Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31976 frågor besvarade.
It support och it tekniker, skillnaden?
1 Svar
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
*** *** ***
Medellön för IT-tekniker är idag 26 000 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/IT-tekniker-1039
och för Supporttekniker är ca 22 800 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/Supporttekniker-8600
*** *** ***
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Hälsningar
Mikael SYV
Frågor och svar taggade med 'yrkeslärarprogrammet' (7 st.)
-
att bli yrkeslärare?
Hej! Jag har kollat lite runt och undrar hur det fungerar med att bli yrkeslärare? som jag har förstått så räcker det med en lärarutbildning och några års erfarenheter, sedan söka till jobbet?
Hej!För att bli behörig yrkeslärare behöver du få ut en Yrkeslärarexamen, på 90 högskolepoäng som motsvarar tre terminers heltidsstudier på högskolenivå men ofta ges... Läs hela svaret -
Yrkeslärare vård och omsorg med validering?
Hej Jag vill utbilda mig till yrkeslärare inom vård och omsorg. Jag är utbildad undersköterska med 10 års erfarenhet inom äldreomsorgen. Jag undrar om jag kan få hjälp att validera mina kunskaper.
Hej Sarour!Vänd dig till det lärosäte där yrkeslärarprogrammet erbjuds och där du vill läsa för att bli en yrkeslärare. Listan på lärosätena där det... Läs hela svaret -
yrkeslärarutbildning / yrkeslärarexamen?
Hej!
Jag är utbildad grundskollärare från mitt hemland och även har studerat masterprogram i child studies. Jag har jobbat som förskollärare i 1,5 år på 90%. Skolverket har tagit emot min ansökan om...
För att kunna få legitimation som yrkeslärare behöver du ta examen från yrkeslärarprogrammet som motsvarar studier på tre terminer på heltid -90hp. Bedömning om vilka... Läs hela svaret -
Behöver man vara ssk för att läsa till vårdlärare?
Hej! Behöver man vara sjuksköterska för att läsa till vårdlärare? Eller kan man tillgodoräkna arbetslivserfarenhet? Med vänlig hälsning, josefine
Hej Josefine,jag är ganska säker på att man inte behöver utbilda sig till sjuksköterska för att kunna komma in på Yrkeslärarprogrammet.För att i Sverige idag... Läs hela svaret -
Arbeta som yrkeslärare på gymnasienivå?
Jag är Vvs-montör och har utbildning som rörkonstruktör mot industrisidan. Jag har arbetat som projektledare inom Vvs vid ROT- och nybyggnation. -Vad krävs för pedagogisk utbildning för att arbeta som yrkeslärare på gymnasienivå?
Hej Lars,det vi vet om yrket YRKESLÄRARE berättar vi om på Framtid.se/yrke/yrkeslarare För att bli behörig yrkeslärare måste man skaffa sig en Yrkeslärarexamen, på... Läs hela svaret -
Hur blir man yrkeslärare?
Hej! Hur blir man yrkeslärare? Räcker det om man bara har studerat på gymnasiet och sedan söker in till utbildningen? Eller måste man ha en lärarutbildning innan man söker?
Man måste ha jobbat inom yrket i några år. Yrkeslärarprogrammet är endast på tre terminer ... jämför med andra lärarprogram som är mellan 4,5 och 5,5 år långa... med... Läs hela svaret -
Vad krävs för att bli Yrkeslärare ?
Jag är undersköterska och har arbetat inom yrket i några år, räcker detta för att komma in på utbildning till yrkeslärare inom vård och omsorg ? Och isåfall vilka högskolor har denna utbildning i Skåne våren eller hösten 2018?
Hej Sanne, det du måste ha för att bli behörig till högskoleutbildning som leder till examen som Yrkeslärare>, är 1. grundläggande behörighet till... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga