Ansökan i "fri kvot" är det grundskola som gör åt en elev & inte eleven eller föräldrarna. Det är kurator, SYV, speciallärare & rektor på grundskolan som... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga