Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31984 frågor besvarade.
It support och it tekniker, skillnaden?
1 Svar
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
*** *** ***
Medellön för IT-tekniker är idag 26 000 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/IT-tekniker-1039
och för Supporttekniker är ca 22 800 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/Supporttekniker-8600
*** *** ***
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Hälsningar
Mikael SYV
Frågor och svar taggade med 'välja till gymnasiet' (8 st.)
-
Vad är skuggning för exakt?
hej, ska välja till gymnasiet och många pratar om "skuggning". Vad är det mer exakt? Tack på förhand. Fia
Hej Fia, du har rätt: många gymnasieskolor erbjuder inför gymnasievalet även en aktivitet som kallas för skuggning. Besökande grundskoleelever (oftast just niondeklassare) följer då med... Läs hela svaret -
Var kan man se alla gymnasieutbildningar för elev i Göteborg?
Hejsan, som rubriken lyder - undrar jag om det finns någonstans man kan se alla gymnasiala utbildningar som är öppna för en elev i Göteborg? tusen tack för ett snabbt svar! Fia
Hej Fia,alla elever får söka till alla gymnasiala utbildningar i hela Sverige och även på de svenska gymnasieskolorna i utlandet>> men det finns vissa "hinder" i att... Läs hela svaret -
lilla syster söker till gymnasiet måste man göra omval?
hej min lillasyster söker till gymnasiet. Sista dag i Omvalsperioden är imorgon, den 15 maj, måste hon göra omval? om hon redan sökte under valperioden och är antagen - fick besked för prelim.antagning -då är det väl färdigt, då har hon kommit in, eller? mvh Julia
Hej Julia, om din lillasyster vill fortfarande gå samma utbildning som hon sökte till under Valperioden, behöver hon inte göra ngt. mer än att försöka få... Läs hela svaret -
Vad ska jag välja - Teknik/natur?
HEJ! Jag ska välja om mindre än en vecka och jag har lite panik. Jag vet inte vad jag ska ta. Mina 4 huvudalternativ har varit: teater-linjen, natur-natur, teknik-design och produktutveckling, och matte-spets-natur. Jag har övervägt alla alternativen, och jag vet ärligt talat inte. JAg...
Hej Agnes! Jag råder dig att läsa på http://www.fragasyv.se/info/olika-ingangar-gymnasieval och kanske det blir till någon hjälp för dig. Och nu ska jag försöka ge dig ett... Läs hela svaret -
Vad ska man tänka på inför öppet hus?
Hej Jag går i nian och snart är det dags för det preliminära gymnasievalet. Inför den kommande månaden så kommer jag troligtvis gå på öppet hus hos flera skolor. Jag undrar vad är det som man bör tänka på vid öppet hus och vad för frågor bör man eventuellt ställa till skolans personal?
Hej Tania! Det är jättebra att du planerar gå på flera öppna hus! Du ställer också mycket bra /mycket aktuell/ fråga - om vad man kan fråga om när man går... Läs hela svaret -
Söka gymnasium?
Så hallojeh! Jag ska börja gymnasiet u till våren och vet inte om jag ska söka till något estetiskt eller HT. Det lutar mest åt HT, men jag vill gå i Eksjö/ runt Eksjö.. Fast det finns inte här osvosv.. Jag har även släkt i Södertälje och tänkte om man kan gå där uppe (och bo). Fast venne...
Hej Leia! Det är inte så enkelt att söka till gymnasiet när du inte vet var du ska bo. Du har rätt att söka till alla gymnasieskolor i hela Sverige men har olika stora chanser att komma in, beroende på flera olika "punkter": 1. var du är... Läs hela svaret -
Vad ska jag välja?
Hej, snart är det dags för mig att bestämma mitt gymnasieval men jag har världens ångest inför det. Jag vet inte vad jag ska välja. Jag är en person som hatar matematik och NO. Inte för att jag är speciellt dålig på det utan mer för att jag tycker att det är jättetråkigt. Det som intresserar mig...
Hej Nora! Jag förstår att det känns som ett stort beslut för dig och att du är osäker och inte vill välja fel. Tanken med Göteborg var en bra "grej" om det inte vore för att det är jobbigt att pendla. Det finns många alternativ -... Läs hela svaret -
Kommer jag in på mitt förstaval?
Hej! Jag är väldigt orolig över mitt gymnasieval.. Jag har alltid velat gå handel och administration och har varit ganska säker på att det blir mitt förstaval. Men nu har även mina 3 kompisar bestämt sig för att de också vill gå där. Såklart är det jättekul att mina bästa vänner också vill gå...
Hej Johanna! Bra att du vet vad du vill gå på gymnasiet! Det viktigaste är att bli BEHÖRIG och för det räcker det med godkända betyg i svenska, eng, matte + fem valfria ämnen, dvs sammanlagt 8 godkända betyg - det är... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga