Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31977 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'naturkunskap natur samhälle' (7 st.)
-
Vill ej ta natur men vill bli tandhygienist??
Hej jag går i nian och vill utbilda mig till tandhygienist men jag tänker ta vård och omsorg istället för natur då den är för svår och jag vet att jag inte kommer klara mig. Men jag läste att man måste ta naturvetenskapsprogrammet...
Hej Raja!Särskild behörighet som den ser ut nu, augusti 2021, på de svenska lärosätena ser ut så här: godkända betyg i gymnasiala kurser Matematik 2a eller 2b eller 2c,... Läs hela svaret -
Ger inriktning natursamhälle behörighet till läkarprogrammet?
Hej jag går på na programmet och ska nu välja inriktning. Är jag behörig till läkarprogrammet om jag väljer natur sam eller måste jag välja natur natur? Tack i förhand för hjälpen
Hej, du behöver välja inriktning "naturvetenskap" på NA om du vill garanterat få läsa de kurser som utgör särskild behörighet till läkarprogrammet. -
Kan man läsa kurser efter gymnasiet?
Hej, Snart ska jag välja gymnasium. Jag funderar på att välja Natur med inriktning samhälle. Innan har jag varit inne på att välja natur inriktning natur, men matte 4 gör att jag tvekar. Om jag nu tog natur inrikting samhälle, kan jag läsa matte 4 efter gymnasiet? Jag skulle exempelvis...
Hej Astrid, inriktning på Naturvetenskapsprogrammet läser man från åk2. Om du kommer in på en skola där båda inriktningar på NA erbjuds, väljer du under åk1 innan... Läs hela svaret -
Kan jag läsa moderna språk på naturprogrammet?
Kan jag läsa moderna språk som t.ex. italienska eller franska alla tre åren på gymnasiet på naturprogrammet med samhällsinriktning? Jag har hört att en kurs (100p.) är obligatorisk men kan jag läsa de andra åren också?
Hej Nico! Du har rätt: 100 poäng, en kurs moderna språk är obligatorisk på NA. Det är tillåtet att läsa mer, fler kurser i Modetna språk men hur... Läs hela svaret -
Vilka program kan jag välja?
Hej, vilka program kan jag välja för att kunna bli sjuksköterska? Och vilken tycker ni är bäst att välja?
Hej Linnea! Det är möjligt att bli behörig att direkt efter gymnasiet söka till högskoleutbildning "sjuksköterska" på många olika gymnasieprogram. Personligen tycker jag att om just "din gymnasieskola" kan erbjuda läsa de... Läs hela svaret -
Vilka jobb man kan välja i mellan ?
Hej jag undrar vilka jobb man kan välja i mellan om man väljer natur samhälle ? Typ doktor, arkitekt osv?
Hej Fia, kurser som krävs för behörighet till Läkare - finns alla inom inriktningen naturvetenskap på NA /som brukar förkortas Nat-nat/. Till Arkitekt och till väldigt många andra utbildningar på högskola & yrkeshögskola... Läs hela svaret -
Tror du jag klarar mig om jag väljer Na?
Hej! Jag undrar om jag kan välja just naturvetenskap när jag har (E) på matten och ska få (D) denna terminen? Jag känner mig sjukt stressad och vet inte vad jag vill välja? Jag har har bra betyg på alla so och no ämnena. Tror du jag kan fixa det ? Jag undrar också vad man kan bli på...
Hejsan, Fia! Se utbildningens hemsida på länken http://www.oru.se/Utbildning/Program/1415/?pid=408 Audionom kräver: Matematik 2, Naturkunskap 2 och Samhällskunskap 1b. Den behörigheten kan man få på alla... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga