Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 32126 frågor besvarade.
It support och it tekniker, skillnaden?
1 Svar
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
*** *** ***
Medellön för IT-tekniker är idag 26 000 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/IT-tekniker-1039
och för Supporttekniker är ca 22 800 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/Supporttekniker-8600
*** *** ***
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Hälsningar
Mikael SYV
Frågor och svar taggade med 'aktuarie' (6 st.)
-
Högskoleingenjör inom bank, finans och försäkringsverksamhet?
Hej, jag skulle vilja studera högskoleingenjör inom bank, finans och försärkingsverksamhet. Men jag försökt hitta ”rätt kurs” men däremot hittar jag inte det. Undrar om ni kan hjälpa mig och hitta rätt kurs så jag kan...
Hej,i Sverige brukar följande gälla: som högskoleingenjör arbetar man med i första hand med tekniskt utvecklings- och/eller konstruktionsarbete, men kan också... Läs hela svaret -
Tips på utbildning?
Vad finns det för jobb om man är en väldigt organiserad och ordningssam person, gillar att vara noggrann och logik, men inte riktigt tycker om att möta kunder/patienter? Jag vill studera på universitet. Har funderat på jurist, då jag är bra på...
Hej,du har i din fråga några bra förslag på yrken som du själv har tagit fram. Jag vill också tipsa dig om yrken som Matematiker, Aktuarie, Statistiker, Demograf samt Programmerare. Men jag... Läs hela svaret -
Läsa till aktuarie, vilken inrikting?
Hej. Jag står nu mellan valet av natur/natur eller natur/sam (om två dagar) och jag vet inte vad jag ska välja. Jag gillar matten men skulle inte sakna biologi/kem/fysik då mycket. Samtidigt gillar jag geografi och samhällskunskap. Jag vill ha behörighet till...
Hej Olle!Det är bra att du har många intressen! Och du kan förhoppningsvis kombinera flera olika intressen i en och samma utbildning. Det vi vet om yrket Aktuarie berättar vi... Läs hela svaret -
Kan man bli dataanalyktiker/civilekonom/aktuarie efter arbetsvetare?
Hej! Jag ska börja på arbetsvetarprogrammet med inriktning analys på GU. Kollade på ”allautbildningar.nu” Och kollade in masterprogrammen man kan rikta in sig på sen, bland annat "Masterprogrammet i Offentlig förvaltning, redovisning och...
Hejsan, jag kan varmt rekommendera att kika på informationen om olika yrken på www.framtid.set.ex om Yrken inom DATA&IT - https://www.framtid.se/yrken/data-ityrket... Läs hela svaret -
Hur mycket poäng behövs ?
Vad är antagningspoängen för aktuarie och även hur mycket högskolepoäng krävs?
Hej Rafed, är det https://www.framtid.se/yrke/aktuarie - detta yrke du är intresserad av? I så fall krävs det högskoleutbildning i matematik eller statistik; vanligtvis minst kandidatexamen = 3 års... Läs hela svaret -
Kan du berätta mer om yrket aktuarie?
Hejsan! Jag älskar matte och har väldigt lätt för ämnet och funderar nu över ett framtida yrke. Jag vet inget yrke med matte mer än aktuarie och undrar nu lite om det yrket. 1. Vad går yrket ut på? 2. Vad bör jag vara bra på/intresserad av/tycka om att göra? 3. Vilken linje bör jag läsa...
Hej Madde, så roligt att du har lätt för matte och vet att du vill jobba med det ämnet i framtiden. Aktuarier i ett försäkringsbolag gör statistiska beräkningar till exempel av hur stor risken för dödsfall och... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga