Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31878 frågor besvarade.
It support och it tekniker, skillnaden?
1 Svar
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
*** *** ***
Medellön för IT-tekniker är idag 26 000 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/IT-tekniker-1039
och för Supporttekniker är ca 22 800 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/Supporttekniker-8600
*** *** ***
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Hälsningar
Mikael SYV
Frågor och svar taggade med 'gymnasiet på annan ort' (7 st.)
-
flytta till gymnasium på annan ort?
Är det nåt speciellt man ska tänka på om man ska flytta till ett gymnasium på annan ort och del av landet? Tacksam för svar!
Hej Lovisa!Eleven får söka till vilken gymnasieutbildning som helst i hela Sverige men det är vårdnadshavare som bestämmer var eleven bor. Och det är ganska mycket som man bör... Läs hela svaret -
får man bostad tilldelad om man kommer på gymnasiet på annan ort?
hej, min fråga gäller gymnasiestudier på annan ort. Om man kommer in på gymnasiet på annan ort - för långt att pendla, måste man ju bo någonstans. På vilket sätt blir man tilldelad bostad i den nya staden? Kan man välja eller måste man bo där man blir "placerad"? Tack på förhand på en...
Hejsan, Janne!Boendeplats kommer tyvärr inte automatiskt med en gymnasieplats. Även om gymnasieskola har Internat eller Elevboende, betyder inte det, per automatik, att alla elever... Läs hela svaret -
Kan man börja 2:an på gymnasiet i annan ort?
Hej, jag heter Nina! Jag går på ett gymnasium i Strömsund och går samhälle 1. Jag skulle vilja flytta till Nyköping och gå samhälle där i 2:an & 3:an med inriktning media. Måste jag gå om 1:an om jag flyttar dit eller kan jag börja i 2:an? Finns det elevhem i Nyköping? Är det stor chans att...
Hej Nina, inriktning på Samhällsvetenskapsprogrammet läser man från åk2. I åk1 brukar man läsa samma kurser på SA, oavsett inriktning - därför är chansen... Läs hela svaret -
Elevhem eller ej?
Hej! Jag har en fråga. Det är så att jag eventuellt ska söka till en skola i Norrköping och på skolans hemsida står det att de har riksintag (att de tar in elever från hela landet.) Men nör jag frågade om de har elevhem eller internat så sa de att man är tvungen att fixa boende på egen hand....
Hej Linnéa, de allra flesta elever som i Sverige läser på gymnasiet bor hemma hos sina vårdnadshavare, som oftast är föräldrar.Att man inte bor hemma hos föräldrarna när man... Läs hela svaret -
Gymnasie på annan ort vem betalar?
Hej min son vill gå idrottsgymnasie 120 mil hemifrån trots att detta finns 3,5 mil bort i grannkomunen. Vad har man som förälder rätt att sätta stopp och vem är skyldig att ta ansvar 120 mil hemirån. Måste jag betala för denna "dröm"?
Hej Martin, jag ställde frågan i en kommentar - om vilken årskurs din son går i? Detta för att det är med störst sannolikhet för sent att ändra val till Idrottsgymnasiet nu,... Läs hela svaret -
Hur fixar man boende för en gymnasieelev?
Hej! Vad finns det för andra möjligheter för elev att hitta boende om skolan inte har internat? (Min fråga gäller Elever på gymnasiet).
hej, det är en svår fråga. Det finns inget färdigt svar på den. Man får använda sig av 1. personliga kontakter 2. be skolan om hjälp med deras kontakter 3. be kommunen... Läs hela svaret -
Har jag det som krävs för att plugga vidare?
Hej! Jag undrar en sak. Jag har funderat på att gå hästgymnasie. Men vad jag vet så har man inte det som krävs till att plugga vidare efter man gått hästgymnasie. Eftersom det inte har alla ämnen osv? Hur fungerar det? Känns inte så lockande om jag inte vill hålla på med hästar efter och sen har...
Hej Ida, med "hästgymnasie" kan man mena ganska så oIika saker: - Naturbruksprogrammet, inriktning Djur, profil "häst" eller - Naturvetenskapsprogrammet, profil/speciaIisering Hippologi som... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga