Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31976 frågor besvarade.
It support och it tekniker, skillnaden?
1 Svar
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
*** *** ***
Medellön för IT-tekniker är idag 26 000 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/IT-tekniker-1039
och för Supporttekniker är ca 22 800 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/Supporttekniker-8600
*** *** ***
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Hälsningar
Mikael SYV
Frågor och svar taggade med 'undervisningsämnen' (8 st.)
-
Kan en sjuksköterska läsa KPU?
Hej, om man studerat till sjuksköterska och vill läsa KPU för att bli behörig ämneslärare på grundskolenivå, vilka ämnen kan man bli behörig att undervisa i?
Nej, jag tror inte att en sjuksköterska kan bli antagen till KPU utan att hen har skaffat sig tillräckligt antal högskolepoäng inom sina blivande undervisningsämnen. Du får gärna höra... Läs hela svaret -
Ämneslärare i Spanska, kan ej läsa andraämnet som jag vill?
Hej! Jag läser ämneslärarprogrammet mot gymnasieskolan med ingångsämne Spanska. Men jag har insett att jag egentligen vill läsa ett samhällsinriktat ämne som ämne 2, vilket inte går att kombinera i mitt program. Därför funderar jag...
Hejsan,jag vill råda dig att inte hoppa av från ämneslärarprogrammet innan du får besked ANTAGEN till KPU på den orten där du vill läsa KPU. Detta... Läs hela svaret -
Utbildningsfråga?
Hej Jag hade fråga angående lärarutbildningen årskurs 7-9. Är det så att man läser första ämne och andra ämne som man själv då väljer. Men läser man även andra ämnen som Engelska, svenska eller matte? Pluggar...
Hej Leah!lärare på högstadiet, åren 7-9 i grundskolan, brukar vara behöriga i 3 ämnen (ibland i 2, men oftast i 3 ämnen). Du ser i namnet på ämneslärarprogrammet vilka ämnen som... Läs hela svaret -
Lärarutbildningen?
Hej Jag har nu kollat upp lärarutbildningen och jag ser att pluggar man till lärare för årskurs F-3 eller 4-6 så behöver man läsa Engelska, matte och no ämnen. Men när jag läser om årskurs 7-9 så står det inte att man...
Hej Leah,som ämneslärare (på grundskolan eller på gymnasiet) undervisar man i vissa ämnen: man läser på lärarutbildningen högskolepoäng inom de ämnena i vilka man ska bli... Läs hela svaret -
Undervissa i psykologi och i religion?
Hej jag vill utbilda mig till psykologi lärare som fösta "val" va men sedan tilläga religion eller historia som andra val. jag vet inte riktigt hur jag ska göra därför söker jag hjälp.
Hej, den 15 sept 2021 startar ansökningsperioden till svenska högskole- och universitetsutbildningar och då fastställs utbudet helt. Ännu kan man inte se alla de olika utbildningar som kommer... Läs hela svaret -
Kan jag byta universitet vid valet av mitt andra ämne?
Hej! Jag läser för nuvarande ämneslärarprogrammet 7-9 med geografi som ingångsämne. Jag vill gärna läsa historia som andra ämne men finns tyvärr inte att välja vid universitetet jag läser på. Är det möjligt att byta...
Hej My,ställ din fråga till studievägledare på det lärosäte som du vill byta till.Vänligen och Lycka till!Julia -
Utökad behörighet i ämne 2 för gymnasielärare - vilka kurser?
Hej! Jag har utländsk utbildning i spansk lingvistik (300 hp) och läser nu en kontrastiv kurs spanska-svenska (7,5h) för att få söka KPU med inriktning mot gymnasieskola. Under tiden vill jag även börja läsa ämne 2 - engelska. Jag har blivit...
Hej!enligt de uppgifter jag har så stämmer det att det räcker med 90 hp i andra ämne - om man vill bli ämneslärare. Det tar 3 terminer på heltid att... Läs hela svaret -
Har gått ut gymnasiet (HT) och vill byta yrkesinriktning till lärare?
Jag har nyligen gått ut gymnasiet och vill ändra inriktning och bli Engelska lärare. Jag har läst Hotell och Turism vilket inte är ett studieförberedande program så jag vet inte vad jag ska göra. Snälla hjälp. Kevin
Hej Kevin, så roligt att du är intresserad av att bli Lärare. Och du kan testa söka jobb som Juniorlärare redan nu. Jag känner personligen några... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga