Kan man gå el energi programmet för bli något av detta i framtiden? Vad har en servicetekniker inom datorer för arbetsuppgift?
Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31956 frågor besvarade.
Angående yrket it konsult?
Kan man gå el energi programmet för bli något av detta i framtiden? Vad har en servicetekniker inom datorer för arbetsuppgift?
1 Svar
Jobbar man som en IT-konsult hjälper man olika företag med rådgivning och expertis angående i princip allting som rör datorer. Man hjälper till med att hitta skräddarsydda lösningar och konsulterar i hur företaget kan lägga upp sin organisation. Att göra karriär inom IT-branschen kan handla om att lösa nätverksproblem men även om att installera nätverk och mjukvara eller testa nya system. Kort sagt så är det ett mycket brett område och arbetsuppgifterna varierar mycket.
Olika IT-jobb
De flesta IT-konsulter är specialiserade på något särskilt område, till exempel programmering, utveckling av strategier och verksamhetsutveckling eller projektledning. Det innebär att de kan jobba som programmerare, systemutvecklare, nätverkstekniker och databasadministratörer. Som IT-konsult kan man antingen jobba på ett särskilt konsultföretag eller starta ett eget bolag och erbjuda sina konsulttjänster till flera olika företag.
Som IT-konsult jobbar man ofta inte länge på ett och samma ställe utan för det mesta innefattar jobbet projekt av olika längd som kan variera mellan allt från några veckor till flera år. Detta innebär att jobbet är väldigt varierande och bjuder ständigt på nya utmaningar.
Egenskaper hos en bra IT-konsult
Det räcker inte bara med att vara bra på IT och programmering om man söker lediga jobb som datakonsult. En av de allra viktigaste egenskaperna som man bör ha om man vill jobba som IT-konsult är förmågan att kunna kommunicera med andra människor och förstå vad det är som kunden önskar och kräver. En datakonsult måste helt enkelt kunna sätta sig in i och förstå företagets verksamhet och behov. En annan och mycket viktig egenskap är att kunna leverera tjänsten i tid och hålla deadlines. Det gäller också att hålla sig uppdaterad inom IT-världen och känna till de nyaste trenderna och möjligheterna för att kunna erbjuda de bästa lösningarna till kunderna.
Jobba som IT-konsult
En IT-konsult tjänar ofta ganska bra med pengar och det är ett eftertraktat jobb. Trots detta är utsikterna för att hitta lediga jobb som IT-konsult i Sverige väldigt bra eftersom IT-branschen växer snabbt och därmed ökar även behovet på kompetenta IT-konsulter som kan jobba som systemanalytiker, IT-arkitkter och systemförvaltare.
Särskilt eftertraktade är personer som nyligen har avslutat sin utbildning inom IT på högskolor och således innehar den senaste informationen och färska kunskaper. Därför finns det ofta många lediga trainee jobb för nyexade studenter som vill prova olika inriktningar. Vill man jobba som IT-konsult så bör man ha gått en IT-utbildning och sedan kan man ansöka om att få göra praktik på ett konsultföretag vilket i sin tur ofta leder till en fast anställning.
*** *** ***
Driftteknikern inom IT arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften. Ofta skiljer man på inhouse då man som drifttekniker har helhetsansvaret för driften på arbetsplatsen. Driftteknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att lösa supportärenden, utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. Driftteknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som drifttekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar driftteknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Det blir allt vanligare att ärenden handlar om it och telefoni. Många användare vill använda sin e-post och kalender i telefonen. Ofta handlar ärendena om att hjälpa användarna att komma igång med e-posten och kalendern i deras telefoner.
Man kan arbeta med service och support till datoranvändare i företag, förvaltningar och kommuner. Arbetet med support kan även ske åt kunder i företag som säljer program och datorer.
En IT-tekniker som arbetar med service och support bör ha bred kunskap om och intresse för datorer och kunskaper om både hårdvara och mjukvara. Det gäller att behålla lugnet även om kunden är irriterad. Eftersom IT-branschen är internationell och i stort sett all dokumentation och referenslitteratur är på engelska är språkkunskaper viktiga.
Gränserna mellan olika datayrken blir alltmer flytande. Läs därför även om andra datayrken, till exempel om nätverkstekniker.
Mvh
Anna SYV
Frågor och svar taggade med 'retakes' (10 st.)
-
Kan jag fortfarande ansöka till IB om de nekade mig i preliminära?
Hej! Jag har en fråga angående en situation jag är i nu om gymnasieval. Jag har tagit IB som mitt förstahandsval men jag kom tyvärr inte in på IB i mitt preliminära resultat. Kan jag fortfarande ha kvar IB som förstahandsval i hopp om att dom kanske...
Hej,när betygen från vårterminen i åk 9 i grundskolan kommer bli kända och eleverna får sina slutbetyg, kommer antagning göras om helt och... Läs hela svaret -
Bli en programmerare utan grundläggande behörighet från gymnasiet?
Hej! Jag ska ta IB examen under maj 2022 men jag tror inte att jag kommer få diplomet då jag har svårigheter i många ämnen. Jag har hört att jag inte kommer få grundläggande behörighet om jag inte får IB diplomet, stämmer det?...
Hej Lana!Yrkeshögskoleutbildningar (se utbud på www.yhguiden.se) gör antagning på "sammantagen bedömning" där betygen spelar endast viss roll; det... Läs hela svaret -
Ska jag välja IB eller Sam?
Hej! Jag behöver hjälp med att välja program. Jag är född 2005 och har alltså precis börjat mitt första år på gymnasiet. I min stad finns endast en gymnasieskola, på vilken jag just nu går samhällsprogrammet. Jag...
Hej Tyra!hälsa på skolan och gör proverna. Sedan, om IB-skola svarar att du är välkommen, då har du ett val (ännu kan du inte byta).Känn hur det känns på skolan, gå runt,... Läs hela svaret -
En f d elev på IB vill söka till högskoleutbildning?
Hej! jag har konfronterats med följande situationen: en f d elev på IB gjorde retakes och väntar på svar, vilket lär dröja (varför dröjer det att få svar? - är första frågan). Nästa fråga blir: om hen tyvärr inte får tillräckligt resultat för att få ut diplom från IB, och hen kan väldigt lite...
Hej Tim!vi har nyligen fått svar från en sakkunnig. Var god läs nedan: Varför tar det så... Läs hela svaret -
Hur ska jag gå tillväga?
Hej! Jag sitter i en knepig situation eftersom att jag tagit examen från IB detta året men inte fått mitt diplom p.g.a. otillräckliga betyg i fysik, matte och kemi vilket jag behöver för att vara behörig till utbildningen jag vill söka in till. Att...
Hej Ali, folkhögskolaochKomvux - är 2 Olika vägar att gå. På folkhögskolorna får man Omdöme (ej betyg). På en Allmän kurs på en folkhögskola kan man snabbast... Läs hela svaret -
Borde jag göra retakes?
Jag tog i somras studenten från gymnasieprogrammet International Baccalaureate. Jag blev godkänd i allt, men jag vet att jag t.ex. i matte hade kunnat få ett mycket bättre betyg. I maj 2019 finns det en chans för mig att göra retakes (omprov) i matte, men då kommer jag hamna i...
Hej Lanna;om du redan utan kompletteringar är Behörig, borde du prövas i BI, direktgruppen med det meritvärde som du har utan kompletteringar; om du sedan kompletterar - och får högre meritvärde,... Läs hela svaret -
Hur kan man höja sitt meritvärde efter att ha gått i IB?
Jag har gått i IB Programmet och kommer få mitt diploma snart. Grejen är att mina poäng efter ha blivit översatta till det svenska systemet inte räcker för mig för att komma in i mitt första val. Jag har frågat om en annan väg för att kunna komplettera istället för retakes för IB exams verkar...
Hej Clara, Nej! tyvärr - så vitt jag vet, så får man inte det... i alla fall som regelrna ser ut idag. Om Retakes inte funkar för dig, återstår... Läs hela svaret -
Läsa upp matte på komvux onödigt?
Hej! Jag tog nyligen studenten från IB programmet där jag läst Mathematical Studies motsvarande matte 3b. Kan jag läsa upp min matte på komvux och i så fall läsa matte 5? Om jag skulle läsa upp min matte på komvux skulle det betyda att jag hamnar i en annan urvalsgrupp när jag söker in på...
Hej Hannah, studier på komvux kan inte försämra dina chanser att komma in på högskola. Även med tanke på att du genom mer studier skaffar dig mer KUNSKAP och med det höjer dina... Läs hela svaret -
Kan man läsa upp sina IB betyg på komvux?
Under gymnasiet gick jag linjen International Baccalaureate (IB). Under tiden som gått sedan dess har jag kommit på att det är psykologprogrammet jag siktar på att ta mig in på. Tyvärr saknar jag, med full meritpoäng, mindre än 0.5 poäng för att matcha de senaste årens intagningspoäng. Så nu...
Hej Ebba, det är en svår situation du befinner dig i. Vi har tidigare ställt en liknande fråga till betygsexperter (för några månader sedan) och fick svar att det är... Läs hela svaret -
Går det att läsa nya kurser på komvux med IB-examen?
Hej! Jag läste IB under min gymnasietid och tog examen 2010. Det har varit oklart för mig vilka alternativ jag har att läsa upp mina betyg. Som jag förstått det finns retakes men jag undrar om det går att läsa helt nya gymnasiekurser och få studiemedel eller om det är bara prövning som...
Hej Lisa! Det är viktigt att veta om du redan har maximalt antal Meritpoäng på dina betyg i IB-diploma. Max antal i meritpoäng är 2,5. Om du redan har max antal meritpoäng,... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga