Marcus
    Vad är skillnaden på it konsult och drifttekniker som jobbar med datorer?
    Kan man gå el energi programmet för bli något av detta i framtiden? Vad har en servicetekniker inom datorer för arbetsuppgift?

    1 Svar

    Anna SYV på FrågaSYV
    Hej Marcus,
    Jobbar man som en IT-konsult hjälper man olika företag med rådgivning och expertis angående i princip allting som rör datorer. Man hjälper till med att hitta skräddarsydda lösningar och konsulterar i hur företaget kan lägga upp sin organisation. Att göra karriär inom IT-branschen kan handla om att lösa nätverksproblem men även om att installera nätverk och mjukvara eller testa nya system. Kort sagt så är det ett mycket brett område och arbetsuppgifterna varierar mycket.

    Olika IT-jobb
    De flesta IT-konsulter är specialiserade på något särskilt område, till exempel programmering, utveckling av strategier och verksamhetsutveckling eller projektledning. Det innebär att de kan jobba som programmerare, systemutvecklare, nätverkstekniker och databasadministratörer. Som IT-konsult kan man antingen jobba på ett särskilt konsultföretag eller starta ett eget bolag och erbjuda sina konsulttjänster till flera olika företag.

    Som IT-konsult jobbar man ofta inte länge på ett och samma ställe utan för det mesta innefattar jobbet projekt av olika längd som kan variera mellan allt från några veckor till flera år. Detta innebär att jobbet är väldigt varierande och bjuder ständigt på nya utmaningar.

    Egenskaper hos en bra IT-konsult
    Det räcker inte bara med att vara bra på IT och programmering om man söker lediga jobb som datakonsult. En av de allra viktigaste egenskaperna som man bör ha om man vill jobba som IT-konsult är förmågan att kunna kommunicera med andra människor och förstå vad det är som kunden önskar och kräver. En datakonsult måste helt enkelt kunna sätta sig in i och förstå företagets verksamhet och behov. En annan och mycket viktig egenskap är att kunna leverera tjänsten i tid och hålla deadlines. Det gäller också att hålla sig uppdaterad inom IT-världen och känna till de nyaste trenderna och möjligheterna för att kunna erbjuda de bästa lösningarna till kunderna.

    Jobba som IT-konsult
    En IT-konsult tjänar ofta ganska bra med pengar och det är ett eftertraktat jobb. Trots detta är utsikterna för att hitta lediga jobb som IT-konsult i Sverige väldigt bra eftersom IT-branschen växer snabbt och därmed ökar även behovet på kompetenta IT-konsulter som kan jobba som systemanalytiker, IT-arkitkter och systemförvaltare.

    Särskilt eftertraktade är personer som nyligen har avslutat sin utbildning inom IT på högskolor och således innehar den senaste informationen och färska kunskaper. Därför finns det ofta många lediga trainee jobb för nyexade studenter som vill prova olika inriktningar. Vill man jobba som IT-konsult så bör man ha gått en IT-utbildning och sedan kan man ansöka om att få göra praktik på ett konsultföretag vilket i sin tur ofta leder till en fast anställning.

    *** *** ***
    Driftteknikern inom IT arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften. Ofta skiljer man på inhouse då man som drifttekniker har helhetsansvaret för driften på arbetsplatsen. Driftteknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att lösa supportärenden, utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. Driftteknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som drifttekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.

    Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.

    För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar driftteknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.

    En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.

    Det blir allt vanligare att ärenden handlar om it och telefoni. Många användare vill använda sin e-post och kalender i telefonen. Ofta handlar ärendena om att hjälpa användarna att komma igång med e-posten och kalendern i deras telefoner.

    Man kan arbeta med service och support till datoranvändare i företag, förvaltningar och kommuner. Arbetet med support kan även ske åt kunder i företag som säljer program och datorer.

    En IT-tekniker som arbetar med service och support bör ha bred kunskap om och intresse för datorer och kunskaper om både hårdvara och mjukvara. Det gäller att behålla lugnet även om kunden är irriterad. Eftersom IT-branschen är internationell och i stort sett all dokumentation och referenslitteratur är på engelska är språkkunskaper viktiga.

    Gränserna mellan olika datayrken blir alltmer flytande. Läs därför även om andra datayrken, till exempel om nätverkstekniker.

    Mvh
    Anna SYV

    Frågor och svar taggade med 'Eng7' (21 st.)

    • Alice2005

      godkänt i hör och läs?

      Hej! Jag läser eng 7 nu och har fått bra betyg i alla uppgifter vi gjort hittils. Men när det kommer läs och hör förståelse så tappar jag bort mig och det går inte bra. Min fråga är, är det ett krav från skolverket att om...

      Milla : : Hej!betygssättningen ingår lärarens kompetens. Jag undervisar inte och sätter inga betyg, så kan egentligen inte svara på din fråga men du får gärna kika på... Läs hela svaret
    • Moa Holmgren

      Kan jag höja min merit?

      Hej! Jag var sugen på att börja plugga på högskola men har sedan tidigare insett att jag typ inte kommer komma in på någon utbildning då jag har för lågt merit. Jag har 15,84 och snittar typ c i alla ämnen, pratade med en...

      Milla : : Hej!jag vill tipsa dig om utbildningar inom andra skolformer än högskola-universitet, t.ex får du gärna kika på Yrkeshögskoleutbildningar; nedan, länkarna till utbildningspresentationerna, finner... Läs hela svaret
    • Emilia Veronica

      Högsta meriten?

      Hejsan, Jag tänkte söka till juristprogrammet och vill höja min meritpoäng genom att läsa engelska 7 på komvux. Men jag har läst både spanska 3 + 4 vilket ger 1,5 meritpoäng och sedan läste jag matte 2 och 3 som ger 1 meritpoäng. Har...

      Milla : : Hej,om du söker till juristprogrammet på ett svenskt universitet där mer matte än matte 1 ej krävs och inte heller moderna språk 3 krävs, för särskild behörighet, då får du genom... Läs hela svaret
    • Emilia Veronica

      Kan man sänka sin merit genom konvux?

      Hejsan, Jag vill hölja min merit och hade tänkt göra en prövning i matte 2 eller 3 och svenska 2 då det var mina sämsta betyg. Vilken av matte 2 och 3 är smartas att plugga upp om man vill höja sin merit? Fick samma betyg i båda men tänker...

      Milla : : Hej,har man flera betyg i samma kurs, gäller det Högre betyget. Du kan inte genom studier på komvux eller genom prövningar försämra din chans att komma in på en eftergymnasial... Läs hela svaret
    • Syl

      Individuellt val, matte3b och engelska 7?

      Hej! Jag går nu 2an och vi ska välja individuellt val, jag vill gå ekonomi i universitet vilket ofta kräver ma3b, det är inga provlem och jag tänkte välja det till 3an men har hört att meritpoängen inte gills om programmet i universitetet...

      Milla : : Hej,svar på din fråga måste du få från din skola; om lektionerna i matte 3 och engelska 7 kommer gå på samma tider, och du kan inte klona dig, då går det ju inte.... Läs hela svaret
    • Apskaft

      Ger prövning i Engelska 7 efter gymnasiet extra merit?

      Jag vill söka till högskola i höst 2024 men vill ha lite starkare merit då jag just nu bara har 2.0 i extra merit. Kan jag göra en prövning i Engelska 7 (en kurs jag aldrig har gått) för att kunna få +0.5 extra merit? Och om jag gör en...

      Milla : : Hej,du måste göra anmälan inom anmälningsperioden på www.antagning.se (alltså söka till den utbildning du vill läsa HT-24 i tid) och sedan kan komplettera din... Läs hela svaret
    • Alde

      Kan man läsa hur många kurser som helst med merit?

      Jag undrar om jag kommer kunna få 2,5 i meritpoäng genom att läsa engelska 7 på komvux. För tillfället har jag 2 i meritpoäng (matte 2b och moderna språk 3 och 4 från gymnasiet). Kommer jag kunna plussa på 2,5 i meritpoäng på...

      Julia: : Hej Alde!godkänt betyg i eng7 ger + 1.0 meritpoäng. Psykologprogrammet kräver godkänt betyg i matte2, därför får du inte meritpoäng för matte2, när du... Läs hela svaret
    • Elev

      Engelska 7?

      Hej Jag läser nu Engelska 7 som en programfördjupnings kurs och kursen kommer jag förmodligen inte klara det och jag har en kurs som är utökad kurs och det är modersmål. kommer antagning till högskolan räkna in modersmålet istället...

      Anna: : Hej Elev,svar på din fråga beror på hur ditt examensbevis kommer se ut, vilken kurs som blir i ditt examensbevis markerad med "U"/utökat program. Prata med SYV-en på din skola. Du vinner på att ha... Läs hela svaret
    • Gun

      kan jag få svar på en fråga ang meritpoäng?

      Hej - om man vill läsa ett nybörjarspråk som modernt språk i gymnasiet kan man då få max poäng 2.5 i meritpoäng. Alltså läsa endast eng o ma-kurser och ändå få max poängen? Hälsningar Gun

      Julia: : Ja, Gun, det kan man. Eng7 ger + 1.0 och mattekurserna kan ge upp till 1.5 meritpoäng. Det går inte att garantera att alla gymnasieskolor kan erbjuda varken sig eng 7 eller högre mattekurser. Eng 7... Läs hela svaret
    • Emma

      Komvux och meriter?

      Hej, jag tror inte jag förstått det här med komplettering efter gymnasiet fungerar riktigt när det gäller att man läser på komvux för att man ska bli behörig. Min situation ser ut såhär att jag går natur samhälle och...

      Peter: : Hej Emma, det kommer att spela stor roll om du får A eller i E i kemi 2, fysik 2 samt eng 7 på komvux; detta pga betygen i de kurserna kommer räknas in i ditt jämförelsetal. Kurser som krävs för... Läs hela svaret
    • Saga

      Hur funkar extra meritpoängen?

      Hej! Undra bara hur de extra merit poängen exakt funkar. Man kan ju max få 2,5 merit, betyder det att om jag nu ex får A i engelska 7 så kommer de inte räkna in mina lägre betyg i ex spanska 4 eller matte 5? Jag står snart vid ett viktigt val i...

      Anna: : Hej Saga, läs på gymnasieguiden.se/informeras/merit och du ser där att meritvärde är summan av jämförelsetalet och meritpoängen. Det är inte obligatoriskt att ha merits., men de ger... Läs hela svaret
    • student

      Hur många poäng får jag i eng 7?

      Hejsan! jag läser eng 7 just nu, har 15.25 i meritvärde. Jag undrar om jag får C i eng 7 hur mycket höjs mitt meritvärde? och om jag då får B hur mycket höjs det då? Tacksam för svar!

      Milla : : Hej, det jag definitivt kan svara är att skillnad mellan C och B betyget i eng 7 blir "plus-minus" 0.1 alltså du får + 0.1 högre jämförelsetal och med det också meritvärde... Läs hela svaret
    • student

      Hur många meritpoäng får jag?

      Hej! Jag läser just nu engelska 7 på komvux för att höja min merit. Låt säga att jag har 15,25 i merit, om jag får A på engelska 7 så höjs det till 16,25 ellerhur? då undrar jag om jag då läser matte 3, (där jag vill...

      Peter: : Hej Mira,om ditt jämförelsetal är idag 15,25 och du får A betyg i eng 7, kommer ditt nya meritvärde bli cirka 16.45och om du även får E i matte 3, kommer ditt nya meritvärde bli 16.75.... Läs hela svaret
    • Daniella

      Kan man läsa mer än två inviduellt val kurser?

      Jag går andra året på gymnasiet och vi ska välja vår andra inviduellt val kurs. Jag går på ekonomiska linjen men har kanske drömmar om annat. Det finns två kurser jag är intreserad av. Engelska 7 och Naturvetenskap 2, och jag vet inte vad jag ska välja. Engelska7 ger merit poäng som kan behövas...

      Anna: : Hej Daniella, för att få lov att välja fler kurser än det som är "standard", krävs det Rektors beslut om att du får läsa Utökat program, på mer en... Läs hela svaret

    Hittar du inte din fråga?

    Skapa en ny fråga