Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31982 frågor besvarade.
It support och it tekniker, skillnaden?
1 Svar
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
*** *** ***
Medellön för IT-tekniker är idag 26 000 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/IT-tekniker-1039
och för Supporttekniker är ca 22 800 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/Supporttekniker-8600
*** *** ***
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Hälsningar
Mikael SYV
Frågor och svar taggade med 'inredningsdesigner' (5 st.)
-
Vad krävs för att bli inredningsarkitekt eller inredningsdesigner?
Hej! Just nu läser jag estet bild och form på gymnasium. Jag har alltid varit intresserad av att läsa vidare till inredningsarkitekt eller inredningsdesigner och undrar vilka kurser det är som krävs för dessa utbildning.
Hej!Titta gärna på yrkesbeskrivningar Inredningsarkitekt och Inredningsdesigner. Utbildningarna finns i flera olika skolformer och både i Sverige och utomlands. Eftersom... Läs hela svaret -
Vilken utbildning rekommenderas för att bli Köksdesigner?
Jag undrar vilken utbildning som rekommenderas för att jobba som köksdesigner?
hej Julia,yrket som du är intresserad av är icke-reglerat, dvs det är arbetsgivare som bestämmer vem som kan få jobbet. Jag tycker det är bra att ha kunskap om... Läs hela svaret -
Interior Design?
Hej! Jag har läst Interior Design i ett universitet i förenade arabemiraten. Och jag undrar och vill veta vad den motsvarar i det svenska utbildningsystemet? Och vilka arbetsområden finns tillgängliga för denna specialisering? Tack :)
Hej Sara; yrken inom Interiör design hör i Sverige till så kallade Icke-reglerade yrken, dvs varje arbetsgivare får själv bestämma vilken utbildning som hen anser vara tillräcklig eller lämplig.... Läs hela svaret -
Yrken och utbildningar inom inredning?
Hej! Jag har länge tänkt att jag vill jobba med inredning och vill veta vad skillnaden mellan inredningsarkitekt och inredningsdesigner är? Som inredare vill jag inreda hem, kontor och även butiker m.m Jag vill kunna bestämma golv, tapeter, färger, möbler och mer detaljmässigt i inredningen...
Hej Jan, de yrken som du är intresserad av hör inte till ”reglerade yrken>>” och det finns därför inte några strikta krav på varken sig yrkestitlar eller vilken... Läs hela svaret -
Hur blir jag inredningsdesigner?
Hejsan! Jag tog i somras studenten efter tre år på gymnasiet på en inrednings linje. Där av har jag bra kunskaper inom färg form, försäljning, skyltning och lite ritteknik. Min fråga till dig är hur jag nu ska ta mig tillväga för att kunna uppfylla min dröm om att bli inredare. Problemet är att...
Hejsan, jag vill tipsa om två högskoleutbildningar som kanske blir av intresse för dig: Högskolan för design & konsthantverk i Göteborg och Kandidatexamen på... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga