Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 32237 frågor besvarade.
It support och it tekniker, skillnaden?
1 Svar
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
*** *** ***
Medellön för IT-tekniker är idag 26 000 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/IT-tekniker-1039
och för Supporttekniker är ca 22 800 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/Supporttekniker-8600
*** *** ***
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Hälsningar
Mikael SYV
Frågor och svar taggade med 'byta ut kurser på gymnasiet' (5 st.)
-
Byta ut valbara kurser på Gymnasiet?
Jag har gymnasieexamen, men inte de gymnasiala meriterna som jag vill ha. De kurser som jag valde att läsa var Franska 4, Engelska 7 och Matematik 5. Om jag förstår det rätt så kan jag inte få mer än 2.5 i "bonusmerit", så jag tror att jag...
Om matte 5 och engelska 7 ingår i ditt examensbevis - kan du inte byta ut dem, utan du måste få högre betyg i samma kurs och då räknad det högre betyget in då, i stället . -
Kan man byta ut kurser som ingår i kurser inom inriktningen?
Hej! Jag läser på el och energi programmet inriktning dator och kommunikationsteknik. Nu undrar jag om det är så att man kan byta ut kursen kommunikationsnät 1? eller är det så att den är obligatorisk? Det råder tydligen dubbla meningar om man kan byta ut den kursen eller ej. Då jag har betyg...
Hej Astor, läser du på gymnasieskolan eller på komvux? Det är olika regler... *****Jag gissar på att du läser på gymnasieskolan. I så fall... Läs hela svaret -
Byta ut betyg i gymnasiet?
Hej! Min vän läser ungefär 2800 poäng i gymnasiet och när jag frågade varför sa hon för att kunna ha "backup" betyg om hon inte är nöjd med någon annan betyg. Tillexempel läser hon hemspråk, får A och kan byta ut det mot betyget i biologi 2. Kan man verkligen göra så? Vad händer annars med...
Hej Aisa,om din vän läser inriktining Naturkunskap på NA-programmet är biologi 2 alltid en "vanlig kurs", som måste finnas med i examensbeviset och betyg i vilken kommer räknas in i... Läs hela svaret -
Kan jag göra såhär med mitt slutbetyg?
Hej! Jag skulle vilja göra prövning i idrott och hälsa och estetisk verksamhet men jag hittar ingen som kan hjälpa mig med det. Jag undrar kan man byta ut dessa ämnen i mitt slutbetyg med någonting annat så att jag kommer in på mig utbildning genom b2 urvalet.
Hej Anton tyvärr får man inte byta ut kurser i ett slutbetyg och det är inget vi kan göra ngt åt. hälsningar mikael SYV -
Kan man byta kurser?
Hejsan! Jag läser teknikprogrammet med inriktning "design", vilket medför att jag läser vissa inriktningskurser såsom "bild och form" o.s.v. Det är så att jag läser utökat program (2600 poäng) och eftersom vissa av mina inriktningskurser inte är några kurser som ger någon behörighet undrar jag...
Hej! Som du kan se i programplanen för teknikprogrammet ( och den hittar du genom att gå in på programbeskrivningen på http://www.gymnasieguiden.se/program/TE och under rubriken klicka på " se programplan HÄR". är både... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga