Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31991 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'börsmäklare aktiemäklare civilekonom' (7 st.)
-
Vägar till att bli Aktiemäklare?
Jag vill bli aktiemäklare har jag bestämt mig. Jag vet att aktiemäklare vanligtvis är utbildade civilekonomer men jag undrar om det finns en väg runt det? Hade till exempel masters i ekonomi också funkat eller finns det någon annan masters som hade passat...
Hej,För att i Sverige arbeta som aktiemäklare krävs, enl. de gällande reglerna, en specialistlicens genom SwedSec-utbildning. Och för att kunna gå den utbildningen måste man vara... Läs hela svaret -
Aktiemäklare till klass 1 chef?
Finns det någon chef position inom aktiemäklare? Hur mycket tjänar de? Går det att gå ifrån aktiemäklare till klass 1 chef och krävs det då isåfall någon extra utbildning?
Hej!Att gå från en position som aktiemäklare till en "klass 1 chef" kan innebära olika saker beroende på kontexten och den specifika branschen eller organisationen där man är... Läs hela svaret -
Vilken universitetsutbildning?
Hej! Jag skulle gärna vilja studera någonting som ger mig möjligheten att bli fondförvaltare eller investerare på en bank eller fond. Jag vill gärna studera i stockholm och kollar på SU. Det finns bland annat företagsekonomi (kandidatexamen) samt...
Hej Ali,för att få lov att jobba som Fondförvaltare, så krävs det högre utbildning inom ekonomi. Ofta är man i grunden Civilekonom eller Ekonom, utbildad... Läs hela svaret -
Jag behöver hjälp med Börsmäklare, kan ni hjälpa mig?
Hej! Mitt namn är Elionora och jag går första året på gymnasiet men jag har lite problem då jag inte vet vad jag ska välja för universitet för jag vill bli börsmäklare! Jag går på ekonomiprogrammet och tänker mig civilekonomi men då behöver väl jag lägga till en kurs utanför för att kunna bli...
Hej Elinora,det som i folkmun kallas för "börsmäklare" är yrken Aktiemäklare och Mäklare inom finans. Vad gäller utbildning så gäller (i alla... Läs hela svaret -
Hur stor är chansen att bli mäklare inom finnans?
En 15årig kille.som går i nian med 280 som merit, från 8an. Jag funderar på att bli mäklare inom finnans för att det värkar vara något kul 1. Jag undrar om jag borde välja examen som civilekonom eller examen som civiltekniker. (Vilken som är lättast), om det finns en lättare. 2. Jag undrar...
Hej Aziz! Mäklare inom finans kallas ofta för en "Aktiemäklare". Du kan läsa om det yrket på framtid.se/yrke/aktiemaklareFörst bör du läsa på gymnasiet och... Läs hela svaret -
Kan man bli Aktiemäklare utan civil (ekonom/ingenör) utbildning?
Jag har kollat runt om vad jobbet som ett aktie mäklare men det är lite svårt att förstå vad det krävs för utbildning, jag förstår att TRADITIONELLT är det civilekonom eller civilingenör men om man skulle välja ett annat program...
Hej Stacy!Om du hittar en arbetsgivare som vill ge dig jobbet eller om du startar eget och får tillräckligt antal betalande kunder - ja, men jag tror det blir mycket... Läs hela svaret -
Utbildning till börsmäklare?
Jag går nu andra året på Samhäll/beteende programmet och har bestämt mig för att jag vill bli börsmäklare. Jag undrar vilka behörigheter/kurser som jag behöver ha gått innan jag går ut 3:an då jag förmodlingen tänker gå programmet civilekonom på högskolan. Då jag inte går ett ekonomiprogram har...
Hej Isabelle, Civilekonomutbildningar ser du på http://jamforutbildning.studera.nu/sok-jamfor/omrade/civilekonom-277 och behörighet är Grundläggande + Matematik 3b eller 3c och Samhällskunskap 1b Om du får ut Gymnasieexamen... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga