Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31928 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'läkarlegitimation' (5 st.)
-
Läkarprogrammet och AT-tjänstgöring?
Hej, finns det fortfarande AT-tjänstgöring för läkare eller är det borta nu?
Hej!Svar på din fråga är både Ja och Nej, alltså det beror på när man påbörjade studier på läkarprogrammet;det har inför antagning till... Läs hela svaret -
Läkarlegitimation i Colombia?
Hej! Jag går andra året på det naturvetenskapliga programmet. Efter gymnasiet vill jag studera till läkare i Sverige. Jag är från Colombia och är Colombiansk medborgare, jag skulle vilja jobba där i framtiden och undrar därför om svensk...
Hej Angelica,vi på FRåGA SYV kan tyvärr inte svara på frågan hur man i Colombia ser på svensk läkarlegitimation. Du måste fråga myndigheterna i Colombia om det. Jag... Läs hela svaret -
Vilka städer har Ämneslärarprogrammet i närheten av Halmstad?
Tjena! Vilka högskolor ca 2-3h från Halmstad, har ämneslärarprogrammet där man kan välja Historia som första ämne?
Hej,gå till studera.nu/jamfor-utbildning/?q=ämneslärare och välj de orter du vill titta på vad de har att erbjuda inom lärarutbildningar.... Läs hela svaret -
idrott och hälsa tagits bort?
Hej, gick samhällskunskap med beteende inriktining på gymnasiet. Gick ut 2017. pluggade för ungefär 1-2 år sen upp 4 ämnen för att få gymnasieexamen. Trodde då att jag hade 2400poäng och 2400 godkända och tänkte nu söka till...
Hej Karl; från 1 jan 2017 kan inte längre kursen Idrott och hälsa 1 ingå i examensbevis från komvux p g a ändring i reglerna.Yrkeshögskola kan dock ta in även obehöriga. Det... Läs hela svaret -
Aspergers gymnasium?
Hej! Jag heter Elin och går i 9:an, jag har letat och letat efter ett gymnasium men hittar inget som passar mig. Jag har aspergers syndrom och skulle gärna vilja gå på AST, Naturvetenskaps program. Behöver inte vara AST program utan bara att dom har god kunskap om...
Hej Elin,det första jag tänker på är Korr-on-line (distansgymnasium). Då kan du bo hemma och läsa på distans.*** NA i Karlstad erbjuds idag på följande gymnasieskolor:... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga