Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 32089 frågor besvarade.
It support och it tekniker, skillnaden?
1 Svar
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
*** *** ***
Medellön för IT-tekniker är idag 26 000 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/IT-tekniker-1039
och för Supporttekniker är ca 22 800 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/Supporttekniker-8600
*** *** ***
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Hälsningar
Mikael SYV
Frågor och svar taggade med 'språkkurser' (6 st.)
-
Ger modersmålet meritpoäng om man går på en friskola på gymnasiet?
Ger modersmål extra meritpoäng som går att tillgodoräkna sig i gymnasieexamen om man går på en friskola som TBS eller Fria läroverken?
Hej!Det är två olika saker:att uppnå kraven för gymnasieexamenochatt få meritpoängen (extrapoäng som ger fördel vid ansökan till svenska... Läs hela svaret -
Hur påverkas meritvärdet av att läsa språkkurser på komvux?
Hej! Jag är väldigt lost just nu och behöver verkligen hjälp. Jag har läst naturvetenskapsprogrammet och tog nyligen studenten. När det var dags till individuellt val så valde jag matte 5 och idrott 2. Jag har inte läst något modernt språk...
Hej ! Kurserna moderna språk 1 och 2 kommer inte räknas in, utan du måste få godkänt betyg i moderna språk 3 för att få plus 0.5 och betyget i moderna... Läs hela svaret -
Hur påverkas meritvärdet av att läsa språkkurser på komvux?
Hej! Jag har nyligen tagit studenten och har 16,8 som meritvärde från gymnasiet. Jag tänker nu läsa några språkkurser på komvux (franska, tyska..), är det så att om jag får mindre än mitt snitt, dvs c eller mindre, så...
Hej Fatima,det är bra att kunna fler språk och ha mer kunskap inom varje språk man kan, men när det gäller konkurrera om plats på en svensk... Läs hela svaret -
Fråga om en prövning!?
Hej! Jag har en fråga gällande prövningar som gjoras! Jag söker en kommun som erbjuder prövning på ämnet moderna språk arabiska 6 eller 7 men jag ahr inte hittat ännu nån kommun som gör dessa prövningar. Jag kontaktade...
Hej,det är inte säkert att undervisning i Arabiska 6 och 7 erbjuds på någon gymnasieskola eller inom komvux i någon kommun i Sverige, och om undervisning ej finns pågående, då får inte... Läs hela svaret -
Påverkar språkkurser merit till universitet?
Hej! Jag har länge funderat på att studera till språklärare för gymnasiet. Men jag vet inte om jag vill studera vidare till det direkt efter studenten. Jag har därför funderat om jag skulle gå någon språkkurs eller liknande utomlands. Men förstår inte hur eller om det skulle påverka min ansökan...
Hej Alma,för att bli Behörig lärare i Sverige måste man få ut legitimation för de rätta undervisningsämnena och på rätt nivå; om yrket... Läs hela svaret -
Två utbildningar samtidigt?
Hej! Om man nu tar ett basår på ett universitet, kan man då läsa språkkurser på ett annat universitet fast distans samtidigt som man läser till basåret? Till exempel basår i KTH och språkkurs i Uppsala universitet (distans).
Hej Privat, Antagning.se antar till max 150% av studietakt, dvs till 45 högskolepoäng per termin. På så sätt kan man läsa basåret på heltid och utöver det läsa ännu... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga