Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31893 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'Moderna språk 4' (7 st.)
-
Arabiska modernaspråk 4?
Hej! Jag anmälde mig till prövning i arabiska modernaspråk 4 förra hösten. När vi började så sa läraren att vi kommer ha 5 olika slutprov och en stor skrivuppgift som vi ska jobba med under hela terminen. Samt att vi fick ungefär 4...
Hej,jag har svårt att förstå vilken situation som du beskriver i din fråga: det låter mer som att du och de andra eleverna som ska göra "prövning" läser i stället kursen som... Läs hela svaret -
Läsa Moderna Språk 4 på ekonomiprogrammet?
Jag läser just nu spanska 3 som språk på ekonomiprogrammet, men kan jag läsa spanska 4 i årskurs 2 fastän Moderna Språk 4 inte ingår i min programplan? Och hur väljer jag det isåfall?
Hej Natali,prata med SYV på din skola. Det är inte förbjudet att läsa den kursen du vill läsa men frågan är om din skola har möjlighet att erbjuda den kursen (den är ju... Läs hela svaret -
byta ut gamla modernasråk mot nytt moderntspråk på komvux?
om man har fått ett betyg i modernaspråk 4 men vill läsa ett annat språk på komvux kan man byta ut det gamla betyget mot det nya?
Nej, inte i examensbeviset.Om du har ett examensbevis där t.ex kursen Spanska 4 ingår, då måste du få betyget i just Spanska 4 som är högre och då... Läs hela svaret -
Komplettering på komvux tyska 4?
Hej, Det är så att jag förmodligen inte kommer komma in på mitt önskade program på universitet nu i höst. Eftersom jag endast har 1.5 av 2.5 möjliga meritpoäng har jag funderat på att plugga till Tyska 4 som en ensamstående kurs...
hej Ogge,betyg i kurser som ger meritpoäng räknas även in i ditt jämförelsetal. Om du idag har 15.0 i jämförelsetal - då är det som om du hade C betyg i alla kurser. om du... Läs hela svaret -
Läsa danska spår 4?
Hej! Läste steg danska 1-3 på gymnasiet behöver nu läsa steg 4 för att få meritpoäng så att jag kan komma in på min drömutbildning (kommer inte in utan den kursen då den kräver alla mattekurser). Har ringt runt till ett flertal kommuner, pratat med SYV i Lund osv utan framgång, för det är ingen...
Hej Mimmi, har du frågat på den gymnasieskola där du läste danska? Om de erbjöd danska 3 för några år sedan, kanske de kommer att nästa läsår erbjuda danska 4? Annars så... Läs hela svaret -
Merit på steg 2 och sedan 3?
Hej! Jag har en liten fråga angående mitt språkval. Just nu läser jag steg 3, men jag skulle vilja läsa steg 2 istället. Hur blir då meritpoängen? Kan jag läsa steg 2 nu och steg 3 i två:an men ändå få meritpoäng? Eller om jag också läser till steg 4 i 3:an? Lite vise när det gäller...
Hej Anna! Om jag förstår dig rätt så läser du Moderna språk 3 på gymnasiet och undrar vad som gäller ang. Meritpoäng. En bra sammanfattning finns på... Läs hela svaret -
Meritpoäng för modersmål?
Hej Det är så att jag vill läsa arabiska på gymnasiet och undrar om jag kan få meritpoäng för det. Om jag läser arabiskan som ett modernt språk så bör jag väl få meritpoängen? Tack på förhand
Hej Lina! Du har rätt: enligt de nuvarande reglerna - om du får godkänt betyg i Moderna språk (arabiska) 3, får du 0.5 i merit och om du får Moderna språk (arabiska) 4 - får du ytterligare 1.0 i merit. Sammanfattning av... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga