Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31970 frågor besvarade.
It support och it tekniker, skillnaden?
1 Svar
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
*** *** ***
Medellön för IT-tekniker är idag 26 000 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/IT-tekniker-1039
och för Supporttekniker är ca 22 800 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/Supporttekniker-8600
*** *** ***
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Hälsningar
Mikael SYV
Frågor och svar taggade med 'läsa juridik' (6 st.)
-
kommer jag konkurrera i BII eller BI?
Hej, just nu läser jag naturkunskap 2 på komvux för att få behörighet till mitt framtida program jag vill läsa. Det programmet kräver även matematik 3C, men istället kommer jag att läsa matematik 4 för att samla extra meritpoäng....
Eftersom du utan komplettering inte är behörig då prövas du i BII, alltså i Kompletteringsgruppen. -
Vad händer om jag får över 2500p?
Hejsan! Jag snackade med min rektor idag hon har inte hunnit svara tillbaka men hon snackade med mig om att jag kunde läsa kursen Ma3c även fast jag egentligen läser den och hon sa att jag då kommer ha mer än 2500p när jag går ut. Hon sa även att det...
Hej,om du kommer ha betyg i fler än 2500p. mot slutet av årskurs 3 på gymnasiet, och om du då samtidigt uppfyller kraven för examensbevis, då kommer det i examensbeviset vara minst en kurs... Läs hela svaret -
Utbildning med lite lägre poäng?
Hej, Kan det vara så att man kommer in på ett program (räkna inte med hp) fastän man har lite lägre än antagningspoängen. Till exempel så vill jag läsa till tandhygienist i Göteborg som är 17.31 poäng men jag har 16,49 kan man ha...
Hejsan,antagningsgränser förändras. Du tittar på hur det var förut och det ger viss "fingervisning"; men vi kan alltid hoppas på att antagningsgränsen går ner. Sök och vi håller tummarna!VänligenJulia -
Kriminologi inom Göteborg?
Hej, jag har inte möjligheten att kunna läsa kriminologi programmet( ej master) utanför Göteborg. Hur kan jag läsa det i Göteborg istället. Har hört att man kan läsa massa kurser tills de blir en examen ?
Hej Sarah, vill du bli Kriminolog? Om yrket och utbildningsvägar - var god se Framtid.se/yrke/kriminolog******Masterprogram läser man efter kandidatexamen. För att uppnå kandidatexamen ska man läsa... Läs hela svaret -
Är det betyg man söker med varje år i fristående kurser?
Jag vill söka fristående kurser och undrar om det är betyg och/eller högskoleprovet (eller någon annan merit) som man söker med under alla 6 terminer för att få en kandidatexamen?
Hej,till första kursen söker du med ditt meritvärde (i betygsgrupper) och/eller med HP-resultat, i HP-urvalet.Vidare är det olika: om du t.ex söker till fortsättningskurs... Läs hela svaret -
Vad gör jag om jag inte kommer in på juristlinjen?
Hej! Jag har 17,45 i meritpoäng vilket betyder att jag är långt ifrån att komma in på min drömlinje - juristlinjen. Jag har gjort lite research om prövning, men vet inte hur många ämnen jag bör behöva läsa upp och hur lång...
Hej Filippa,i Sverige kan man endast ta ut juristexamen genom studier på juristprogrammet. I alla fall är det info vi har här på FRåGA SYV. Tidigare (för rätt så... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga