Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31888 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'kandidat i ekonomi' (9 st.)
-
Jobb efter gymnasiet?
Hej SYV. Just nu går jag på 1an på gymnasiet och jag har redan tänkt att jag ska plugga vidare på universitet. På universitet vill jag plugga inom vård. Men däremot medans jag pluggar så vill jag jobba inom banken medans, typ som...
Hejsan, du kanske har skickat på avsnittet UTBILDNING i presentationen av yrket Banktjänsteman på Framtid.se och där läser man följande:"För arbete som banktjänsteman krävs minst... Läs hela svaret -
Vägar till att bli Aktiemäklare?
Jag vill bli aktiemäklare har jag bestämt mig. Jag vet att aktiemäklare vanligtvis är utbildade civilekonomer men jag undrar om det finns en väg runt det? Hade till exempel masters i ekonomi också funkat eller finns det någon annan masters som hade passat...
Hej,För att i Sverige arbeta som aktiemäklare krävs, enl. de gällande reglerna, en specialistlicens genom SwedSec-utbildning. Och för att kunna gå den utbildningen måste man vara... Läs hela svaret -
Vilket utbildning kan man lära sig fondförvaltare?
Hej Vilken utbildning som helst för att bli fondförvaltare.? Finns det utbildning på Yrkeshögskolan för att bli fondförvaltare?
Hej!Högre utbildning inom ekonomi krävs för kunna i Sverige jobba som fondförvaltare. Ofta är man i grunden civilekonom eller ekonom, utbildad... Läs hela svaret -
I-Civilingenjör VS HHS-ekonom?
Hej! Hur ser framtiden ut för en civilingenjör som gått industriell ekonomi på KTH? Hur ser framtiden ut för en ekonom som har läst business and economics vid Handelshögskolan i Stockholm? Med framtiden tänker jag på hur arbetsmarknaden kommer...
Hej,med examen som civilingenjör med inriktning industriell ekonomi kan man på sikt även bli en Aktiemäklare - se avsnitt Utbildning på framtid.se/yrke/aktiemaklareCivilingenjörsprogrammen... Läs hela svaret -
Går det att bli civilekonom genom att bygga på sin kandidatexamen?
Hej! Jag går nu trean på gymnasiet och funderar över vad jag vill utbilda mig till efter studenten. Just nu går jag på samhällsvetenskapliga programmet, inriktning beteendevetenskap. Jag har funderat på att utbilda mig till antingen lärare,...
Hej Sara,civilekonomexamen får man i slutet av civilekonomprogrammet. Så vitt jag vet kan man inte få just den examen på annat sätt, men det lär finnas... Läs hela svaret -
Vilka linjer kan man gå för att bli finans eller aktiemäklare?
Hej, jag går sista året på ekonomiprogrammet på gymnasiet och undrar vilka alternativ till civilekonom- respektive civilingenjörlinjen på universitet man kan gå om man vill bli en finans-/aktiemäklare. Detta är självklart baserat...
Hej Daniel,Det vi vet om yrken inom Ekonomi, t.ex aktiemäklare, berättar vi om i yrkespresentationerna på www.framtid.seDet finns inte en väg att gå, utan flera olika... Läs hela svaret -
Kan jag jobba inom socialtjänsten och som lärare med ekonomi kandidat?
Hej, jag har två frågor: 1. Kan jag arbeta inom socialtjänsten med en ekonomie kandidatutbildning? Eventuellt med tillägg av beteendevetenskapliga/andra kurser? Helst inriktat mot barn, ungdomar och problematiska familjer. Behöver jag en socionomutbildning?...
Hej Lina,inom socialtjänsten brukar arbetsgivare kräva att man har mycket god kännedom av Socialtjänstlagen: både vad gäller innehåll, tolkningar och... Läs hela svaret -
Skillnad på utbildning?
Jag vill gärna stanna i Stockholm och funderar därför att ta Södertörns ekonomi med företagsinriktning. Finns det någon nackdel med att välja just detta istället för ett vanligt ekonomieprogram.
Hej Armin,vi på fråga SYV känner inte till några nackdelar i att välja utbildning i ekonomi med företagsinriktning på Södertörns högskola.vänligenANNA -
Civilekonomprogrammet eller kandidatprogrammet+master?
Efter mycket velande fram och tillbaka har jag äntligen kommit underfund med att det är ekonomi jag vill jobba med i framtiden. Har därav varit fast inställd på att läsa civilekonomprogrammet som är 4 år. Men har på senare dar även...
Hej Olle, det finns en stor mängd olika ekonomiska program; det finns även olika inriktningar på kandidatprogrammen i ekonomi; det kan t.ex vara en Internationell inriktning där... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga