Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31989 frågor besvarade.
It support och it tekniker, skillnaden?
1 Svar
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
*** *** ***
Medellön för IT-tekniker är idag 26 000 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/IT-tekniker-1039
och för Supporttekniker är ca 22 800 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/Supporttekniker-8600
*** *** ***
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Hälsningar
Mikael SYV
Frågor och svar taggade med 'osteolog' (4 st.)
-
Framtidsutsikter för osteologer?
Hej! Jag är intresserad över hur arbetsmarknaden för osteologer ser ut, om möjligt både i Sverige och utomlands. Tack.
Hej Kalle, För att bli osteolog läser du även akeologi och efter avslutad utbildning kan du arbeta med till exempel arkeologiska utgrävningar, som forskare på ett universitet, eller på... Läs hela svaret -
Hur blir man rättsantropolog?
Hej! Jag är lite intresserad av att bli rättsantropolog eller osteolog, och undrar lite över vägen dit. - Hur blir man osteolog? Går man en utbilding i arkeologi och sen några kortare i osteologi? - Om man vill bli rättsantropolog (vilket det bara verkar finnas utbildningar för utomlands),...
Hej Greta, Hej Osteolog kan man till exempel bli vid Stockholms universitet. Bifogar en... Läs hela svaret -
Plugg inom osteologi?
Hej, jag undrar hur långt man kan studera till osteolog och vad är det minsta man kan studera för att kunna få jobb inom det? O vilka jobb är dom typiska för osteologer? Älskar denna sida! Tack i förhand.
Jag skickar din fråga till en sakkunnig. I väntan på svar, läs på Den här sidan>> och se om du hittar intressant info där. -
Vad kan man jobba som osteolog?
Hej, vad kan man jobba imon om man är osteolog, Och hur lång är utbildningen? Mvh Valentina
Tre års studier på högskolenivå är minimikravet men man kan läsa mycket mer. Utbildade osteologer söker arbete inom arkeologisk fältverksamhet där de kan hantera och ansvara... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga