Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 32043 frågor besvarade.
It support och it tekniker, skillnaden?
1 Svar
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
*** *** ***
Medellön för IT-tekniker är idag 26 000 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/IT-tekniker-1039
och för Supporttekniker är ca 22 800 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/Supporttekniker-8600
*** *** ***
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Hälsningar
Mikael SYV
Frågor och svar taggade med 'fotografering' (9 st.)
-
Fotografutbildning?
Hej! Jag går just nu 2:a året på ett naturbruksgymnasium men har insett att jag inte vill jobba inom naturbruket när jag gått klart utbildningen jag går på (dvs häst). Istället vill jag foto (skolfotograf mm) Finns det utbildningar man kan...
Hej Tilde,t o m det året du fyller 19 år kan du söka och komma in i år1 på en ny utbildning på gymnasiet.***Vad gäller utbildningar och yrken inom fotografi, så finns det många olika... Läs hela svaret -
Går naturbruk kan jag välja estet (foto) på högskola/komvux då?
Berätta om man kan det eller inte.
Hej!Fotoutbildningar på högskolenivå i Sverige brukar kräva grundläggande behörighet + antagningsproven godkända; alltså portforljö, där man... Läs hela svaret -
Jag funderar på att byta yrke, var ska jag börja?
Hej! Jag funderar på att byta yrke men vet inte riktigt var jag ska börja. Kanske ni kan hjälpa till? Jag är utbildad fotograf/bildjournalist och har det senaste decenniet jobbat som bildredaktör på Dagens Nyheter. Nu är jag trött på att...
Hej David,du kan gott Söka till många olika yrkeshögskoleutbildningar; om du blir antagen, då har de utbildningsansvariga gjort bedömning att du har förutsättningar att... Läs hela svaret -
Kan ni tipsa om utbildningar som passar mig?
Hej! Mitt namn är Emma och jag tar nu studenten till sommaren. Men har så svårt att hitta utbildningar som berör det jag vill gå. Jag vill studera i Stockholm antingen på heltid/deltid. Helst deltid där även på distans fungerar bra för mig. Studera på kvällar är inget som kommer att fungera...
Hej Emma, du har varierande intressen och vill ha en mycket "bred" utbildning; det är mycket möjligt att det ej finns en och samma utbildning som skulle omfatta alla de delar som du är... Läs hela svaret -
vad ska jag satsa för ämnen för att bli fotograf?
hej! undrar vilka ämnen jag ska satsa på för jag vill bli fotograf och hur mycket poäng behöver jag för att komma in på.
Hej Alica, det finns inte några strikta formella regler på vem som kan få jobba som en fotograf. Det är upp till en arbetsgivare att bestämma. Fördelaktigt är det att... Läs hela svaret -
Hur svår matte har man på media inriktning foto?
Hej! Jag vill söka media inriktning foto, men är inte så bra på matte. Hur mycket/svår matte har man? Behöver man vara bra på matte för att klara det?
Hej! På estetiska programmet>> läser man endast en kurs i matematik - matte 1b. det är minst matte av alla högskoleförberedande program. Mindre (eller snarare enkIare matte)... Läs hela svaret -
Vad ska jag välja?
Hej! Från första början var jag helt säker på att jag ville gå estetik och media på Grillska gymnasiet, men nu är jag osäker. Jag har tänkt lite på samhällsvetenskap också, men vet inte riktigt vilken skola. Jag tänkte sam eftersom att det är så brett och man kan bli väldigt mycket sedan efter...
Hejsan! Om Samhällsvetenskapsprogrammet kan du inhämta info på http://www.gymnasieguiden.se/program/SA Har du gjort test på http://www.gymnasieguiden.se/testet ? Om inte, gör det, så får du förslag på gymnasieprogram som passar... Läs hela svaret -
Gå om ettan? Kan inte välja mellan media och fordon?
Hej! Jag heter Alice och går i ettan och jag läser musik. Det är så att jag länge har velat bli fotograf och när jag skulle välja linje i nian vägde jag mellan musik och media. Media blev andrahandsvalet och musik första. Då jag känner att musik kanske inte är så kul som jag trott att det skulle...
Hej Alice, jag förstår att det är inte lätt att slitas mellan ditt stora intresse och den "praktiska verkligheten" som säger att det är stor konkurrens bland fotografer och chanserna att få ett jobb som... Läs hela svaret -
Kan man välja fotografering men ändå läsa vidare till lärare i bild och engelska?
Jag är en bortglömd student känns det som. Jag har sökt vård och omsorg men har just ångrat mig. Jag vill bli bild och engelska lärare i framtiden men ändå vill jag kunna läsa "fotografering" på gymnasiet. Jag vill kunna knyta ihop allt detta. Just nu funderar jag också på att söka natur/natur...
Förfärligt att ni bara har tillgång till vägledning någon gång i månaden! Ni har laglig rätt till vägledning som står i relation till ert behov!! Snacka mer rektor för att... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga