Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31976 frågor besvarade.
It support och it tekniker, skillnaden?
1 Svar
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
*** *** ***
Medellön för IT-tekniker är idag 26 000 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/IT-tekniker-1039
och för Supporttekniker är ca 22 800 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/Supporttekniker-8600
*** *** ***
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Hälsningar
Mikael SYV
Frågor och svar taggade med 'inriktningar på ekonomiprogrammet' (6 st.)
-
Min fråga står i beskrivningen, kan du hjälpa med med att ge mig tips?
Min fråga är kan man söka till advokat eller arkitekt universitet efter inriktningen ekonomi ekonomi? Vilka ämne behöver man lägga till? Jag vet att det är lättare att ta ekonomi juridik istället men det känns att jag kommer få mer...
Hej Sandra,den viktiga skillnaden mellan inriktningarna på Ekonomiprogrammet på gymnasiet (EK) är den att i EK/ekonomi ingår matematik 3b som en obligatorisk kurs... Läs hela svaret -
Kan man komplettera en utbildning under gymnasium?
Vi säger att jag har 1000 poäng i individuellt val i gymnasiet och jag väljer Finans ekonomi i Tumba gymnasium. Om jag tar de kurser som finns i ekonomi juridik som inte finns i finans ekonomi. Är det samma sak som att jag tog ekonomi juridik eller räknas det som en...
Hej Matt,inom Individuellt val får endast 200 poäng plats. Man kan inte ha fler poäng inom Individuellt val.Jag vet inte om jag har förstått din fråga rätt, man det... Läs hela svaret -
Kan man bli ekonom om man väljer sam?
Hej! Min fråga till er är om jag nu väljer att plugga sam i gymnasiet, kan jag då efter gymnasiet plugga med något med ekonomi att göra, som t.ex. Affärsjurist&driva ett företag även fast jag har valt sam? Just nu har jag valt att gå i sam eftersom det är lite enklare för mig, men nu har jag...
Hej Nora! Det går bra att läsa Ekonomi efter gymnasiset - även om man läste på ett annat program, än Ekonomiprogrammet, på gymnasiet. Dock krävs det oftast att man har... Läs hela svaret -
Inriktning mäklare?
Hej! Tänker gå Ekonomi på gymnasiet för att sedan fortsätta som mäklare, Ska man välja inriktnig Juridik Eller Ekonomi?
Hej Emilia! I behörighet till Fastighetsmäklare ingår det bl a godkänt betyg i Matematik 3 och den kursen läses som obligatorisk på inriktningen "Ekonomi", den läses ej på inriktningen... Läs hela svaret -
Skillnaden mellan Ekonomi inr ekonomi och Ekonomi inr juridik?
Hej! Jag har bestämt mig för att välja mellan Ekonomi inr. ekonomi och Ekonomi inr. juridik. Problemet är dock om att jag inte kan skillnaderna, kan man fortfarande söka till samma universitet med båda av dessa eller är det annorlunda? Exempel, kan man söka juristprogrammet i universitet...
Hej Dany, du får hemskt gärna kika på en programplan för Ekonomiprogrammet och där ser du vilka kurser som ingår i de två inriktningar. Som... Läs hela svaret -
Ekonomi-ekonomi eller ekonomi-juridik?
Hej! Har väldigt svårt att bestämma mig för vilken inriktning jag ska ta. Väljer jag ekonomi kan jag inte få meritpoäng för mattekurserna eftersom att de redan ingår. Väljer jag juridik blir jag tvungen att lägga till matten som individuellt val, och därmed få meritpoäng. Jag vet inte om detta...
Hej Alisha! Metitpoängen är ej beroende av PÅ VILKET SÄTT du läst kursen. Det blir samma beräkning av merit - oavsett om du läser Matte 3 som inriktningskurs, som kurs inom Programfördjupningen, inom Individuellt val... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga