Kan man gå el energi programmet för bli något av detta i framtiden? Vad har en servicetekniker inom datorer för arbetsuppgift?
Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31955 frågor besvarade.
Angående yrket it konsult?
Kan man gå el energi programmet för bli något av detta i framtiden? Vad har en servicetekniker inom datorer för arbetsuppgift?
1 Svar
Jobbar man som en IT-konsult hjälper man olika företag med rådgivning och expertis angående i princip allting som rör datorer. Man hjälper till med att hitta skräddarsydda lösningar och konsulterar i hur företaget kan lägga upp sin organisation. Att göra karriär inom IT-branschen kan handla om att lösa nätverksproblem men även om att installera nätverk och mjukvara eller testa nya system. Kort sagt så är det ett mycket brett område och arbetsuppgifterna varierar mycket.
Olika IT-jobb
De flesta IT-konsulter är specialiserade på något särskilt område, till exempel programmering, utveckling av strategier och verksamhetsutveckling eller projektledning. Det innebär att de kan jobba som programmerare, systemutvecklare, nätverkstekniker och databasadministratörer. Som IT-konsult kan man antingen jobba på ett särskilt konsultföretag eller starta ett eget bolag och erbjuda sina konsulttjänster till flera olika företag.
Som IT-konsult jobbar man ofta inte länge på ett och samma ställe utan för det mesta innefattar jobbet projekt av olika längd som kan variera mellan allt från några veckor till flera år. Detta innebär att jobbet är väldigt varierande och bjuder ständigt på nya utmaningar.
Egenskaper hos en bra IT-konsult
Det räcker inte bara med att vara bra på IT och programmering om man söker lediga jobb som datakonsult. En av de allra viktigaste egenskaperna som man bör ha om man vill jobba som IT-konsult är förmågan att kunna kommunicera med andra människor och förstå vad det är som kunden önskar och kräver. En datakonsult måste helt enkelt kunna sätta sig in i och förstå företagets verksamhet och behov. En annan och mycket viktig egenskap är att kunna leverera tjänsten i tid och hålla deadlines. Det gäller också att hålla sig uppdaterad inom IT-världen och känna till de nyaste trenderna och möjligheterna för att kunna erbjuda de bästa lösningarna till kunderna.
Jobba som IT-konsult
En IT-konsult tjänar ofta ganska bra med pengar och det är ett eftertraktat jobb. Trots detta är utsikterna för att hitta lediga jobb som IT-konsult i Sverige väldigt bra eftersom IT-branschen växer snabbt och därmed ökar även behovet på kompetenta IT-konsulter som kan jobba som systemanalytiker, IT-arkitkter och systemförvaltare.
Särskilt eftertraktade är personer som nyligen har avslutat sin utbildning inom IT på högskolor och således innehar den senaste informationen och färska kunskaper. Därför finns det ofta många lediga trainee jobb för nyexade studenter som vill prova olika inriktningar. Vill man jobba som IT-konsult så bör man ha gått en IT-utbildning och sedan kan man ansöka om att få göra praktik på ett konsultföretag vilket i sin tur ofta leder till en fast anställning.
*** *** ***
Driftteknikern inom IT arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften. Ofta skiljer man på inhouse då man som drifttekniker har helhetsansvaret för driften på arbetsplatsen. Driftteknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att lösa supportärenden, utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. Driftteknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som drifttekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar driftteknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Det blir allt vanligare att ärenden handlar om it och telefoni. Många användare vill använda sin e-post och kalender i telefonen. Ofta handlar ärendena om att hjälpa användarna att komma igång med e-posten och kalendern i deras telefoner.
Man kan arbeta med service och support till datoranvändare i företag, förvaltningar och kommuner. Arbetet med support kan även ske åt kunder i företag som säljer program och datorer.
En IT-tekniker som arbetar med service och support bör ha bred kunskap om och intresse för datorer och kunskaper om både hårdvara och mjukvara. Det gäller att behålla lugnet även om kunden är irriterad. Eftersom IT-branschen är internationell och i stort sett all dokumentation och referenslitteratur är på engelska är språkkunskaper viktiga.
Gränserna mellan olika datayrken blir alltmer flytande. Läs därför även om andra datayrken, till exempel om nätverkstekniker.
Mvh
Anna SYV
Frågor och svar taggade med 'college' (10 st.)
-
Hur kan jag bli psykolog efter en kandidatexamen i psykologi?
Hej! Jag pluggar nu på college i USA och min major är psychology. Jag har förstått att efter fyra år får jag en undergraduate degree i psychology, vilket översätts till en kandidatexamen i psykologi i Sverige. Om jag vill bli psykolog efter mina fyra år här, hur kan jag plugga då i Sverige?...
Hej!om du vill bli en Psykolog i Sverige, så behöver du ansöka om legitimation hos socialstyrelsen; som regel kräver socialstyrelsen examen från psykologprogrammet men... Läs hela svaret -
Behöver man Engelska 7 för att plugga på college?
Hej! Jag går i årskurs 2 i gymnasiet och är sugen på att plugga och spela basket på college i USA efter studenten. Jag undrar ifall jag behöver läsa engelska 7 som individuellt val för att kunna komma in. Tack på förhand! //Astrid
Hej,vad just den college I USA som du vill läsa på kräver vet jag inte, men det är bra för dig att kunna så mycket engelska som möjligt så jag tycker att det... Läs hela svaret -
plugga utomlands?
hej! jag undrar om det finns möjlighet att plugga på college i Usa efter gymnaiset om man går teater?
Hej Ida, det lär finnas många olika sorters college i USA, så det borde finnas några som det skulle gå att komma in även efter ES/teater. Estetiska programmets alla inriktningar är... Läs hela svaret -
Hur förhåller sig en kriminologi utbildning i USA till Svensk?
Hej! Jag ska nu antagligen till hösten läsa kriminologi i USA men undrar hur ett diplom i Criminal Justice förhåller sig till en svensk utbildning. Är det fördelaktigt? Och kan jag använda mig av det diplomet när jag kommer tillbaka till Sverige utan att behöva läsa om programmet. Tacksam...
Hej Celinn,så vitt jag vet är Kriminolog i Sverige ett icke-reglerat yrke, vilket betyder att det är de som anställer som bestämmer vilken utbildning som krävs. Hur... Läs hela svaret -
Vad innebär kravet ”grade 80% and above”?
Hej, vill ansöka till ett universitet i Malaysia men ett av kraven är att ha en ”National Higher School Certificate with the grade 80% and above”. Vad är motsvarigheten till detta i gymnasiebetyg?
Hej, vi på Fråga SYV kan inte veta vad ett universitet i Malaysia menar när de ställer vissa krav. Det bästa är att fråga just på det universitetet, eftersom det är de... Läs hela svaret -
Börja community college i usa direkt efter gymnasiet?
Hej! Jag skulle vilja börja plugga på ett college i Usa direkt efter gymnasiet, men jag har ingen aning om hur man ska ta sig till m.m. jag går just nu i 2an i gymnasiet.
Hej Abbe, Jag kan rekommendera att du läser på https://www.studera.nu/studera-utomlands/pa-egen-hand/lander-a-o/usa/ - info på svenska hemskolornas gemensam hemsida om att läsa i... Läs hela svaret -
where I can find samhällskunskap 1b course in English?
I'm a foreign student and I come to Sweden to study at the university...My field is in English but I need to take samhällskunskap 1b course in order to complete the requirement eligibility. I would like to ask you from where I can get this course in English language? I checked already the...
Hi Sara, thera are severaI high-schools in Sweden that have SamhäIIskunskap 1b in EngIish for their students, for example: Kungsholmens gymnasiet >> IEGS >> Nicolai i... Läs hela svaret -
Sommarkurser för gymnasieelever?
Jag hade tänkt söka till college i USA för höstterminen 2017, och vill läsa någon extrakurs nu på sommarlovet till trean för att det ser bra ut när jag sedan skickar in min ansökan. Vilka sommarkurser finns det då för mig om jag början trean till hösten? Kan jag läsa sommarkurserna som finns på...
Hej Evelina! På högskola/universitet kan man läsa endast om man är behörig till högskolestudier och för det krävs det en avslutad gymnasieutbildning. Du som ännu inte har en... Läs hela svaret -
Möjligt att komma in på college med betyg från högskolan?
Hej! Jag undrar om det är möjligt att söka in till college med betyg från högskolan eller måste man söka in med betygen från gymnasiet?
Hej Madelene! Vill du söka till en college utomlands? I vilket land? I Sverige söker man till högskola med gymnasiebetyg även om man skulle ha högskolebetyg också och så är det i många andra... Läs hela svaret -
Kan man ta studieuppehåll från högskolan medan man pluggar på college?
Har blivit kontaktad om att spela fotboll och plugga på college i USA. Därför undrar jag om det går att ta studieuppehåll från min nuvarande skola. Alltså om jag kan åka och plugga på college ett år och sedan komma tillbaka till min högskola och slippa antagningsprocessen i Sverige på...
Hej Marcus, Om du läser ett högskoleprogram kan du begära att få ta ett studieuppehåll med platsgaranti. Det innebär att du, i fall du blir beviljad studieuppehåll, behåller din plats... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga