Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 32009 frågor besvarade.
It support och it tekniker, skillnaden?
1 Svar
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
*** *** ***
Medellön för IT-tekniker är idag 26 000 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/IT-tekniker-1039
och för Supporttekniker är ca 22 800 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/Supporttekniker-8600
*** *** ***
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Hälsningar
Mikael SYV
Frågor och svar taggade med 'utbildning till inredare' (6 st.)
-
Är privatskolor giltiga/pålitliga?
Jag är intresserad av interior design, men de enda högskolorna/universiteten som erbjuder något liknande är Göteborg och Stockholm, och jag vill inte flytta till någon av de städerna, om det inte är på distans. Jag vill faktiskt helst att det är distans då jag har försökt studera ett program som...
Hej Anna!Arbetsmarknaden för Inredare/Home-styling verkar i Sverige vara väldigt liten. När man tittar på Arbetsförmedlingens webbplats (Platsbanken) och söker på "inredare",... Läs hela svaret -
Yrken och utbildningar inom inredning?
Hej! Jag har länge tänkt att jag vill jobba med inredning och vill veta vad skillnaden mellan inredningsarkitekt och inredningsdesigner är? Som inredare vill jag inreda hem, kontor och även butiker m.m Jag vill kunna bestämma golv, tapeter, färger, möbler och mer detaljmässigt i inredningen...
Hej Jan, de yrken som du är intresserad av hör inte till ”reglerade yrken>>” och det finns därför inte några strikta krav på varken sig yrkestitlar eller vilken... Läs hela svaret -
Att bli inredare?
Jag står just nu inför valet av högskoleutbildning och har så svårt att välja. Jag är helt säker på att jag i min framtid vill arbeta med inredning då det är de jag brinner för mest. Jag har kollat runt på många linjer och kurser men tycks inte hitta någon som jag riktigt fastnar för. Jag har...
Hejsan! Jag vill tipsa dig om Konst och Kulturutbildningar som står under tillsyn av Myndighet för yrkeshögskola, du kan se alla dem här >> och så Yrkeshögskoleutbilndingar som alla hittas via... Läs hela svaret -
Inredare/Dekoratör?
Om jag nu går andra året på SA-beteende och skulle vilja bli en inredare/dekoratör, har jag chansen till det?
Hej, Lisa! Utbildningar inom det område som du är intresserad av kan finnas på yrkeshögskola och på folkhögskola. På Folkhögskolan hittade jag en 2 årig eftergymnasial utbildning... Läs hela svaret -
Kan jag bli inredare/dekoratör?
Om jag nu väljer humanistiska programmet inför gymnasiet, skulle jag kunna utbilda mig till en dekoratör/inredare? Hur måste man vara som person inom humanistiska programmet?
Hej Lisa! Du funderar på att söka till Humanistiska programmet http://www.gymnasieguiden.se/program/HU som har två inriktningar: Kultur och språk. Det är ganska stor skillnad på de två inriktningar därför att det på "Språk"... Läs hela svaret -
Hur utbildar man sig till inredare?
Hej! Jag går just nu andra året i barn & fritids programmet på Värnhemsskolan i Malmö. Värnhemsskolan gick inte att välja när jag registrerade mig här, men eftersom mitt gymnasieprogram finns på Malmö praktiska så ställde jag in det istället. I alla fall så vill jag bli klar med min...
Hej Linda! Det finns utbildningar på högskola, t.ex http://www.konstfack.se/Utbildning/Kandidatprogram/Inredningsarkitektur--Mobeldesign-180-hp/ och det är enbart Grundläggande behörighet till högskolestudier som krävs... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga